谈电力物资专业创建标杆班组的难点与对策

摘要：创建标杆班组是电力企业实施内部同业对标管理的重要举措之一。通过对同专业班组的基础建设、安全建设、技能建设、创新建设、民主建设、思想建设、文化建设、班组长队伍建设等八个方面的评估，检验其专业班组的管理水平，从而快速发现专业管理的短板，有效促进专业管理水平的提升。

关键词：电力物资 班组管理 人员素质 应对措施

引言：在电力企业同业对标工作中，以电力物资专业创建标杆班组具有最具难度。下面就以我公司物资专业履约班组创建标杆班组的过程，谈一下电力物资专业创建标杆班组的难点与对策。

正文：

1.、难点分析

1.1基础管理不规范，专业资料记录滞后。

随着国家电网公司“三集五大”体系建设进程的不断推进，物资业务流程已经发生改变，现有的规章制度已经出现与实际管理不相符情况，急需规整和修订。同时，由于专业管理的不到位，相关班组管理资料往往出现滞后情况，以致出现事后补填记录、编造记录等不良情况，以致严重影响专业班组的日常管理。

1.2惯性思维蒂固，安全意识淡薄。

由于物资专业员工岗位流动情况较少，导致员工惯性思维较为明显，在廉洁自律、风险排查方面存在侥幸心理。认为“基层无风险，以往没出问题，现在就不会出问题”，安全意识较为薄弱。

1.3人员年龄老化，新技能不能快速应用。

全省电力物资专业员工普遍年龄偏大，其中我公司物资专业员工平均年龄就已达50岁以上，其中40岁以下的员工仅有2人。老员工往往对新技能不能及时掌握和应用，特别是在计算机、智能信息设备的应用方面存在薄弱环节。

1.4人员综合素质偏低，创新意识不强。

随着物资集约化的深入推进，上级物资部门业务管理的精细化程度日趋提升，现有基层物资专业队伍已明显感觉到工作的吃力。分析原因，主要在于员工综合素质有待提高。仅从员工学历机构分析，以我公司为例，专科及以上学历的员工仅占总人数的10%，由于高学历人员偏少、员工综合素质水平偏低，在管理创新方面往往出现意识不强的情况。

1.5廉政风险明显，缺乏道德文化氛围。

由于物资专业的特殊性，特别是涉及物资招投标、物资调配等工作环节均存在廉政风险，如何形成廉洁自律的道德文化氛围，让员工自觉遵守专业廉政纪律是做好班组文化建设的根本。

1.6人员结构不合理，年龄断层情况突出。

目前，全省物资专业队伍结构普遍出现人员结构不合理情况，即：50岁以上人员居多，40岁以下人员较少，50岁-40岁人数适中的情况。员工年龄结构出现断层已经十分明显，这种人员结构如不及时进行人才补充和培育，势必将导致出现人才梯队的缺失，从而严重影响专业的基础管理。

2.、应对措施

2.1健全制度抓基础

一是完善科学管控体系，实现班组管理标准化。从建章立制入手，明确岗位工作标准和职责范围，不断修订完善管理制度，细化服务标准流程。我们先后修订完善了《物资管理办法》、《物资到货验收管理办法》等十余项管理办法，初步建成物资集约化管理制度体系。二是优化工作流程，促进班组管理规范化。创新实施了“一图三卡”（一图指履约流程图，三卡指合同签订监督卡、产品质量监督卡、履约服务评价卡）的管理模式，确保整个履约过程透明规范。三是搭建管理平台，实现班组资料信息化。积极应用“班组建设信息化管理系统”，归集整理班组管理制度、班务资料记录、指标业务统计等文档资料，实现了资料微机管理、信息网上传送、监督考核透明、信息资源共享的目标。

2.2落实责任抓安全

在安全建设方面，制定班组安全目标，明确安全责任分工，签订员工安全承诺书，制定物资供应突发事件应急预案等防控措施，确保服务场所安全。

2.3实用实效抓技能

建立培训需求制度，针对班组成员不同需求开展专项培训，提高员工服务能力。一是加强业务培训，开展ERP、电子商务平台等系统培训，充分调动员工学习积极性；积极参加集团公司物资集约化管理普调考，达到“以考促学”目的。二是开展“大讲台”活动，以“人人上讲台，个个当专家”的培训模式，将理论学习与现场培训紧密结合，提高员工深入分析和解决问题的能力。

2.4全员参与抓创新

发动全车间各班组人员，共同开展合理化建议、QC及“五小”活动，立足解决管理中的突出问题，开展有针对性的技术及服务革新，激发员工的创新热情，做到“人人都参与，个个有成果”，其中班组撰写的《“三集五大”下的物流体系建设--“广洲工作法”》入选公司典型经验库并被推荐到集团公司参加评比，电力家政QC小组《缩短物资合同签订时间》成果获得公司高度评价，两项科技专利被国家知识产权局受理。

2.5道德激励抓文化

创新“廉洁是根、服务是本”班组文化理念，提出班组“不让工作差错和失误在我手中发生，不让我的工作影响单位的荣誉和形象”的班组愿景，明确创争思路和目标，努力打造优秀创争团队，实现班组文化与服务的完美融合。首创的员工格言墙，根据每位员工的特点，开展个性化教育，设立员工物资管理格言墙，帮助员工更好的实现自身价值。班组文化走廊，将物资供应工作中的方法、经验、创新成果、名言警句以展板的形式悬挂于走廊，时刻培养员工的责任感和使命感。读书角，将各类报刊、杂志、书籍汇集在一起设立读书角，营造好的学习氛围，全面提高员工素质。

2.6阶梯培养抓队伍

重视对班组后备人才的培养，坚持“人人都是人才，人人都能成才”的人才培养理念，将提升员工素质作为巩固安全基础、提高管理水平的重要内容，持续开展导师带徒、党员“一带二”等多项活动，建设班组人才梯队。结合员工实际和专业背景，把青年员工的技能培养和个人职业发展作为一项长期的系统工程和常态性工作，努力为青年员工搭建成长成才的平台，充分发挥青年员工学习能力强、有活力、有创造力的优势，为青年员工的快速成长成才提供了有利的条件。充分发挥典型引领、示范和带动作用，使青年员工学有方向，赶有目标，有效激发班组工作热情。

3、.效果检查

3.1班组基础管理水平明显提升

据统计，2012年我公司物资履约组共组织履约协调1万余宗，到工程现场服务三千多人次，履约协调通话日均50余次，及时完成枣庄“5205”、“村村强网”等工程的供货任务，确保了公司“两率”提高。

3.2物资质量管控能力明显提升

全面加强物资质量监督力度，组织抽检507次，关键点见证18次，对发现的产品质量问题全部进行跟踪、评估，并及时监督并督促供应商整改，确保了采购物资质量。

3.3队伍整体素质明显提升

全面提升员工综合素质，通过加强业务技能培训，员工业务能力和创新能力得到明显增强。其中两人获得国家注册资格证书，两人进入全省物资专业普调考前十名，班组成员在QC、科技专利方面均有新的突破。

通过以上各六个方面的努力，我公司物资履约组在2012年度，在全省物资系统中率先实现班组管理三十年工作“无差错”、廉政“无违纪”纪录，同时，顺利通过了集团公司“标杆班组”的现场检查、班组、指标评比。最终，以优异的成绩荣获2012年度集团公司“达标班组”称号。