“企业社工”为幸福人力添砖加瓦

企业社会工作（以下简称“企业社工”）的概念起源于欧美，是运用社会工作的理念与方法，在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作，其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。不过，企业社工不管是在理论普及还是实践推广方面，其在国内的认知度都相对较低。尽管如此，易才集团创始人、董事长兼总裁李浩始终认为，坚信推行“中国企业社工培育计划”将开启雇佣关系新模式。

“企业社工是完善人力资源制度，提升员工幸福度、满意度的重要组成，随着社会经济不断发展，工作压力不断加大，企业社工在平衡、优化人力资源环境中所起到的重要程度将日益突显，企业社工或将成为企业提升人力资本价值的必要且重要措施之一。”李浩说。

服务比肩责任

企业社工作为人力资源行业的创造物，在改善与维护企业与员工之间的雇佣关系起到了重要推进和调节作用，具有极高的社会价值。目前在美国、英国、香港、台湾等很多国家和地区已得到体现并广泛应用。而在中国大陆，企业社工介入调节雇佣关系的服务方式却还处在开荒期，仍未形成成熟的发展模式，在企业人力资本组成的占有比重还不成规模。

作为已经在人力资源行业探索与研究长达十余年的资深人士，李浩期望企业社工的重要程度能够尽快引起多方重视。“企业社工直接受益者是企业员工，但根本受益方则是企业和员工的双赢局面。作为企业竞争发展的关键，企业人才不论高层、中层、基层，都是促进企业发展的中流力量，关心员工的满意度、幸福度，对企业健康发展，形成强大凝聚力，提升企业综合竞争实力必然具有巨大的推动作用。”李浩如是分析。

“今年上半年，民政部下发了关于开展企业社会工作试点的通知，为在全国范围内广泛深入开展企业社会工作创造了良好的环境条件。”李浩说，“这无疑标志着中国人力资本组成更趋人性化，促进企业人力资本价值充分发挥。”

据了解，自2003年易才集团成立以来，李浩要求员工要把积极践行社会责任、促进社会和谐发展放在核心价值观的重要位置，专注于对中国人力资源环境发展的深入研究。

李浩说：“企业与员工雇佣关系的融洽与稳定是社会和谐发展的基础，也是企业凝聚员工向心力，提升企业综合实力的有力保障。从这个意义上说，企业社会工作必将成为安定社会不和谐因素，促进企业健康发展的重要手段。”李浩分析称，企业社会工作的应用实施，在一定程度上将服务与责任完美结合，集中体现了企业关心员工，社工支持企业的系统模式，在介入和调节雇佣关系上发挥出重要作用。

以身作则 开辟企业社工新途径

为进一步促进“企业社工”在我国人力资源管理上的推进进程，日前，由易才集团、恩三基金会及公益时报社联合北京零点指标数据公司共同发起的“中国企业社工培育计划”企业社工认知度调查活动在京正式启动，对企业社工课题进行了系统的调查研究。

据悉，“中国企业社工培育计划”将采用定性深访与定量访问相结合的方式，进行全国范围内的走访调查，北京、上海、杭州、深圳、成都将成调点，着重了解企业社工认知度、企业社工发展现状、受益人群满意度、现阶段企业及企业员工核心需求、企业社工及相关工作人员的感知与需求等五个方面内容，并借此了解企业和企业员工对社工的具体需求，为国内企业社工的发展提供数据支持和理论支撑，推动企业和员工间雇佣关系的稳定发展，为今后全面深入开展社会工作打下良好基础。

李浩本人一直非常关注员工与企业的共同健康发展。他认为，此次调研将为持续推动企业社会工作开展，加速中国雇佣关系新模式的拓展步伐，丰富企业人才观的战略组成内容，辅助企业提升核心竞争力，为促进员工、企业、社会的共同和谐发展做出重大的贡献。