电企电费抄核收的管理之我见

摘 要 电费抄核收与电企的管理质量和效益之间有着紧密的联系，且发挥着十分关键的作用。在现阶段经济发展速度持续猛增的条件下，社会在电力方面的需求有增无减，过去的电费抄核收管理尚有诸多不足，极大的制约了这一工作的未来发展。所以，做好电费抄核收管理已经成为了电企当前面临的一个重要课题。本文从多个方面分析了电企电费抄核收管理基本现状，并提出了几点管理创新措施，从而促进我国电费抄核收管理质量的提升。

关键词 电企 电费抄核收 创新

中图分类号：U223 文献标识码：A

经济齿轮持续转动的同时，社会对电力的需求越来越大，而且电企的业务领域有所扩大，这就使得电费抄核收工作的重要性愈加凸显了。所以，以现阶段的发展实际为基础，创新电企的电费抄核收管理工作，实现电费抄核收工作的系统性与规范性，优化电力用户服务质量，最终为电企创造更多的效益势在必行。

1电企电费抄核收基本现状

1.1管理模式陈旧

在电企过去的经营管理方法中，电费抄核收环节大都是交给基层供电企业负责。然而最近几年的电网规模有了快速的扩展，加之各个领域对电力的需求量越来越高，面对差额电价问题，过去的电费抄核收管理方法已经不能满足现阶段的工作需求了。

1.2缺乏有力监督

提升电费抄核收管理水平，按时收回电费是保证电企长期、稳定经营的关键环节。然而在实践中，大部分的电企都不能在第一时间内收回电费，这在很大程度上阻碍了电企正常的资金流动。究其根本，就是电费抄核收环节缺少有效的管理，导致工作内容无据可依，系统性缺失。

1.3资金管理不完善

当前仍有很多电企未设置系统性的资金管理流程，核对电费资金工作通常都是在资金入户后得以完成。这种方法很难对资金入账与用户缴费情况进行全面的了解，极易出现账务混乱的情况，进而使资金不能正常周转或使用。

1.4存在用户违规用电

现阶段，一些用户为一己之私而偷电窃电，这种行为会大大降低电企的效益，还会导致各类安全事故的发生。不仅如此，大部分的电费抄核收人员在工作过程中往往不会对这类行为作出处置。即时有时他们会发现偷电窃电行为的存在，也不能在第一时间内上报给领导部门，造成这些用户愈发无所顾忌，进而导致电企难以长期、稳定的经营运作。

2创新管理措施

2.1创新管理制度

电企的电费抄核收工作必须要联系其自身实际，加大对电费管理体制的调整与完善，从而不断提高这一工作质量。而针对电费抄核收人员则要提升其日常工作的规范性，根据已制定的条例规范完成工作内容，从而保证其他工作环节的正常进行。管理人员则要坚持做好电费管理体制的创新工作，不断提升其合理性与健全性。与此同时，还要对电费抄核收人员的工作质量进行考评，找出他们在日常工作中存在的不足，并给予相应的完善建议。除此之外，还要发挥出奖惩机制的作用，从而提升电费抄核收人员的工作热情与质量，进而从根源处解决该项工作中的问题。

2.2创新电费抄收方式

现今，电企的电费抄核收管理环节仍然是通过人工抄表与费用回收完成对电费的回收的。这种工作方式需要完成大量的工作内容，而且效率也不高，极易发生各类误差，最终阻碍了电企效益的增加。多以，电企必须要大力引进高水平的技术来创新电费抄收工作。比如说，可借助智能电表、自动抄表系统等进行远程自动化的抄表，从而降低人力资源的投入，提高工作质量。除此之外，还可进一步增加电费缴纳方式，包括网上银行、手机客户端等，以此来给广大用户提供更加便捷的缴费服务，赢得更多用户的好评。

2.3创新电费核算模式

在过去的电企电费抄核收工作中，大部分的管理人员都没有意识到这一工作的意义所在，进而会造成电企的经济效益久居不上。所以，电企必须要加强对电费核算工作的督查工作，尽可能在第一时间内发现问题与不足，并监督管理人员实施迅速的解决措施，从而提升电费核算管理质量。

2.4强化监督管理

电企还应在电费抄核收工作时做好对相关工作内容的监督，尤其是一些频繁出现拖欠电费的用户。同时，还要登记相关的用户档案，对用户在某阶段中的用电与缴费情况作动态跟踪，从而掌握其最新信息，进而衡量其电费缴纳能力。在此过程中，特别要注意的就是加大对大型企业的重视力度，因为这些企业对电力的需求较大，所以必须要按照已有法律条例与相关合同设计出合理的电费催缴计划。尤其是那些拒绝缴纳电费的用户，对其可采取中断电力供应或法律程序等方法来保障电企自身的权益。除此之外，还要对电费抄核收人员实施一定的监督，掌握其工作状态与水平，从而给该项工作的正常实施奠定坚实的人力资源基础。

3结语

综上所述，电费抄核收管理和电企的盈利能力与管理质量之间有着紧密的联系，并扮演着不可或缺的角色。但是在现阶段经济快速发展的阶段下，各个行业在电力方面的需求在持续提高。针对这一情况，必须要找出该项工作中存在的问题，并实施相应的改善与解决对策，从而维护电企合法权益。

参考文献

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