做被子游戏,教你创业思维

处于起步阶段的创业者都希望找到一个学习的标竿，如已经功成名就的马云、季琦等人，寄希望于模仿他们的创业方法和行动策略，并沿着他们所走过的轨迹，去实现自己的梦想。不幸的是，最终你会发现，除非你自己就是马云或季琦，否则根本无法创建出阿里巴巴和汉庭连锁快捷酒店这样的成功企业。

而从另一个角度来说，即便是成功创业者，他们针对同一问题所采取的行动方案也大相径庭，导致潜在创业者非常困惑，搞不清楚到底什么样的行动更可取。创业管理的“西点军校”——百森商学院的教授们，经过长期研究发现：尽管成功创业者的行动存在差异，但在思维方式上却具有显著的一致性。这是一种截然不同于一般管理思维的思维方式。

拼图与做被子的游戏

百森商学院Heidi M?Neck教授领衔开发了拼图与做被子的两个小练习，能够让我们更好地理解管理思维与创业思维之间的差异。

首先，参与者被分成若干小组，每组6人，并被告知这是一个有时间限制的比赛，要求每个小组到他们相应的桌子上阅读任务说明，并以最快的速度完成一幅图案的拼图练习。

最开始，每个小组都会经历一定的混乱和争吵，但很快表现出了秩序性，因为有的人曾经有过拼图的经历。以拼图包装盒上的完整图案作为指导，小组成员依次把位于图案中心的碎片和位于边缘的碎片区分开来，寻找位于四个角落的碎片，把颜色相近的碎片分成小堆，并分区域把碎片逐渐拼起来。

10分钟后，每个小组都被抽调出一个志愿者进入另外一个空旷的房间，房间角落的一张桌子上堆放着很多不同颜色、纹理和尺寸的布条。这些人被告知他们需要在房间中选择一块空地独立设计一床被子造型，原材料就是从桌子上任意选择6块布条。志愿者不需要把布条缝起来，只需按照自己的想法把布条摆放在地上进行创造。此外，志愿者还被告知，在后面的时间里，参与拼图练习的其他人会陆续进入这个房间并加入到他们当中进行被子设计。

5分钟后，又有一些志愿者从拼图小组中抽调出来进入被子制作房间，被告知可各自选择6个布条并加入他们愿意加入的任何一个已经在房间里忙碌的被子制作人。此后，每隔5分钟，一些新的志愿者就会离开拼图练习加入到被子制作房间。随着更多人的加入，一些被子变得越来越大并且更具创造力。很快，所有的参与者都从拼图活动转为从事被子制作了——尽管参与者并没有意识到，其实他们刚刚经历了一场从一般管理思维到创业思维的转换。

创业，从转变思维开始

在拼图练习中，所有参与者都从一个明确的目标开始，并遵循一个线性的过程完成任务，其中所生动体现出来的思维逻辑非常类似于大多数工商企业的管理思维。

对于很多任务，由于问题明确并且可以获得相对充裕的可靠信息，因此最终目标很快就可以建立并进行明确界定。拼图练习就是这样一种情况，拼图包装盒本身提供了很多可知信息，包括拼图碎片的数量以及最终图案的样子，二者都可以用来降低与任务难度和完成时间相关的不确定性。在这种情况下，我们可以利用各种工商管理理论中的分析框架和分析工具来评估现状、界定问题和机会、诊断问题原因，评估各种可供选择的行动方案并选择最佳的方案来实现既定目标。

然而，创业是与高不确定性紧密联系的，如新兴行业中的创业企业可能最初都不知道市场在哪里。这时，创业者只能利用创业思维通过明智的快速行动来探知现实情况，然后观察并分析他们行动的结果。做被子练习中所体现出来的思维逻辑非常类似于不确定环境中的真实创业过程：所有参与者都从自己手中拥有的资源开始，目标由手段确定，并且目标不断发生变化。这是一种手段导向的过程，是与先想好一个被子设计思路然后再选择材料来制作被子（管理思维）完全不同的。

在做被子练习中，当其他志愿者自主选择加入一个已经成立的被子制作小组时，选择依据存在很大差异。一些人可能是被某个小组的创新设计所吸引，一些人可能是感到某个小组的设计方案与自己的想法一致，一些人则是看到有的小组没有多少人加入，而感到自己有责任去改变这种现状，另外一些人则是由于有的小组有自己非常熟悉的人而选择加入。不管原因是什么，每个志愿者带来了额外的资源（布条）和新想法，被子的最终设计逐步浮现出来。大部分情况下，新带入的布条或被子设计的新想法，会迫使小组转向与最初设计完全不同的方向。

创业思维的五大原则

创业思维是一种行动导向的方法，体现了实用主义的哲学思想，认为新的投入（知识、信息、资源、网络和行动）会拓展我们对机会的认识，强调创业团队中所有成员的共同创造。诺贝尔经济学奖得主赫伯特?西蒙教授的关门弟子Saras D?Sarasvathy经过十余年的研究总结，提炼了创业思维的五大原则，对于创业者具有重要指导作用。

原则1：二鸟在林，不如一鸟在手。按照这种原则，创业并非起始于对机会的识别和发现，或者预先设定目标，而是首先分析你是谁、你知道什么以及你知道谁，即了解你自己目前手中拥有的手段有哪些。创业行动应该是手段驱动，而不是目标驱动；创业者应该运用各种已有手段或手头资源来创造新企业，而不是在既定目标下寻找新手段。

原则2：可承受损失。创业者必须首先确定自己可以承担的损失以及愿意承担的损失有多大，然后才投入相应的资源，而不是根据创业项目的预期回报来投入资源。在采取每一步行动之前，创业者都应该只付出自己能够承担并且愿意负担的投入，否则就跟赌徒差不多了。在考虑投入时，应该综合权衡各种成本，包括金钱、时间、职业和个人声誉、心理成本和机会成本等。

原则3：吸引更多的人加入进来。寻找愿意为创业项目实际投入资源的利益相关者，通过谈判、磋商来缔结创业联盟，建立一个自我选定的利益相关者网络，而不是把精力花在机会成本分析上，更不要做竞争分析。联盟的构成决定创业目标，随着联盟网络的扩大，创业目标也会不断发生变化。

原则4：柠檬水原则。西方有一句谚语“如果生活给了你柠檬，就把它榨为柠檬汁。”这实际上是要求创业者以积极的心态主动接纳和巧妙利用各种意外事件和偶发事件，它们在创业途中无法避免，不应消极规避或应付。在创业过程中，你采取的行动很可能不会带来你期望的结果，这时需要友好对待，否则将会错失某些重要的东西。很多时候，意外同时也意味着新的机会。当然，意外也可能意味着问题。如果可能，解决这个问题，你的解决方案会变成你的资产。假如这个问题会永久存在并且你无法排除，那么它将成为你采取下一步行动的已知事实基础。

原则5：飞行导航员原则。创业者不应该把主要精力花在预测未来，而是要采取行动。未来取决于你现在做了什么，很多看似不可避免的发展趋势或许是可以改变的，但前提是你得采取行动。

当然，并非全部创业者都要采用创业思维来开展行动，毕竟不是所有创业活动都会面临高度不确定性。很多时候，需要把管理思维和创业思维结合起来。

（本文作者系南开大学商学院副教授、创业管理研究中心副主任）