打工妹创造软件销售奇迹

站在“全国优秀兴业领头人”的领奖台上,32岁的廖海琼感慨万千,与10多年前、在广东街头失魂落魄的样子相比,如今的她已是一个身价千万的软件富姐。从电脑到湖北宜昌正版软件销售的领军人物。她走过了极不平凡的人生经历。在采访中,这位久经市场风雨洗礼的商场巨人,也多次感叹了自己的不容易。

没齿难忘的寄宿生涯

1992年10月5日，新婚后的第三天，廖海琼就随丈夫陈安斌来到了广东。

由于她不会说广东话、没有社会关系，身材瘦小且只有初中学历的她一直都没有找到工作。

恰逢此时，丈夫又去了深圳。望着丈夫远去的背影，她感到十分的孤独和无助。

受丈夫之托，她住进了丈夫的同事家，尽管她小心翼翼，如履薄冰，但她还是尝到了寄人篱下的滋味。老公的同事有个哥哥时常到他家里来，在没人的时候，几次欲对廖海琼非礼，而廖海琼却敢怒不敢言。那段日子里，廖海琼白天应聘完后就在大街上四处游荡，夜幕降临时她却害怕“回家”。

更让她无法忍受的是，两个星期后，那位同事居然向她远在深圳的老公控诉她的种种不是，廖海琼的自尊受到了强烈撞击。第二天，她流着眼泪，卷起铺盖毅然离开了这个“家”。

廖海琼背着被子，怀揣着仅有的几元钱，漫无目的地走在陌生的大街上，正当她的意志被残酷的现实一点点摧毁时，中山广播电视报招聘广告业务员的广告吸引了她。

“承诺”赢得创富第一金

经过层层筛选，廖海琼终于见到了报社的老总，但简单的几句闲聊之后，她就被不容分说地赶出了办公室。因为她不是广东人、不会说广东话和没有社会关系。

“我不能失去这份工作！”深呼吸过后，她第二次敲开了老总办公室的门，老总抬头看了她一眼，没好气地说：“我一看你就是个外来打工妹，不是我不愿意留你，关键是你不可能完成任务，到时候你还是要走人！”廖海琼反问老总：“你不给我机会，怎么就知道我完不成任务？”然而，老总根本不想听她解释，冷冰冰地说道：“对不起，我现在很忙，如果你知道尊重人，那就请你出去，还要请你关上门。”廖海琼只得第二次走出了老总的办公室。

“如果你不能让老总信服你，如果你不能打动老总，凭什么要别人马上信任你，两次被老总轰出来，只能说明你自己没有做好！”想到这里，不甘失败的她第三次敲开了老总的大门。“老板请你给我一个机会，如果一个月中没有业绩的话，我就主动走人。”廖海琼用近乎哀求的声音向老总保证。

最终，老总被廖海琼百折不挠的精神打动了，答应给她一个月的试用期。

第二天，廖海琼借钱买来一辆自行车，开始穿梭于中山市的大街小巷，她每天坚持跑10家单位，有的公司嫌她扰乱了工作秩序，连骂带推地将她轰了出来，任凭廖海琼怎么努力，半个月后，她仍然没有签到一个单子，快到月底了，廖海琼还是两手空空，同事们都替她捏了把汗，老总更是一脸严肃地对她说：“廖海琼，在这里，没有同情和怜悯，你还剩最后一天，明天再见不到你的单子，按规定你只能卷铺盖走人！”

那天晚上，廖海琼翻来覆去地睡不着，第二天早上，她第9次来到了大龙华镇纸业公司，老总终于被她的执著所打动， “听说你来公司找我8次了，我很钦佩你的真诚，你的单子呢？”就这样，廖海琼拿到了第一笔业务。

第二个月，经过廖海琼多次轮番轰炸的客户慢慢地醒了，有3家公司主动给她打电话要求签单，那个月，她的提成收入居然超过了万元，从第三个月开始，廖海琼在广东的广告界里游刃有余，开始有了稳定的高收入。

最终，廖海琼凭着自己的努力赢得人生创富的第一桶金。

打工妹进军软件产业

1995年3月，廖海琼和丈夫陈安斌回到家乡准备自己创业。恰逢此时，丈夫的同学李儒雄打来电话，邀请她及老公加盟连邦软件武汉公司。廖海琼意识到这是个锻炼自己当老板的绝好机会，产后才两个月，身体刚处于恢复期的她二话没说就同意了。

廖海琼还是负责业务，由于以前没摸过电脑，对电脑知识更是一窍不通，但坚强的她并未气馁，她决定通过自学来增加电脑软件方面的知识。自此，廖海琼就像着了魔似的看书，给孩子喂奶时，手里也要拿着书本，在读书的同时，她还记下了一大堆问题，只要有机会，她就想方设法地去向技术员请教，有时想到了什么问题，深更半夜也要起床上机，敲着敲着，就趴在机子上睡着了……

在她的努力下，1997年4月，在宜昌西陵二路，她的公司――“宜昌连邦软件专卖店”静悄悄地开张了，与周围数十家经营多年的行家相比，她只有5万元资本和一台使用过多年的486电脑。

公司成立的第一天，廖海琼就把“诚信”作为了公司的经营之本，很多业务也都是靠着她的诚信才做成的。一次，廖海琼向长江三峡总公司推销自己的产品，公司老总很委婉地说道：“尽管宜昌连邦做得不错，但你的公司太小了。像我们这样的大型单位，还没有和小店做过生意的。”廖海琼不急不躁地说：“美国微软公司也是从小做到大的，只要我们认真做下去，小不点也能变成龙头老大！”“你为什么那么自信？”“凭的就是我们的诚信！” 老总被廖海琼的执著打动了，答应试用部分软件，廖海琼抓住机会，派出精兵强将上门安装和维护，安装完毕，自己对所有的硬件和软件逐一检查，亲把质量关。公司从服务上尝到了甜头，不久和就廖海琼签下了30万元的合同。

在她的“诚信”经营下，“宜昌连邦软件专卖店”渐渐有了一些声誉。

盗版突围战

正当廖海琼展开手脚，准备大干一场的时候，市场上出现了预想不到的问题，原来宜昌是一个中小城市，其消费能力普遍偏低，很多公司不愿意花费几千甚至上万元的价格去买一个正版软件。

此时的“宜昌连邦软件专卖店”刚成立不久，资金、实力、技术都很十分的薄弱，受不了一点点的风吹雨打，在盗版软件的冲击下，廖海琼变得举步维艰，有时甚至连工资都发不出，公司上下人心惶惶。就在这紧要关头，公司的有些员工提出了辞职的要求，望着离去的员工，廖海琼变得心灰意冷。

公司的未来何去何从，廖海琼变得心力交瘁！

为了从盗版软件中突围，廖海琼开始了一场争夺眼球的攻坚战。1997年3月，她高价请来微软公司的高级专家，在宜昌举办了各种软件知识讲座。引起客户和业界震惊，人们怎么也很难相信：全球顶尖的微软专家竟为一个仅初中毕业的打工妹呐喊助威？在她的大手笔下，人们默默地承认了廖海琼“大姐大”的地位，“宜昌连邦”的诚信形象也被人接受了。

借鸡生蛋，扩大经营

“盗版突围战”虽取得了一定的效果，但由于自身技术、设备、资金的原因，她的专卖店难以和其他的大公司抗衡，正当她寻思着如何扩大公司经营规模时，传来了中国惠普有限公司要在宜昌招聘特约经销商的消息。

“既然自身在技术上不可能与大公司抗衡，那为什么不退而求其次，利用自己的优势――业内认可的信誉，为这些著名的公司打造一个诚信的平台呢？只要能站在巨人的肩膀上，也许我就可以看得更高更远！”

想到这里，她主动与惠普公司联系，惠普公司对她宣扬的“打造诚信平台”的理念很感兴趣，实地考察了宜昌连邦后，很快授权廖海琼为宜昌地区惟一的“特约经销商”。

廖海琼打造“中国电脑软件业第一诚信平台”的经营理念引起了市场的巨大反响。1999年6月被微软ATC授权为“ATC培训管理中心”。2002年6月，著名的海尔公司授权该专卖店为宜昌地区的维修中心。2003年8月又被EPSON授权为指定经销商。随着全球各大公司的纷纷加盟，“宜昌连邦”很快成了宜昌地区“诚信软件” 的代名词。

打工妹成为电脑软件富姐

时至今日,“宜昌连邦”在廖海琼的领导下,已从开始的只有她一个人的“光杆司令”发展到60多人、营业额达1000多万元的大公司,其市场份额为宜昌地区PC软件流通市场的70％，成为集软件、硬件、耗材、培训、维修、系统工程为一体的高科技服务公司。

廖海琼几经磨难和周折后，最终在为正版软件搭建的诚信平台上实现了起飞，被中国电脑软件业称为湖北宜昌正版软件销售的领军人物。其个人资产已超过了500万元！她的创业事迹也惊动了中国妇联，并被授予“全国优秀兴业领头人”等多种荣誉称号。