论项目进度管理

摘要：项目管理，指在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。在项目管理中，进度管理在项目管理中起着非常重要作用，如果项目进度出现问题，会对项目的成本、质量等会造成影响。本文讨论了信息系统项目管理中进度管理的重要性，进度管理中每个管理所用到的工具及技术，以及怎样进行项目的进度管理。对进度管理包含的五个过程进行了详细阐述。主要从活动定义、排列活动顺序、活动资源估算、活动历时估算和制定进度计划五个方面进行了论述。

关键字：信息系统；进度管理；工具及技术；进度管理重要性

中图分类号：C93 文献标识码： A

进度管理是项目管理的首要内容，是项目管理的灵魂，如果项目超过完成期限，其它的做的再怎么完美，也不算是一个成功的项目，同时由于信息系统项目不确定性，项目的进度控制是项目管理中最大的难点。项目进度管理与项目的质量、成本、范围管理密切相关。以下是结合本人在该项目中的实际工作情况，从项目进度管理几个方面的工作进行论述：

1.活动定义

首先，我们根据项目范围说明书以及项目的WBS对项目的所有活动进行了定义。我们将项目先进行了阶段定义，包括项目的需求获取、需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、用户测试、系统试运行、系统正式运行阶段，然后，根据项目进展的不同阶段，采用滚动规划方法，将项目涉及到的所有活动逐步进行了定义。对于近期需要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划，远期需要完成的工作则表现在工作分解结构相对高的层次上。通过滚动规划方式随着项目工作的开展，项目活动也逐层逐步清晰。活动定义就是制定进度表，分配工作任务和责任基础。活动定义后得到的活动，为进度安排、成本估算、项目执行、项目监控和控制提供了基础。

2. 排列活动顺序

排列活动顺序就是明确各活动之间的顺序等相互依赖关系，并形成文件。要想使项目的成本、时间和质量之间做好一个平衡。合理的活动排序是必不可少的。因此我采用了简单而有效的单代号网络图，确定了各个活动的逻辑关系，我发现这种方法非常有效，不仅使我们很清楚的了解到各个活动的前后顺序，而且能识别其中的里程碑，还能对资源的灵活调用起到了很好的指导作用。

3.活动资源估算

估算每一活动所需要的材料、人员、设备以及其他物品的种类与数量。估算活动资源是项目能否开展的基础。没有足够的资源可能会导致进度的拖延，严重的话还可能导致项目的失败。因此业务活动分解完成后，为了保证有足够的资源去完成项目。团队要对具体的工作活动提出需要的资源条件，采用自下而上的方式进行估算，对每一层下面工作所需的资源进行估算，最后将所有的资源进行汇总。比如数据备份与恢复系统可以分解为信息存储、信息修改等，根据各个模块需要分配相应的开发人员。经过各个部分的要求，完成了资源的合理分配。并制定了资源日历，为每个活动后备资源做准备。

4.活动历时估算

估算活动历时是根据活动资源估算的结果，估算完成单项活动所需的时间。在估算活动历时可采用了类比估算法，以便节省估算时间，此外还要考虑活动风险情况，可采用三点估算法。该方法主要有三个数据，最乐观的时间为2周，最悲观的时间为5周，最可能时间是3周，通过三点估算公司计算出估算时间为3.3周。通过使用三点估算法设置统计权重，运用统计规律降低了项目历时的不确定性。

5. 制定进度计划

项目进度计划是整个项目进度管理的基础，也是整个团队后期行动的指南。一个完善的计划可以最大限度地保证整个项目在预订的时间内平稳、顺畅执行，实现预期目标。通过分析活动顺序、历时、资源需求和进度约束来编制项目的进度计划。在制定进度计划过程中，可采用关键路径法确定总工期。在分析各项数据的过程中有时会发现有些活动历时还可以压缩。这样就可以缩短项目的整个工期。为了便于安排团队成员的具体工作，分配不同的工作职责，形成逻辑横道图。高层领导通过关注项目是否按计划进行，是否符合项目目标，项目团队的绩效是否能够保持，需要周期性的向领层汇报进度情况，于是形成了进度计划表。

本人以定义的项目活动为依据，制定了详细的进度计划表，进度表内容包括任务工作量，开始时间，持续时间，结束时间、任务版本号等，并且让每个人都知道自己承担的工作任务的时间表，根据自己的任务制定详细的工作计划。对于进度计划中重要的检查点进行高亮显示，以便在进度执行的时候引起重视，进度计划编制完成后，有可能需要更新的文档包括项目日历表、资源安排表、进度基准表、项目管理计划等。最后对各组计划进行审核、汇总、平衡，特别对各组衔接、资源冲突处进行详细规划，形成最终的项目进度计划，报公司领导和项目联席会审批。

5. 控制进度

“计划容易，执行难”是项目管理的通病。可以采用“日报+周例会+急事急报“制度，用户采用“实时沟通+联席会议”方法来保障计划的实施。在该项目中采取定期检查和定点检查的方式控制项目进度，其中定期检查的主要形式是周项目例会，项目可以规定在定期召开项目例会并形成小组任务进度报告向项目组汇报。项目例会的一项重要议程就是了解项目进度，参会人员主要是项目经理和各任务组组长，项目任务组组长向项目组汇报该组周工作完成情况，工作进度结论中不得使用“差不多”、“大概”、“基本上”等模糊字样，对工作完成情况与计划进行比较，进行偏差分析，如果出现了偏差，则及时地调整措施，纠正偏差。定点检查主要是在事先设定的检查点，如里程碑结束时，对任务完成情况进行检查，判断偏差是否会对项目工期造成影响，如果对工期造成影响，则需要上报给CCB请求变更，并说明引起变更的原因及建议的解决方案。基于该项目在项目初期项目范围没有明确界定，需求难以定义和项目工期紧的原因，为了确保项目不出现多次返工的情况，可以选择迭代模式进行开发，设计与编码同时进行，尽量保证项目人力资源没有闲置的情况，除此之外，鼓励员工适当加班，给予愿意加班和主动承担项目任务的员工多发奖金和公开表扬进行激励。对各项目进展进行挣值管理，把实际成本与计划成本进行对比，根据得出的CPI和SPI的值，进行项目的进度执行情况分析，对于出现的偏差，查找原因，并立即采取纠正措施。

参考文献：

[1] 柳纯录.信息系统项目管理师教程（第2版），清华大学出版社，2008

[2] project management institute.项目管理知识体系指南（PMBOK指南）（第5版）电子工业出版社，2013

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[4] 斯蒂芬.贝克.卓有成效的项目管理（第3版），中国电力出版社，2014

[5] 哈罗德.科兹纳.项目管理：计划、进度和控制的系统方法（第11版）， 电子工业出版社，2014