数说关系 第1期

3种关系

对国人来说，一生之中，要处理多少种关系？已故国学大师梁漱溟总结认为：人这一生总要解决三大关系，而且顺序不能错。先要解决人与物的关系，然后要解决人与人的关系，最后一定要解决人与内心之间的关系。

六度分离

梁公所说是大学问，对于普通人来说，最困扰也是最难办的，大多是处理人与人的关系。六度分离是社会学家在研究人际交往时提出的概念，通过实验得出的结论是，如果想认识一个陌生人，平均只需要经过6个人。而当时还是以信件的方式完成的实验，如果考虑到网络对于生活交友方式的颠覆，这条关系链可能更短。想认识一个人，原来很容易。

五人定律

人的社会性决定了每个人需要交往他人，并努力拓展自己的关系网。怎样才能快速拓展人际圈呢？这其中有个五人定律。它是指当一个人的社交关系小于5人时，社交关系圈会缺乏拓展的人脉；等于或大于五人以后，社交关系圈会急速扩张，但个体间黏度会变低，两个人之间产生内容的积极性会下降。

1：25

中国是公认的人情社会，人际关系尤其复杂多样，很多人热衷批评，认为它是一切问题的根源。讲人情关系真有那么罪恶吗？或者它真是国人的独创？恐怕未必。

西方商界就有研究，结论是如果认识一个人，那么通过他，你有可能再认识25人。因此在营销过程中，服务人员不要得罪任何顾客，因为一位顾客的背后潜藏着25个客户。

25年40国

美国沃顿商学院谈判教授戴蒙德通过25年的调研，总结了40多个国家经验，得出一条结论：在所有的谈判中，关注对谈对象本身的认知和情感是最重要的。建立良好的人际关系，会让人获益无穷。更有人总结出公式：成功=20%的知识+80%的人脉。

10、30、60

一个人到底能维持多大的人际圈？社会心理学家研究认为，大概是10、30、60。所谓10，包括父母、兄妹等亲戚在内，是让人感到最安全的底线，一般不超过10个人。时不时有联系，彼此惦记，有事情可以帮忙的，大概有30人。知道对方，但较少联系，有了事情几乎不会第一时间想到的，大概有60人，很难超过百人。

黄金3原则

即使不考虑是否成功等功利因素，人之为人，便要处理亲戚关系、朋友关系、师生关系、上下级关系、同事关系、爱情关系等等一系列关系，听上去复杂，可只要方法得当，处理起来并不会觉得很累。心理学提到人际关系的黄金规则是：以你希望别人待你的方式去对待别人。具体包括三条原则：相互性原则（彼此重视和支持）、交换性原则（要做到交换和分享）、自我价值保护原则（任何人都对别人的评价极其敏感）。

责编 / 杨宇