自助服务点亮金融展

【计世网 独家】（记者 陈淑娟）今年金融展分成“金融技术设备展”和“金融服务展”两部分。金融和IT两大行业齐聚金融展，展示目前金融业的新技术和新应用。

9月13日，第15届中国国际金融（银行）技术暨设备展览会在北京开幕。当天的小雨并没有浇灭参展商的热情。此次展会吸引了国内外近240家金融机构和技术设备企业，展出面积近2.4万平方米，展览将持续到9月16日。

除了IBM、思科等跨国公司的超大展台外，一批中国自主创新的金融科技企业也亮相金融展，展示了ATM等金融设备。2008年北京奥运会的临近，让国内外厂商抓住“奥运”商机，大力推广自己的产品。

多项技术亮相金融展

IBM、思科、德利多富、广电运通、怡化、柯达、得利来、OKI、NCR等公司仍以大面积参展，各种新技术都摆到了展台上。电子银行、网银安全、银行指纹门禁、金融柜员指纹身份认证系统等国内外先进的技术颇引人注目。

北京农村商业银行展示的指纹银行打破了用户必须通过银行卡、存折等证件进行各项金融活动的传统，客户可以直接凭借指纹在指纹银行登录，之后就可以进行取款、缴费、转账等业务操作。

金融展上，多家厂商都展示了ATM、存折打印机等自助服务设备。OKI展出了专门针对中国市场设计的ATM21S，这款ATM机采用了现金循环方式，可以把存入的现金用于取款，纸币最大容量也达到1.4万张，实现了24小时连续运行。

OKI的工作人员还演示了ATM21S的非接触式IC卡交易功能，用户只需把装有IC卡的手机靠近感应处，“嘀”声后就可以直接输入密码、进入系统进行存取款的操作。

自助金融服务受推崇

与迎接奥运密切相关的，则是金融机构积极推出并完善的自助金融服务种类。而且由于方便、快捷的服务特质，自动金融服务备受推崇。

NCR近期对欧洲消费者进行了一项调查。当被问到“对于排队你是不是越来越没耐心”的时候，76%的德国消费者给出了肯定的回答，西班牙、法国、意大利的这一比例也高达80%、82%和77%。在中国，用户在银行柜台办理业务的等候时间过长也成为媒体的关注焦点，提倡自助服务的呼声也越来越高。

一些相关技术厂商也在为新型自助金融服务的推出而努力。广电运通展示了其已经在广州地铁四号线上使用的自动售票机DT-M820，乘客可以选择按地图、按票价、按线路3种方式购票。在技术上，投币接收盒与找零箱可以直接互转，实现循环找零。除了硬币、纸币购票外，机器还预留有银行卡购票、对储值卡充值等功能模块。

新达通科技也展出了一款可以购买火车票的铁路自动售票机，可以分别使用银行卡或人民币购买火车票。不过据公司负责人介绍，该款铁路自动售票机还没有正式推向市场，但预计2008年应该是一个分界点。

从银行方面的数据看，以网上银行、电话银行、手机银行、自助银行（包括自助终端、ATM、POS等）构成的电子银行业务，近年来获得了蓬勃发展。以工商银行为例，其电子银行交易额从2000年的两万亿元发展到2005年的47万亿元，在全行业务中的比重也达到27%，已经成为与银行柜台业务并驾齐驱的业务形态。

金融展上，中国人民银行也联合北京地区近100家代表性网点，集中开展银行自助服务的宣传，并向社会发出“使用自助金融服务”的倡议。该倡议的主要目的，就是普及银行自助服务的理念，同时提高银行支付结算服务水平。

数据共享平台是关键

2007年6月25日，全国支票影像系统成功上线。该系统综合运用了影像技术、支付密码技术等，将纸质支票转化为影像和电子信息，实现纸质支票截留，利用信息网络技术，将支票影像和电子清算信息传递到出票人的开户行，进行提示付款，从而实现了支票的全国通用。

但由于受到成本、信用体系建设、票据真伪、电子验印等风险的制约，到目前为止，支票全国通用的前景并不乐观，业务量也少得可怜。而手机支付、网上支付等多元化支付工具的层出不穷，使金融机构实现把纸质的信息共享变成电子化数据平台的愿望更进了一步。

这是因为，全国支票影像系统的关键并不是“影像”，而是“数据”。

中国人民银行发起的征信体系建设相关内容也出现在本届金融展上。早在一年多前，人民银行组织商业银行建立全国集中统一的个人信用信息基础数据库，同年7月，企业信用信息基础数据库实现全国联网运行。

据调查，通过查询这些基础数据库，银行可以根据商业银行拒绝的企业贷款申请额和个人信贷申请笔数，开发出客户评分模型，以决定是否贷款并确定贷款的金额和利率水平。

金融信息化建设的核心就是应用，而信息从分散到集中、从孤立到相互联系、从潜在的原始的数据变成现实的经过加工的信息，其实也就是从无价值到有价值的变迁，从本质上提高了应用系统的可靠性，减少了决策的盲目性。这也是金融信息化技术和产品的共同目的。