挫折唤醒攻击

我有个同事，一张嘴好像就准备跟人吵架。比如有次我给他送一份文件，顺便问了句：“这活儿啥时能完？”“到该干完时肯定就完了，问这些没用的干吗？”把我差点噎死！还有次我们坐电梯下楼，门开了有几个人在外面等着进，他冲人大声叫：“先下后上，都别挡路！”把人家气得够戗。其实，这位同事心眼不坏，可为啥他一说话总像吃了枪药似的？

阿丹

阿丹，看完你的来信我突然发现，其实大家身边都有类似的人：他们平时不爱讲话，但一张嘴就让人听着刺耳闹心；你好心好意关心他，他却冷着脸把你的热情原封不动挡回去；要是你胆敢质问他，那估计后果就真的很严重了。

如你所言，其实这样的人也没有太多的坏心眼，用生活中的话说，就是脾气乖僻。或者，是在处理人际关系时，表达方式和沟通能力上有欠缺。不过，从心理层面看，也许是他们的攻击本能在起作用。

弗洛伊德曾指出，人有生存本能和死亡本能。生存本能指向生命的生长和增进，死亡本能指向生命的结束和毁灭。攻击，就是死亡本能的一分子，它是人类破坏、损害、征服的内在动力。当攻击本能在体内积聚到一定程度后，就会变成攻击冲动向外释放。

有人认为攻击必须是发生损害性的行为，其实语言伤害也是攻击行为的一种。比如言语侮辱、诅咒、说风凉话等，只是它的程度相对要小一些。

既然攻击是人类的本能之一，它在任何人身上都会体现。当然，有些人会比较明显，有些人身上则几乎看不到它的影子。原因就在于，后天的教育和行为规范会在很大程度上对此进行矫正。换个角度看，后天的环境也会进一步激发人类的攻击性。

研究证明，如果童年时期其家庭内部存在暴力行为，或遭遇过外界暴力侵犯，儿童的行为表现会有两种倾向：退缩，或者是具有攻击性。等孩子长大后，他们对外界敏感、警惕，一旦遇到些许冲突或不和，就会选择用攻击来进行自我保护。

而青少年时期，社会示范也对攻击本能有诱发作用。简单说，大众传播媒介中的暴力镜头、周围朋友年少气盛的举动或者父母的争吵等，会影响青少年的认知。他们也许会抵制，也许会在潜移默化中学习、模仿。成年后，攻击行为就会成为他们应对外界的基本行为方式。

也有一部分人童年或青少年时期并没有这些经历，但为何也有很强的攻击性呢？有心理学家提出，这是对挫折的一种应激反应。按照这种解释，生活中谁都会经历挫折，但有些人通过积极的方式把挫折感发泄出去了，另一些人却形成了内伤。因为没有渠道释放，当挫折感积累到一定界限，就会唤醒攻击本能，让人富有攻击性。他可能对外攻击，也可能自我伤害。

阿丹，遇到身边有这样的同事，也不用过于担忧。既然后天环境可以影响人的攻击本能，我建议大家可以跟他真诚沟通，让他感受到单位的人际环境是安全无危险的，逐渐缓解其攻击性，然后通过心理辅导的方式慢慢帮他解决问题。当然，如果他只是人际沟通出了问题，赶紧劝他学习一下沟通技巧就OK了。W

韦学亮（ 心理咨询师）