基于供电公司用电稽查工作的分析与探讨

【摘 要】本文主要就笔者实际工作经验，阐述了如何提高用电稽查的效率，更好地提高人们生活与社会生产服务是最为重要的关键。就此，并且针对此类问题加以详细的分析与探讨，还提出了一些相关的解决措施。

【关键词】供电企业；用电稽查管理；措施

前言

在供电企业中用电稽查，是用以督促用电客户和供电企业工作人员自觉遵守国家法律法规、政策。对于窃电或者违约用电的客户，严令杜绝法行为，并进行合理处罚；对于利用特权谋取私利的供电企业内部工作人员，进行稽查管理，以防某些工作人员。做好用电稽查，提高用电稽查效率，可以极大地提高供电企业经济效益，保证国家利益免受损害。

1 加强管控以及稽查的工作效力

1.1 积极的开展稽查活动，防止违规和失误等现象的出现

（1）积极的开展抄表的稽查工作，经常的对抄表质量进行抽检，强化关口表等的考核力度，避免漏抄和错抄等问题的出现，切实的提升抄表的品质。

（2）强化对电费的稽查以及监管。1） 要认真的落实核算体系，降低差错和问题的发生几率。2）要强化费用的回收稽查性，时常的协调相关的职工对欠费情况进行清收。3）积极的做好对抄表员工的考核活动，强化考核的力度。

1.2 积极的做好销售时期的管控工作，关注活动的品质

（1）要做好报装时期的稽查工作。在规定的时间之中分析所有的营业区域是不是结合设定的报装步骤来开展工作，防止出现随意的增容等现象。对于新的使用人的设计和建设品质认真的监管分析，要积极地分析项目的验收是不是达标，计量装置是不是合乎规定，分析报装信息是不是完整，而且要订立合约。

（2）经由分析抄表质量，积极的监督抄表以及核算等活动是不是合乎相关的规定。经由对计费单据等的检测，分析数据是不是精准真实的。

2 积极的认真做好反窃电的宣传重要工作

当进行反窃电工作的时候，要积极的开展宣传活动，提升群众依法用电的意识。积极地开展防窃电的改造工作，不断的完善计量装置。协调职工做好检查工作，分析其存在的不利现象，强化法制宣传的力度，积极的开展反窃电工作，在具体的活动中要切实的开展好如下的活动。

（1）确保群众认识到电是一种商品。切实的发挥出电线杆的作用，在城区的中心点和农村的路口等区域张贴一些宣传材料，提升群众的感性认知能力，提升其对于电作为商品的认知能力。而且要号召职工，在提升工作品质的时候，注重加强电能商品意识的引导，在思想上打牢防窃电的心理防线。

（2）对于反窃电的组织模式来讲，要强化机构间的协调力度，积极分析，使用合理的应对方法，将反窃电活动切实的落实到实处。活动的关键点还是切实的围绕着窃电和随意增加容量以及价位失误等不合乎法规的活动来开展。

（3）和公安机构做好协调，积极的强化对违法用电和窃电活动的处理力度，切实的规范用电领域，另一方面加大对催费人员电费回收的管理，避免出现无法回收电费的情况。针对处理时面对的一些不利现象，要使用合理的法律方法来切实的维护单位的权益。

（4）积极的搜取所有的超标线路的用电状态，积极的分析线损和电价之类的信息内容，了解有关的信息，进而针对问题而处理，这样能够切实的提升活动的针对性和效率。

3 制定有效方案实行跨区域反窃，开展异地联合稽查

在跨供电区域县供电公司间开展反窃电活动，要精心制定活动方案，从活动的组织形式、职责划分、具体实施方案、活动时间步骤、活动范围及重点都进行详细安排，并进一步明确电力稽查人员、检查程序、取证方法和活动的组织纪律，做到活动开展“五有”，即有组织、有计划、有目标、有重点、有效果。同时，将营销信息管理系统和负控系统运用到反窃电工作中，运用数据分析来指导工作的开展。通过联合稽查活动实践，异地县供电公司相互协调，不仅能使稽查活动成效更明显，更有效地解决案件“处理难”问题。联合反窃电凸显两大特色：一是“异地处理”，轻松拔掉“钉子户”。每查处一起案件，稽查人员最难过的就是人情关，以“说客”身份请求“帮忙”电话接二连三，而稽查陌生的面孔往往让“关系网”断链，处理案件起来就更干脆利落些。二是搭建交流平台，促进互动学习。

4 建立健全稽查制度，确保稽查有效秩序的进行

制度是用来统一目标、统一行动、规范管理、约束行为的手段。没有规矩不成方圆，没有强有力的制度措施做保证，就很难形成规范统一的管理标准和细实的工作作风。要对原来的不适应电力发展的稽查制度做相应的修改、补充和完善。在工作制度方面，制定《营销差错责任追究考核办法》，成立用电营销差错鉴定委员会，修订《电稽查管理办法》。进一步在制度上规范完善稽查管理工作，使全体供电工作人员更加尽职尽责工作。在今后的工作中稽查工作还要不断创新，不断进步，把用电检查和用电稽查作为常态机制来抓，从基础工作抓起，从源头杜绝抄核收工作中的违章和舞弊行为，规范并推动了用电管理工作迈向一个更新、更高的台阶。

5 处理好相关部门之间的关系

供电企业的用电稽查人员围绕电网公司的“四个服务”开展工作，如何处理与本企业用电管理部门和基层单位关系，如何处理与公安、司法部门关系，如何处理与用电客户关系，都是值得探讨的问题，第一，要分析单位自身的关系，积极的对稽查活动定位，第二，要分析和公安机构的联系，借助其执法性，为其提供技术工作。最后要处理好和用电人之间的联系形成服务至上，配合稽查的思想。积极的开展用电安全的管控工作，保证安全性。过去的稽查活动关键是分析外在的违法等现象，忽略了对用电人安全的管控，所以发生了许多的安全隐患。因此在开展稽查工作的时候，还要做好安全管控活动。首先要强化对对综合台区配交及客户受电设备安全用电的检查，对于有不利现象的装置要尽快的处理。其次，对于整个营业区域的全部的高压客户开展清理活动，设置相关的资料和台账信息。其次，对电工的活动积极的监管，对单位的电工开展资质核查，对于那些没有相关资质的工作者开展培训活动。

参考文献：

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