诺亚的“颠覆者”梦想

生命中总有那么一些时刻，需要我们鼓起勇气做出选择。这些选择也许不符合传统思维模式，也可能让我们必须不顾朋友的忠告而执着前行。即便如此，我们依然选择执迷不悔。因为，我们抛开所有顾及，相信自己的选择，做了自己最应该做的事情。

回首往昔，在诺亚（中国）控股有限公司（以下简称“诺亚”）的发展历史上，有一系列标志性事件：2005年开始创业，2007年获红杉资本投资，2010年在纽交所上市，2012年获得香港证监会批准的3类牌照并首批获得内地基金代销牌照……自2003年成立湘财证券诺亚财富管理中心开始，整整十年，诺亚的两位核心创始人——汪静波和殷哲——伴随着公司一路成长。企业发展的每个过程都不免经历很多怀疑、挑战、奋斗、竞争，但事后回首，它们都已化为感激和快乐。

与诺亚共同成长

从上海财经大学毕业后，殷哲就一直专注于金融行业。2003年，他在交通银行任职时，汪静波发出邀请，希望他加入湘财证券私人银行部。

“在金融领域，如果只做一个行业，往往感受不到全貌，当时我在银行做私人财富管理，也希望在专业上得到更大的提升。”当时，证券行业的专业门槛还比较高。左右权衡之后，殷哲觉得有必要到证券市场历练一下自己，于是结束了与银行业七年的缘分，成为湘财证券诺亚财富管理中心的一员。

2005年8月，湘财证券公司改制，私人银行部的团队只好自立门户，在湘财证券私人金融总部的基础上成立了“诺亚财富”。“那时候湘财证券正好重组，简单来说，我们有点儿属于被迫创业，但是我们也非常喜欢做财富管理这方面的事情。当时出来成立诺亚财富，只是想做一个小而美的公司。”殷哲回忆道。

那时候，中国的财富管理刚刚起步，还没有太多发展，对客户的服务也很不到位。汪静波和殷哲和是公司两大顶梁柱，角色经常互换，一个负责产品时，另一个就负责销售，配合十分默契。尽管是初创公司，但诺亚还是得到乐百氏集团创始人何伯权以及时任泰达荷银基金公司（大中华区及新加坡）副董事长章嘉玉的欣然投资。2007年8月，诺亚获得著名风投家沈南鹏的投资，开始步入迅速发展的轨道。

2009年，诺亚决定成立歌斐资产管理有限公司（以下简称“歌斐”），当时主要的考量是，中国的金融服务还在成熟的过程中，一些客户的需求还不能得到完全的满足。歌斐的主要业务模式是FOF，公司接受客户委托，挑选基金或者基金管理人进行组合投资。“更好地帮助客户挑选金融产品，这是诺亚一直在做的事情。”殷哲是诺亚的核心创始人之一，管理歌斐的重担自然落在了他的肩上。目前，他既是诺亚的高管，也是歌斐的创始合伙人。

虽然财富管理本身有很多工作要做，但核心不外乎挑选产品、设计产品、决策投资和投后管理这四块。“从PE角度看就是选基金，诺亚可以帮助PE募集、发行基金，歌斐可以投资基金，但之前还是要进行筛选，有一个投后管理体系。”歌斐的投决会，由诺亚高管和歌斐高管一同参与。

2010年11月10日，诺亚财富成为中国首家在美国纽交所敲响开市钟的独立理财机构，这代表着诺亚获得了最市场化、最开放、最能认同商业创新的全球资本市场的认可。

2012年2月，诺亚集团旗下公司诺亚香港获得香港证监会第1类（证券交易）、第4类（就证券提供意见）、第9类（提供资产管理）类牌照，并正式开业。时隔1日，集团旗下公司诺亚正行获得中国证监会颁发的基金销售业务牌照。诺亚香港和诺亚正行的获牌，标志着诺亚财富的业务上了一个新的台阶，开始更综合性地为客户提供金融服务。

今天，诺亚已经在上海、北京、广州、温州、杭州、武汉等56个城市设立分支机构，具有证券、基金、保险或理财规划师资格的理财师达500余名，他们平均拥有6年从业经验，为中国4.6万名客户提供专业的财富顾问服务。

任何企业的发展都有阶段性，创业的雄心和执行的耐心需要有一个匹配的过程。企业家每天都会面临新的发展和挑战。从市场发展角度而言，产品是不是足够多，是不是足够好，能不能提升客户体验，如何应对技术发展变化对于金融的冲击等，都是诺亚管理高层需要考虑的问题。

“企业在发展中总是有一些瓶颈出现，产品多了，客户就是瓶颈；客户起来了，产品就是瓶颈。”在殷哲看来，在管理方式上，诺亚还有很多不足之处需要不断进行实践和改进。“自己看自己，有很多地方都没有做好，都来不及做，每天有很多事情，我们感觉很充实。”

责任与使命

隐约预感到诺亚未来的成长需求，殷哲于2008～2010年间到中欧工商管理学院进修了EMBA课程，这让他受益匪浅。“中欧一直以治学严谨著称，它让你能接受到整个企业发展当中，公司管理和战略层面体系化的学习。”

“最重要的还是认真做好自己的事情，认真做好客户的体验，最终还是靠实力而不是靠其他。真做得好，客户就会信任你，合作伙伴才会与你长期合作。”作为一家纯粹的民营公司，即便当时是从湘财证券独立出来的，但诺亚的发展也没有靠任何关系，依靠的都是客户的支持。

做金融最重要的是要克服心中的贪婪，而不是恐惧。金融行业利润之所以高，是因为它是一切产业的基石，是所有行业的最后落脚点。而在中国，由于存在信息不透明问题，金融行业通过资金运作获取利润的途径也就比较多。同时它本身还有一个特性就是，通过资金流动，蕴含着很多创新变化。

“我们想成为一个能给客户提供愉悦服务体验的机构，同时在专业上面要做得很好，我们已经在行业里积累了一定的经验，觉得有能力帮助客户挑选和设计一些金融产品。”殷哲表示。

对财富管理公司来说，严格的风险管理机制是成功的重要秘诀之一，关键就是不要受到短期诱惑，要关注长期业绩。诺亚有一套完整、严格的做事准则，不论投资什么产品，其管理方式框架都保持一致。

不成熟的投资者看收益，成熟的投资者看风险。殷哲认为，从风险角度看，中国的投资者还在不断成熟的过程中，投资观念方面尤其如此。以股票市场为例，股指从1000点攀升到到6000点的时候，每个股民都觉得自己是股神。但正是在这样一个发展过程中，存在很大的泡沫。“在这种情况下，我们有责任让投资者成为自己的理财师，树立科学的理财观念。”诺亚的愿景是成为永续发展的伟大企业。

毫无疑问，这几年诺亚的快速成长，与中国整个财富管理市场的发展有很大关系。随着大资管时代到来，诺亚面临的竞争对手将是银行、券商和各种资产管理机构。这些对手有规模，有人才，有品牌，而诺亚的竞争策略是“和自己比跳高”。

“企业是自己跟自己比跳高，不一定要有竞争对手，尽管它们肯定在市场上存在。目前，我们的市场份额还是比较低，我们自己要做到今天比昨天跳得高，而不是全身心竞技。”

星巴克咖啡的创始团队成员霍华德·毕哈曾言，星巴克的一切其实与咖啡无关，而是与一群从事咖啡事业的人紧密相连。诺亚的成功也离不开这个因素，“过去每找到一个人才加盟我们都很开心，现在有越来越多的高级人才加入我们，这是一个好现象。”

人生是所有抉择的综合，而管理是技艺与人性的交融。作为行业的开拓者，总是渴望给客户以灵感和额外的惊喜，使他们建立并保持对自己的信任；作为企业管理者，同样有责任这样对待员工与伙伴，这也是一种责任。殷哲坦陈，诺亚本身是低成本运行，激励水平在行业内并不算高，公司更注重的是长期的人才培养，核心是企业的文化和价值观。“公司往上走到一定程度就会遇到一个门槛，想把人留住，并不能仅仅靠激励，而更多要靠文化，这是很重要的。”

但更重要的是，崇尚快乐地工作，每天都有创新的概念。“有时候，做事情最重要的是追逐自己的内心，去做自己喜欢的事情，发挥自己的特长，在工作中寻找到一种乐趣。诺亚的发展更多是带着一种责任感，在金融行业我们想成为一个颠覆者。”