利用“恢复出厂设置”排除数字机故障

多数数字卫星接收机的系统设置菜单中都有“恢复出厂设置”选项,有的数字机该选项也称为“默认设置”、“恢复出厂参数”、“恢复工厂设置”等,只是名称不同而已,但意思和作用是相同的。在数字机正常使用的情况下,“恢复出厂设置”很少派上用场,有时却带来一些不必要的麻烦,例如:一些使用早期生产数字机的用户,由于用户的误操作使数字机恢复工厂设置,擦除了后来修改的接收参数,因接收不到信号而误以为数字机发生了故障,只好请维修人员检修。维修人员为防止此类“故障”的再度发生,只好把遥控器相关按键的导电橡胶与键盘间垫上一层纸片,使相关按键失效。后来,有的数字机生产厂家对此进行了改进,进入“恢复工厂设置”选项需要输入密码,这才使这一误操作现象得以控制。其实,数字机“恢复出厂设置”功能并非只会给用户添乱,该功能也有其有利的一面,有时也能排除数字机的故障。请看下列实例。

[例1] 一台遭雷击的卓异ZY-2250F数字机,开机无任何显示。

打开机壳直观检查发现电源管理芯片DH321已炸裂,更换该电源管理芯片,在检查其他相关电路无异常的情况下接通电源,测开关电源输出端有正常的18V电压,但无法接收到信号。按下遥控器上的“信息”键调出“信号强度”和“信号质量”的显示界面,显示“信号质量”为0,“信号强度”忽高忽低,判断连接电缆接触不良或主板可能存在故障。查连接电缆接头并无松动,对主板直观检查也未发现存在明显的可疑之处,正当决定放弃检修时,无意中恢复了出厂设置,重新输入一组接收参数后搜索,节目顺利下载并能正常收视,又连续输入几组接收参数,节目接收无误,证明数字机故障确已排除。

[例2] 2009年8月,中星6B卫星上的中数传媒解密播出,用卓异ZY-2250F数字机接收时,输入接收参数后搜索,出现警告信息“The database is full”,试操作几次都无法搜索到节目。

出现提示的字面意思是数据库已满,分析可能是存储空间减少的原因造成,但删除多个节目故障依旧,执行“恢复出厂设置”后将原收视节目及新增加的中数传媒节目接收参数全部逐一输入并搜索,数字机不再出现错误提示,恢复了正常的接收状态。

从上述实例可见,“恢复出厂设置”不仅可以消除数字机在操作过程中出现的一些错误信息,还可以在排除数字机硬件故障后仍不能正常工作时,尝试恢复出厂设置使数字机恢复正常工作状态。尽管有时启用“恢复出厂设置”能排除故障,但我们并不知其机理,一般认为可能与数字机的软件发生异常故障有关。记得以前在浏览某卫视网站时,发现一数字机生产厂商提供的一款数字机维修手册,在维修手册中列出了这款数字机的检修流程图,检修流程图中多次提到使用“恢复出厂设置”,显然厂家已把“恢复出厂设置”作为了一个检修手段。在数字机检修实践中,有时故障检修陷入僵局,在排除硬件故障的前提下,尝试一下恢复出厂设置,有时会出现意想不到的结果。■