创建和提升B2B企业品牌价值的思路

摘　要：B2B企业对企业的商业模式广泛存在于各行业，市场的激烈化、客户的多元化要求企业重视和创建B2B品牌。因此，对B2B品牌价值、B2B品牌化的现状及意义进行了文献的梳理与总结，并对B2B企业品牌价值的创建与提升进行了探讨。

关键词：B2B品牌；品牌价值；评估；提升

中图分类号： F713.50

文献标志码：A

文章编号：1673-291X（2012）17-0154-03

B2B，即business to business的简写。B2B企业专指那些其产品或服务面向其他企业或下游产业链而非直接消费者的企业。B2B企业广泛存在于工程机械、数控机床、钢铁冶金、石油化工、电子电器、纺织印染、包装制造、工业原料等行业，以及服务行业的贸易、物流、会展、咨询等领域，对于社会经济的运行与发展发挥着举足轻重的作用，但其产品一般不与终端消费者产生直接关系。目前，关于品牌的研究与应用主要集中在B2C领域，有关工业品品牌的研究成果迄今尚不多见，国外关于B2B品牌的研究还很少，现存的理论研究中主要集中在B2B品牌的构成要素、B2B品牌化的意义、B2B品牌价值的评估等方面[1]。对于B2B企业是否需要推行品牌策略，也还存在着不同的看法。本文对B2B品牌价值的理论研究进行整理，并对创建和提升B2B品牌价值进行了一定的研究。

一、品牌价值的内涵

与品牌价值相关的概念还有品牌资产、品牌权益，这几个概念既有内在联系也有意义上的区别，学者们主要从两个角度来解释品牌价值的含义，一种是从品牌与产品之间的关系入手，另一种是从品牌价值与品牌资产之间的区别和联系入手。从品牌价值方面研究的更多侧重于说明品牌价值产生的机理，而品牌资产强调品牌作为企业的无形资产对企业的经营生产带来其他的经济利益，这种研究更多是为了探讨和使用对品牌价值的评估方法和具体测量指标，侧重于财务绩效[2]。

Farquhar曾对品牌价值给了定义，即给产品带来的超越其使用价值的附加价值或附加利益[3]。Aaker认为，品牌价值主要包含三要素：创造能力价值、消费者剩余价值、以及交易价值与内在价值，品牌价值或品牌资产能为该企业或顾客提升产品的附加价值[4]。Keller在1993年对品牌资产进行研究后认为，基于B2B下的企业品牌资产更侧重顾客视角下为企业带来的额外附加价值[5]。Mudambi等人认为，B2B企业品牌价值可以概括为四方面绩效因素：产品、配送、支持服务和公司自身实力[6]。

国内学者宋春兰认为，品牌价值是指与没有品牌的产品相比，品牌给产品带来的超越其使用价值的附加价值或附加利益[7]。品牌价值既可以为企业带来超额利润，又有利于其扩大市场份额，提高竞争优势。

黄鹰将品牌价值用四种要素进行了分解，并建立了关系模型：建设要素、形成要素、度量因素和收益[8]。而王蕾和周梅华将品牌界定为三个层次和三个支撑体系。品牌本体也包括三个层次，分别是品牌表层、内层和核心层。品牌表层包括商标、包装、价格、宣传等;内层包括质量、技术、服务等;核心层包括形象、个性和文化等。品牌支撑体系包括宏观支撑体系、外部支撑体系和内部支撑体系[9]。临认为，品牌价值由成本价值、关系价值、权力价值三部分构成 ，品牌价值的每一构成部分都有两个来源（企业来源与消费者来源），而品牌价值的大小主要取决于品牌的市场权力[10]。

陈绍愿等利用供应链理论分析了品牌价值的形成过程，并将品牌价值分为静态价值要素（品牌名字、设计、产品指代、科技含量、文化内核和核心价值）和动态价值要素（品牌调查、品牌定位、品牌策划、品牌管理、品牌公关、品牌传播、品牌保护、品牌评估等）[11]。

二、B2B品牌化的现状

B2B品牌的建设与营销以及品牌价值的评估等并不像B2C品牌那样得到更多的研究与重视，是由以下多方面原因导致的。

（一）B2B企业对品牌的认识片面

许多B2B企业高层领导者认为，品牌与他无关，他没有品牌照样活得生机勃勃，顾客在购买他们的B2B产品时，往往通过相对客观的理性决策过程来做出选择，所依赖的标准也是所谓的“硬”指标，如产品价格、功能、质量等，而对企业形象、声誉、知名度等品牌的“软”指标并不感兴趣；只要生产出合适的产品，并做好“公关”工作，保证源源不断的订单就可以了，没有必要在B2B产品的品牌上做文章。然而，市场竞争的演化及国外B2B企业的成功实践表明，这些认识是非常片面的。

（二）B2B品牌创建费用高涨

工业品的B2B品牌创建成本及营销成本逐年递增，在品牌初始创建阶段的广告费用就是极其高昂的，单纯的新片推介会、新品赠送和产品展览等已经不能满足客户的需求，多次的活动反而会起到相反的作用和效果，降低企业在客户心中的印象。客户和消费者对产品的需求更新期逐渐缩短，一种产品可能昙花一现随后消逝，而这种产品的消失可能会严重削弱本企业其他产品的形象，使B2B品牌的价值与日剧下。这样的高额促销费用来构建的品牌不一定能够持续很长时间，而且为公司带来的经济利益未必明显。相反，花钱购买客户的信任，建立和维护与客户良好的合作伙伴关系，这种具有价值的无形因素反而会对企业的运营、产品的推广更有利，而费用并不如创建B2B品牌那样高。大多数工业企业所面向的市场具有小型化和专业化的特点使得他们无法承担大量此类子品牌的费用也很难将精力集中在这方面。

（三）B2B品牌价值的认识需要一段时间

B2C品牌在国内外得到了较为深入的理论研究和实践应用。大众所熟悉的可口可乐、海尔等国内外著名品牌都经历了较长时间的创建、巩固和强化。企业在B2C品牌的创建过程中进行了深入的研究与思考，并投入了巨资打造，取得了现有的成功。而B2B鉴于所处行业的特点，国内外企业普遍认为巩固好与客户的关系即可获得源源不断的订单，企业就发展起来了，不需要像B2C那样面对社会和广大的市场投入巨资打造品牌。中国是更讲求情感和关系的国家，“灰色营销”在B2B企业营销中扮演着重要角色，这便使工业企业“不做品牌照样销售”的思想广泛存在。但市场的迅速发展和科技的快速更新，传统的做法和产品在企业销售的状况将会有所改变，IBM、莱卡的成功说明了B2B品牌建设的重要性，但需要一段时间和过程，需要在理论方面和实践层面进行深入研究，探寻规律和经验。

摘　要：B2B企业对企业的商业模式广泛存在于各行业，市场的激烈化、客户的多元化要求企业重视和创建B2B品牌。因此，对B2B品牌价值、B2B品牌化的现状及意义进行了文献的梳理与总结，并对B2B企业品牌价值的创建与提升进行了探讨。

关键词：B2B品牌；品牌价值；评估；提升

中图分类号： F713.50

文献标志码：A

文章编号：1673-291X（2012）17-0154-03

B2B，即business to business的简写。B2B企业专指那些其产品或服务面向其他企业或下游产业链而非直接消费者的企业。B2B企业广泛存在于工程机械、数控机床、钢铁冶金、石油化工、电子电器、纺织印染、包装制造、工业原料等行业，以及服务行业的贸易、物流、会展、咨询等领域，对于社会经济的运行与发展发挥着举足轻重的作用，但其产品一般不与终端消费者产生直接关系。目前，关于品牌的研究与应用主要集中在B2C领域，有关工业品品牌的研究成果迄今尚不多见，国外关于B2B品牌的研究还很少，现存的理论研究中主要集中在B2B品牌的构成要素、B2B品牌化的意义、B2B品牌价值的评估等方面[1]。对于B2B企业是否需要推行品牌策略，也还存在着不同的看法。本文对B2B品牌价值的理论研究进行整理，并对创建和提升B2B品牌价值进行了一定的研究。

一、品牌价值的内涵

与品牌价值相关的概念还有品牌资产、品牌权益，这几个概念既有内在联系也有意义上的区别，学者们主要从两个角度来解释品牌价值的含义，一种是从品牌与产品之间的关系入手，另一种是从品牌价值与品牌资产之间的区别和联系入手。从品牌价值方面研究的更多侧重于说明品牌价值产生的机理，而品牌资产强调品牌作为企业的无形资产对企业的经营生产带来其他的经济利益，这种研究更多是为了探讨和使用对品牌价值的评估方法和具体测量指标，侧重于财务绩效[2]。

Farquhar曾对品牌价值给了定义，即给产品带来的超越其使用价值的附加价值或附加利益[3]。Aaker认为，品牌价值主要包含三要素：创造能力价值、消费者剩余价值、以及交易价值与内在价值，品牌价值或品牌资产能为该企业或顾客提升产品的附加价值[4]。Keller在1993年对品牌资产进行研究后认为，基于B2B下的企业品牌资产更侧重顾客视角下为企业带来的额外附加价值[5]。Mudambi等人认为，B2B企业品牌价值可以概括为四方面绩效因素：产品、配送、支持服务和公司自身实力[6]。

国内学者宋春兰认为，品牌价值是指与没有品牌的产品相比，品牌给产品带来的超越其使用价值的附加价值或附加利益[7]。品牌价值既可以为企业带来超额利润，又有利于其扩大市场份额，提高竞争优势。

黄鹰将品牌价值用四种要素进行了分解，并建立了关系模型：建设要素、形成要素、度量因素和收益[8]。而王蕾和周梅华将品牌界定为三个层次和三个支撑体系。品牌本体也包括三个层次，分别是品牌表层、内层和核心层。品牌表层包括商标、包装、价格、宣传等;内层包括质量、技术、服务等;核心层包括形象、个性和文化等。品牌支撑体系包括宏观支撑体系、外部支撑体系和内部支撑体系[9]。临认为，品牌价值由成本价值、关系价值、权力价值三部分构成 ，品牌价值的每一构成部分都有两个来源（企业来源与消费者来源），而品牌价值的大小主要取决于品牌的市场权力[10]。

陈绍愿等利用供应链理论分析了品牌价值的形成过程，并将品牌价值分为静态价值要素（品牌名字、设计、产品指代、科技含量、文化内核和核心价值）和动态价值要素（品牌调查、品牌定位、品牌策划、品牌管理、品牌公关、品牌传播、品牌保护、品牌评估等）[11]。

二、B2B品牌化的现状

B2B品牌的建设与营销以及品牌价值的评估等并不像B2C品牌那样得到更多的研究与重视，是由以下多方面原因导致的。

（一）B2B企业对品牌的认识片面

许多B2B企业高层领导者认为，品牌与他无关，他没有品牌照样活得生机勃勃，顾客在购买他们的B2B产品时，往往通过相对客观的理性决策过程来做出选择，所依赖的标准也是所谓的“硬”指标，如产品价格、功能、质量等，而对企业形象、声誉、知名度等品牌的“软”指标并不感兴趣；只要生产出合适的产品，并做好“公关”工作，保证源源不断的订单就可以了，没有必要在B2B产品的品牌上做文章。然而，市场竞争的演化及国外B2B企业的成功实践表明，这些认识是非常片面的。

（二）B2B品牌创建费用高涨

工业品的B2B品牌创建成本及营销成本逐年递增，在品牌初始创建阶段的广告费用就是极其高昂的，单纯的新片推介会、新品赠送和产品展览等已经不能满足客户的需求，多次的活动反而会起到相反的作用和效果，降低企业在客户心中的印象。客户和消费者对产品的需求更新期逐渐缩短，一种产品可能昙花一现随后消逝，而这种产品的消失可能会严重削弱本企业其他产品的形象，使B2B品牌的价值与日剧下。这样的高额促销费用来构建的品牌不一定能够持续很长时间，而且为公司带来的经济利益未必明显。相反，花钱购买客户的信任，建立和维护与客户良好的合作伙伴关系，这种具有价值的无形因素反而会对企业的运营、产品的推广更有利，而费用并不如创建B2B品牌那样高。大多数工业企业所面向的市场具有小型化和专业化的特点使得他们无法承担大量此类子品牌的费用也很难将精力集中在这方面。

（三）B2B品牌价值的认识需要一段时间

B2C品牌在国内外得到了较为深入的理论研究和实践应用。大众所熟悉的可口可乐、海尔等国内外著名品牌都经历了较长时间的创建、巩固和强化。企业在B2C品牌的创建过程中进行了深入的研究与思考，并投入了巨资打造，取得了现有的成功。而B2B鉴于所处行业的特点，国内外企业普遍认为巩固好与客户的关系即可获得源源不断的订单，企业就发展起来了，不需要像B2C那样面对社会和广大的市场投入巨资打造品牌。中国是更讲求情感和关系的国家，“灰色营销”在B2B企业营销中扮演着重要角色，这便使工业企业“不做品牌照样销售”的思想广泛存在。但市场的迅速发展和科技的快速更新，传统的做法和产品在企业销售的状况将会有所改变，IBM、莱卡的成功说明了B2B品牌建设的重要性，但需要一段时间和过程，需要在理论方面和实践层面进行深入研究，探寻规律和经验。

存入我的阅览室

三、B2B品牌化的意义

（一）有利于树立企业的差异化竞争优势

国内外市场的日益融合与竞争加剧，以及互联网与电子交易技术的普及和科技的更新换代，使得传统的B2B市场正在经历着前所未有的巨变。工业品客户面临着海量的市场和供应商信息，而产品又逐渐趋近同质化，为企业选择供应商提供了众多而又模糊的对象。B2B品牌化可使企业在市场的各种引诱信息中向现有及潜在客户发出特定而清晰的信号，通过品牌把消费者关于品牌的所有信息浓缩地体现出来，帮助客户做出恰当选择，其影响力要远远超出产品的价格、质量等硬性因素所带来的效果[12]。

一个成功的品牌是一个好的产品、服务、人或地方，使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值它的成功源于面对竞争能够继续保持这些价值形成某种与众不同的竞争优势。品牌有时候也必须从客户心理情感、精神的角度树立某种差异化的竞争优势。

（二）可以为B2B企业创造更大的经济价值

在由美国《商业周刊》的“2011全球100个最具价值品牌”中入围的IBM、GE、Cisco、Oracle、Intel等均为B2B品牌，其中IBM的品牌价值由2010年的647亿美元升至2011年的699亿美元[13]。对于规模不大的中小型B2B企业，品牌也一样可以带来经济价值。这说明，一流的品牌会增强购买者使用经历的满意程度，无论是产品功能上的满足还是心理情感上的满足，都会正面影响到供应链上其他企业购买的决策行为。好的品牌为B2B企业带来了良好的市值，提高了企业的融资能力和产品的溢价水平。

（三）有利于提高B2B企业的整体凝聚力

B2B企业在创建品牌过程中，需要全方面、全员性的开展和实施品牌策略，不仅包括面向客户的外部品牌化，也通过内部品牌化。要求产品与企业品牌、员工与企业品牌、企业整体与品牌以及各部门、员工之间保持高度的协调与一致，建立和形成以品牌为中心的企业文化。有效的内部品牌建设与传播将使每一位员工能理解并体现出品牌所蕴含的核心理念，增强其职业进取心与工作满意度，提高企业的整体凝聚力与经营绩效。当企业进入某个市场领域时，通过产品和服务，经过企业的相关部门与业务人员的一致言行来影响顾客，逐步建立企业顾客对本企业的良好印象，提升本企业的品牌知名度。所以，在B2B品牌的建设过程中，要提升企业的整体凝聚力和市场的竞争力。

（四）给顾客带来信心保证

客户购买了一个知名度较高品牌的商品应能够给其带来更多的信心保证和安全保障。品牌化不等价于只创造独特的名称和标识，关键在于向社会和市场宣读了对本企业产品安全质量与性能的保证，并承担了顾客对本企业产品的一种信赖和期望。品牌应该能够保证给消费者提供他所期待的这种利益。品质保证的意义决不仅仅只是使人们做出购买决策的简单行为，而是在事实上提高了产品的价值。这样提高后的产品价值也会让客户愿意付出较其他同类产品更高的价格而购买该产品，这个期望的满足和荣耀的获得都是用户使用经验中潜在的重要组成部分。

在纷繁复杂的市场中，客户面对着更多的供应商，往往在犹豫之间选择了品牌化产品，以减少做出错误购买决策的风险。在B2B领域，企业客户都有规避风险的基本期望，品牌使客户预期产品的性能良好，并为产品利益提供持续的暗示。

四、B2B企业品牌策略

（一）转变品牌观念，创建品牌形象

B2B企业不能以传统的观念看待品牌，充分认识B2B品牌对企业长远发展的重要性，牢固树立品牌意识，不仅强化产品的功能与质量外，从自身特点和行业实际情况，创建企业品牌形象，提升企业品牌价值，利用品牌价值为企业创造经济价值。

（二）创建企业文化，树立品牌建设的全员意识

B2B企业面对的客户相对B2C企业的顾客是很少的，但每次购买量庞大，企业关系营销显得尤为重要。良好的B2B品牌形象或较高的品牌价值需要企业员工的共同努力，形成统一的企业文化和品牌理念，需要企业全体员工认同企业品牌，时刻宣传品牌，尤其对营销人员，更要形成合力，以共同的品牌理念和品牌目标应对客户，与客户建立良好持久的关系。

（三）借助实力强大客户的优势创建本企业品牌

B2B企业在创建自己品牌时，要尽可能争得大客户的同意，在宣传和介绍本企业时要以某大客户为代表，让社会和市场感受到本企业实力强大，具有领先者的风范。要针对不同地域、不同规模的客户、客户中不同的购买决策者，采用不同有针对性的沟通和交流方式，有效地传递本企业产品和公司的信息，让企业各级领导和员工都能接收本企业，进而扩大和提升企业品牌价值。

（四）基于价值链思想，与供应商、客户共同开发市场，实现多赢

在面料领域，大家熟知的就是“莱卡”品牌，所以，人们在选购服装时认同“莱卡”品牌，客户也就首选杜邦公司的“莱卡”面料。杜邦公司的营销策略是直接伸触到消费领域，在帮助客户抢占市场的同时，也帮助自己赢得了客户，提升了自己的品牌价值，进一步奠定了企业在行业中的地位。

参考文献：

[1] Persson，N.An exploratory investigation of the elements of b2b brand image and its relationship to price premium[J].Industrial Mar-

keting Management，2010，39（8）:1269-1277

[2] 王镠莹.21世纪品牌价值理论究的新发展：文献评述[J].理论界，2007（6）:59-60.

[3] Farquhar，P.Managing brand equity[J].Journal of Advertising Research，1989，30（4）:RC7-RC12.

[4] Aaker，D.A.Managing brand equity[M].NY:Free Press，1991.

[5] Keller，K.L.（1993）.Conceptualizing，measuring and managing customer-based brand equity[J].Journal of Marketing，57（1）:1-22.

[6] Mudambi，S.，Doyle，P.，Wong，V.An Exploration of Branding in Industrial Markets[J].Industrial Marketing Management，1997，26（5）:433-446.

[7] 宋春兰.对品牌价值评估的研究[J].中国乡镇企业会计，2011，（10）:175-176.

[8] 黄鹰.关于品牌价值因果定量评估法的几个问题[J].开放导报，2005，（6）:85-88.

[9] 王蕾，周梅华.国内品牌提升理论述评[J].商业研究，2008，（8）:30-33.

[10] 临.品牌价值的实质与来源[J].湖南师范大学社会科学学报，2000，29（2）:38-42.

[11] 陈绍愿.浅析品牌价值供应链的形成及其运行[J].中国管理科学，2005，13（5）:385-388.

[12] 阎志军.B2B品牌:推行意义与基本策略[J].江苏商论，2008，（1）:62-63.

[13] Interbrand.Best global brands.122.72.0.3www.省略，2010.[责任编辑　柯　黎]

存入我的阅览室

三、B2B品牌化的意义

（一）有利于树立企业的差异化竞争优势

国内外市场的日益融合与竞争加剧，以及互联网与电子交易技术的普及和科技的更新换代，使得传统的B2B市场正在经历着前所未有的巨变。工业品客户面临着海量的市场和供应商信息，而产品又逐渐趋近同质化，为企业选择供应商提供了众多而又模糊的对象。B2B品牌化可使企业在市场的各种引诱信息中向现有及潜在客户发出特定而清晰的信号，通过品牌把消费者关于品牌的所有信息浓缩地体现出来，帮助客户做出恰当选择，其影响力要远远超出产品的价格、质量等硬性因素所带来的效果[12]。

一个成功的品牌是一个好的产品、服务、人或地方，使购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们需要的价值它的成功源于面对竞争能够继续保持这些价值形成某种与众不同的竞争优势。品牌有时候也必须从客户心理情感、精神的角度树立某种差异化的竞争优势。

（二）可以为B2B企业创造更大的经济价值

在由美国《商业周刊》的“2011全球100个最具价值品牌”中入围的IBM、GE、Cisco、Oracle、Intel等均为B2B品牌，其中IBM的品牌价值由2010年的647亿美元升至2011年的699亿美元[13]。对于规模不大的中小型B2B企业，品牌也一样可以带来经济价值。这说明，一流的品牌会增强购买者使用经历的满意程度，无论是产品功能上的满足还是心理情感上的满足，都会正面影响到供应链上其他企业购买的决策行为。好的品牌为B2B企业带来了良好的市值，提高了企业的融资能力和产品的溢价水平。

（三）有利于提高B2B企业的整体凝聚力

B2B企业在创建品牌过程中，需要全方面、全员性的开展和实施品牌策略，不仅包括面向客户的外部品牌化，也通过内部品牌化。要求产品与企业品牌、员工与企业品牌、企业整体与品牌以及各部门、员工之间保持高度的协调与一致，建立和形成以品牌为中心的企业文化。有效的内部品牌建设与传播将使每一位员工能理解并体现出品牌所蕴含的核心理念，增强其职业进取心与工作满意度，提高企业的整体凝聚力与经营绩效。当企业进入某个市场领域时，通过产品和服务，经过企业的相关部门与业务人员的一致言行来影响顾客，逐步建立企业顾客对本企业的良好印象，提升本企业的品牌知名度。所以，在B2B品牌的建设过程中，要提升企业的整体凝聚力和市场的竞争力。

（四）给顾客带来信心保证

客户购买了一个知名度较高品牌的商品应能够给其带来更多的信心保证和安全保障。品牌化不等价于只创造独特的名称和标识，关键在于向社会和市场宣读了对本企业产品安全质量与性能的保证，并承担了顾客对本企业产品的一种信赖和期望。品牌应该能够保证给消费者提供他所期待的这种利益。品质保证的意义决不仅仅只是使人们做出购买决策的简单行为，而是在事实上提高了产品的价值。这样提高后的产品价值也会让客户愿意付出较其他同类产品更高的价格而购买该产品，这个期望的满足和荣耀的获得都是用户使用经验中潜在的重要组成部分。

在纷繁复杂的市场中，客户面对着更多的供应商，往往在犹豫之间选择了品牌化产品，以减少做出错误购买决策的风险。在B2B领域，企业客户都有规避风险的基本期望，品牌使客户预期产品的性能良好，并为产品利益提供持续的暗示。

四、B2B企业品牌策略

（一）转变品牌观念，创建品牌形象

B2B企业不能以传统的观念看待品牌，充分认识B2B品牌对企业长远发展的重要性，牢固树立品牌意识，不仅强化产品的功能与质量外，从自身特点和行业实际情况，创建企业品牌形象，提升企业品牌价值，利用品牌价值为企业创造经济价值。

（二）创建企业文化，树立品牌建设的全员意识

B2B企业面对的客户相对B2C企业的顾客是很少的，但每次购买量庞大，企业关系营销显得尤为重要。良好的B2B品牌形象或较高的品牌价值需要企业员工的共同努力，形成统一的企业文化和品牌理念，需要企业全体员工认同企业品牌，时刻宣传品牌，尤其对营销人员，更要形成合力，以共同的品牌理念和品牌目标应对客户，与客户建立良好持久的关系。

（三）借助实力强大客户的优势创建本企业品牌

B2B企业在创建自己品牌时，要尽可能争得大客户的同意，在宣传和介绍本企业时要以某大客户为代表，让社会和市场感受到本企业实力强大，具有领先者的风范。要针对不同地域、不同规模的客户、客户中不同的购买决策者，采用不同有针对性的沟通和交流方式，有效地传递本企业产品和公司的信息，让企业各级领导和员工都能接收本企业，进而扩大和提升企业品牌价值。

（四）基于价值链思想，与供应商、客户共同开发市场，实现多赢

在面料领域，大家熟知的就是“莱卡”品牌，所以，人们在选购服装时认同“莱卡”品牌，客户也就首选杜邦公司的“莱卡”面料。杜邦公司的营销策略是直接伸触到消费领域，在帮助客户抢占市场的同时，也帮助自己赢得了客户，提升了自己的品牌价值，进一步奠定了企业在行业中的地位。

参考文献：

[1] Persson，N.An exploratory investigation of the elements of b2b brand image and its relationship to price premium[J].Industrial Mar-

keting Management，2010，39（8）:1269-1277

[2] 王镠莹.21世纪品牌价值理论究的新发展：文献评述[J].理论界，2007（6）:59-60.

[3] Farquhar，P.Managing brand equity[J].Journal of Advertising Research，1989，30（4）:RC7-RC12.

[4] Aaker，D.A.Managing brand equity[M].NY:Free Press，1991.

[5] Keller，K.L.（1993）.Conceptualizing，measuring and managing customer-based brand equity[J].Journal of Marketing，57（1）:1-22.

[6] Mudambi，S.，Doyle，P.，Wong，V.An Exploration of Branding in Industrial Markets[J].Industrial Marketing Management，1997，26（5）:433-446.

[7] 宋春兰.对品牌价值评估的研究[J].中国乡镇企业会计，2011，（10）:175-176.

[8] 黄鹰.关于品牌价值因果定量评估法的几个问题[J].开放导报，2005，（6）:85-88.

[9] 王蕾，周梅华.国内品牌提升理论述评[J].商业研究，2008，（8）:30-33.

[10] 临.品牌价值的实质与来源[J].湖南师范大学社会科学学报，2000，29（2）:38-42.

[11] 陈绍愿.浅析品牌价值供应链的形成及其运行[J].中国管理科学，2005，13（5）:385-388.

[12] 阎志军.B2B品牌:推行意义与基本策略[J].江苏商论，2008，（1）:62-63.

[13] Interbrand.Best global brands.122.72.0.6www.省略，2010.[责任编辑　柯　黎]

存入我的阅览室