山西省优秀旅游城市比较

本文主要对山西省优秀旅游城市中选取出三个城市进行旅游竞争力的理论和实证研究，选取了七大影响因素，地理区位、气候适宜度、城市化水平、景点组合度、景点数量、景观独特程度、科学考察价值以及交通通达度、旅游服务及管理等20个指标，构建了评价指标体系，运用层次分析方法从六个宏观方面对大同、太原、晋城这三个优秀旅游城市的旅游竞争力进行排序与比较评价。

一、引言

随着社会的不断发展，人们的思想观念越来越超前，对于精神享受也越来越重视，旅游出行就成了必不可少的内容。为了满足众多旅游者的旅游需求以及促进旅游业发展，1995年3月，国家旅游局发出《关于开展创建和评选中国优秀旅游城市活动的通知》，在全国范围内根据20个类目184个评分点来评定中国优秀旅游城市。截止到2012年，全国被评为优秀旅游城市的已有370座。旅游地之间的竞争力与优秀旅游地的比较也成了众多学者所关注的热点话题。但在众多旅游竞争力方面的研究中，对发达城市的研究较多，对小城市的研究相对较少，尤其是对于地级市的旅游竞争力的研究还处在起步阶段，研究的成果也比较少，需要进一步的研究和发展。本文从多个方面入手，运用层次分析法对山西省北部大同、中部太原、南部晋城三个优秀旅游城市的旅游资源竞争力进行研究。

二、山西省优秀旅游城市概况

山西是我国的煤炭资源的重要产地，随着煤炭资源的有限以及煤炭资源带来的大量负效应，山西省的产业转型就势在必行。

素有“三代京华，两朝重镇”之称的大同位于山西北部，深厚的文化底蕴和丰富的历史遗迹构成了一道亮丽的风景线，吸引了来自世界各地的旅游者，近年来，随着第三产业的不断发展使得大同日益摆脱了“煤都”之称而作为一座历史文化生态名城逐渐被更多人熟知。

山西的省会太原，位于山西省的中部，滨临汾河，三面被山围绕，是山西省的经济，政治，文化中心。经济发达，交通便捷，是中国北方的军事、文化重镇，中国的重工业、能源基地之一。

位于山西省东南部，太行山南端的晋城，自古就有“有凤来栖”的传说，被誉为古代神话之乡。晋城市交通便捷，地理位置得天独厚，拥有多处非物质文化遗产、重点文物保护地等。素有“中原屏翰”的美誉。

三、山西省优秀旅游城市差异性评价

（一）评价指标体系的构建和评价因子的解释

1、评价指标体系的构建

基于上述对旅游资源比较评价的思路与方法，借鉴了国内外的各种研究手段与方法，针对大同、太原、晋城三座优秀旅游城市的旅游资源特点，建立起三座城市的评价体系。

2、评价因子解释

根据需要旅游资源评价的内容，将旅游资源指标评价体系的指标分为四个大类，其中系统层包括城市旅游资源指标评价体系；环境条件、资源条件、旅游条件构成准则层；方案层由自然条件、政治条件、经济条件、旅游资源、旅游资源价值、交通条件、服务设施七个因素构成；因素层的下层为项目指标层，包括地理区位、地方财政收入、历史文化价值、交通通达度、旅游服务及管理等二十项指标。

（二）各层次指标权重的确定

1、构造判断矩阵

根据国家的评价标准，结合旅游资源评价体系来判断C层各要素之间的相对重要性，建立了B-Cn（n=1，2，3）、 B-Cn（n=4，5）、B-Cn（n=6，7，8）、B-Cn（n=9，10）、B-Cn（n=11，12，13，14）、B-Cn（n=15，16，17）、B-Cn（n=18，19，20）七个判断矩阵，根据T.L.Saty的1-9标度方法为七个矩阵要素之间的赋值进行打分。

2、各层次指标权重

权重是根据特征向量计算出的指标在评价中所占得比重用分数来表示。通过比较判断矩阵中各列的列和以及归一化的计算，得到比较判断矩阵的特征向量，这里采用Excle的方法根计算。本文通过检验系数C.R.（公式为CI/RI），判断矩阵的一致性。若计算结果CR小于0.01，则判断矩阵得到满意结果；否则就需要调整判断矩阵元素的取值，使之具有满意的一致性。

3、最终权重的计算

根据求得的各指标权重值，可以利用权重可以传递的原则通过Cn和它相对应的Bn的权重值与Bn相对应的An的权重值的乘积，求出Cn的权重值。根据计算出的权重，把二十个指标进行排序。从表中可以看出在指标评价层中，排名第一的为艺术欣赏价值，第二为科学考察价值，第三为历史价值。这说明旅游者在进行旅游目的地的选择时旅游资源价值的独特性与否是首要因素。由于旅游目的地与旅游客源地的环境差异比较大，且这些地区的历史沉淀、科学价值以及审美价值与客源地环境大不相同。在大多数旅游者更偏向去与本地资源互补性更强的旅游景区的情况下，旅游目的地的资源条件优异就对旅游者的吸引力也更强。

排在第四名的气候适宜度与排在第六名的城市绿化覆盖率两个指标对旅游者选择旅游目的地也有较大影响。说明旅游城市在大力发展经济的同时也要注重可持续发展，保护环境，注重景区的自然环境，大力进行绿色旅游、低碳旅游。同时，旅游地的旅游地区服务设施完善程度以及交通通达度也会影响旅游者的出游的决定。

四、建立综合得分模型并对各景点进行综合评价

（一）建立综合得分模型

在上述层次分析法得出的旅游资源指标评价的各个指标层的权重的同时，对各个指标赋予分数。本文采用特尔菲法（Delphi Method），即专家咨询法，对二十个指标逐一进行打分，每个指标的满分为100分。并将每项指标得出的权重值与专家打分值相乘，算出大同、太原、晋城三个城市的最终得分。

（二）结合得分模型对指标进行评价

旅游业是一个复杂的系统，其中不仅包括旅游地自身所具有的旅游资源、自然条件，也与地方财政收入、旅游业优惠政策以及旅游服务设施的完善程度密切相关。大同市的综合评价得分最高，为85.8986，太原紧随其后，为84.1579，晋城市综合评价分值最低，为80.3316，与大同以及太原的旅游业发展尚存在一定差距。下面，就六个旅游评价的主要方面做出图表来直观具体的比较大同、太原、晋城三个优秀旅游城市的优缺点及对今后发展的意见建议。

1、在自然条件方面，晋城市的气候适宜度以及绿化率都较低，这就说明了晋城作为国家重要的煤化工基地，在发展第三产业的过程中要注意与环境发展相适应，大力保护环境 、积极进行产业转移，走绿色可持续发展道路，太原与大同的自然条件相差不多，而太原作为省城更应抓紧建设生态环境城市。

2、在政治条件方面，太原市对旅游业的优惠政策最大，对于旅游者而言，旅游花费的经济因素也是旅游者决策的重要因素之一，所以太原市的旅游业优惠政策大，自然对旅游者的吸引力更高，对于促进旅游收入有较大好处，而大同和晋城因根据自己城市的实际情况，制定一系列旅游景点的优惠政策，例如发行一卡通等等手段来吸引旅游者。

3、在旅游资源方面，大同市的景点组合度最高，适合为了节约时间的旅游者进行游览；晋城市的景点数量最多，但景点较分散，旅游者通常要花费较多的时间在各个景点之间的路途中，所以晋城市应开发出一条或多条旅游线路供游客选择，对各个旅游资源进行较全面的开发，在全面推荐的同时，注意资源的整合。太原市的景点数量与景点组合程度居于大同与晋城之间，要注意加大基础设施建设，着重自然与资源的协调发展。

4、在旅游资源价值方面，这是旅游者选择旅游目的地的主要因素，在历史文化价值、艺术欣赏价值、科学考察价值、景观独特价值四个方面，大同都位居第一。例如云冈石窟，始建于北魏时代，是我国佛教鼎盛时期的经典杰作，具有无与伦比的历史地位。除景点本身优势之外，大同市着重对于云冈石窟及华严寺等等的大力宣传和景区完善而游客所熟知。对于位居第二和第三的太原和晋城而言，太原市作为一座有着上千年历史文化名城，在七八千年前的母系氏族公社早期，太原的先民就曾经创造了灿烂的文化；而晋城市有众多的如皇城相府、白马寺森林公园、蟒河风景区等历史与自然旅游景点，具有极高的历史文化价值与艺术欣赏价值。但因这两个城市对于旅游资源的打造与宣传较少，旅游者对于旅游地的感知较少，了解不多，对于旅游产业的发展有很大影响。针对此种情况，要注意对本地区特色旅游地如晋祠、皇城相府等的旅游资源价值的宣传及周边景点的打造，充分利用现代媒体的作用，大力宣传本地优秀旅游资源，结合山西省历史悠久的特点，营造出历史氛围或艺术欣赏氛围，使游客在欣赏的同时有身临其境的历史穿越感。

5、交通条件方面，太原位于山西省中部，地理位置优越，公路铁路四通八达，且交通费用低廉，会吸引大批乘客去游玩；而晋城由于其铁路较少，而公路费用较高，学生消费群体会因其较高路费而选择其他旅游地。故此晋城应加大道路建设投入，重视铁路航空的建设，且地方各级主管资源部门要加大监管力度，在建设道路的同时减少违章用地，改善服务。

6、在服务设施方面，对于一个城市来说，景区的旅游服务及管理是对一个城市的整体形象的反映，从图中可以看出太原市相对于大同与晋城来说得分最高，但三个城市的整体水平偏低。针对此情况，三市应从以下三个方面来提高旅游服务及管理水平：首先，整顿景区周边，打击抢、骗、偷等不良风气，维护市场秩序，营造文明旅游氛围；其次，提高导游的服务质量，消除强制消费、以及对游客索要额外费用的现象，对导游进行再培训，提高景区导游文化水平，使导游对所讲解景区更加熟悉，讲解语言更加生动形象；最后，对星级酒店的定价进行定期监察，杜绝收费不合理现象，酒店基础设施完善程度、房间的清洁度以及服务人员的服务态度都是酒店自身管理方面需要注意的几个方面。另外，加大对价钱低廉但设施简陋的小旅馆服务监管力度，取缔非法经营。