读懂碎片时间的价值

当移动开发者张口闭口要为人们的碎片化时间负责时，碎片时间俨然成为了“黄金时间”。不过，一旦它被过度开发，这些“负责任”的行为则有可能演变成“绑架”。

张口闭口“碎片化”

“移动互联网核心是用碎片时间获得资讯、提高效率。”丁磊在网易新邮箱会上的这句话，可能说到了许多开发者的心坎里了。一直以来，许多移动互联网的掘金者们，都试图用那些看上去尽可能专业和华美的表达方式，来概述自己的产品特质和商业模式，倒不如丁磊简简单单一句话来的直白和实在。

碎片时间，早在人们一闲下来就拿出手机玩“愤怒的小鸟”和“植物大战僵尸”的时候，这个概念就开始被越来越多的手游开发者所注意到，并逐渐推而广之到了手机阅读、手机购物等领域，以至于如今的移动开发者张口闭口都是：“我们能更有效地利用人们的碎片时间。”

在移动开发者眼里，碎片时间俨然成为“黄金时间”。支撑这个说法最简单的依据就是——“每个人在一天当中都会有N个碎片时间”，包括等车、等人、餐厅等餐、睡觉前，甚至上厕所的时候。在国内一家网站发起的“日常手机使用调查”中，将碎片化时间分成生活类、饮食类和出行类三大类，对6000多位网友进行了调查，结果显示：在生活类碎片时间的调查中，厕所中和睡觉前是人们玩手机的高峰期，分别得到了41.93％以及44.16％的投票；在饮食类碎片时间的调查中，59.53％的用户选择会在等饭的时候玩手机，而朋友聚餐时玩手机的也占据了22.96％；而在出行中，在公交车、出租车、地铁上玩手机和Pad的人更是处处可见。

显而易见，碎片化时间已经分布在人们吃喝拉撒睡的各个阶段，而在移动开发者眼里，这就是碎片时间最大的价值。

读懂碎片时间的价值

北京大学新闻与传播学院教授刘德寰在一次演讲中讲了一个有趣的故事：乐淘网的CEO毕胜有一天突然发现，第一个订货单最强势的时间在早上6点钟到7时30分，一调查，发现他们都是在厕所里面订购的。从此，乐淘客服部门的上班时间调整到了早晨5时30分。

发现碎片时间的价值，然后读懂它。不仅毕胜，每家开发商都在不遗余力。在采访中，触控科技市场副总监张帏告诉网络导报记者，捕鱼达人会根据后台数据和问卷调查的结果来分析用户的喜好。比如，他们发现，用户的游戏时间39.2％集中在18点－0点，其中20点－22点占一天总活跃量的13.8％，下午16点－18点大约11.6％，而上午的活跃度则较低。这个结果表明，目前轻度游戏的移动设备用户群碎片化游戏时间在午饭之后开始增多，因为相对较宽裕的时间会让移动设备用户将时间花在游戏上，而其它的碎片时间用户可能更愿意使用path、微博等应用，进行社交或者接收资讯。“对受众进行分析后，我们会在适合游戏的碎片时间段放出一些活动，比如，我们在《捕鱼达人2》中将每日任务的刷新时间及推送放到了中午时段，以告诉移动用户：‘游戏时间到了！’”张帏说。

此外，手机阅读客户端走短小精悍文风，加强互动功能；手机视频将长视频改成短视频UGC模式；手机交友更强调近距离社交元素等等，都是对碎片时间进行深度挖掘之后重新进行的定位。当然，也有一些综合型的应用，涵盖阅读、音乐、视频、游戏等多项娱乐项目，无非也是为了抢夺用户，“将用户的碎片时间都聚合自己这儿”。

深入价值有待开发

在一些人眼里，碎片时间是一块有着吸引力的磁石，但也有人对碎片时间的“黄金时间论”持着怀疑态度。对电子阅读有多年研究的长江文艺出版社北京事业部的营销总监杜辉就是其中一位。

“碎片化时间的利用，其实是一种生活的时间统筹学，只是把时间应用得更合理。但这种利用，终究是浅层低效的。”杜辉以移动阅读为例，告诉记者，“碎片化阅读是一过性阅读。你貌似看了很多东西，但却很难对它们产生深刻的记忆。这种阅读并不能满足人学习以及思考所需要的阅读层次。所以，目前的移动阅读只是利用技术手段，最大地迎合了碎片化时间的特点，来填补一种空虚。”

因为“碎”，所以“浅”；因为浅，所以“散”。用户这一分钟还在网易新闻手机客户端上看新闻，下一分钟就玩起了捕鱼达人，两分钟后又打开了蘑菇街……碎片时间“碎”的特性决定着用户的粘性不大，而且，由于生活场景的变化较快，碎片化时间呈现出不稳定的特点，导致用户的精力难以集中。“比如，你在地铁中看手机报，你要时刻关注是否到站；身边人的起身落座时也会吸引你的注意力。”在杜辉看来，碎片时间的价值，目前大多还只是呈现在用娱乐打发时间的阶段，更深入的价值还有待开发。

是贴心还是“绑架”

不过，开发商对碎片时间的开发已经引起了一些人的警惕。这是一群注重时间规划，比较成熟的人群。他们在玩了一段时间的手机之后，突然发现了一个问题：厂商们在想尽办法“绑架”人们的碎片时间。“就像以前玩《开心农场》一样，我有事沒事都要去看看菜熟了沒有，现在我有事沒事就刷新微博看看有沒有更新。”在采访中，网友“观棋”抱怨说，起初是空闲时间看手机，现在是创造空闲时间看手机。

还有人担心，每个人的碎片时间不同，比如有的人是上午有空，有的人则是晚上比较闲，但厂商并未考虑到这些个体的差异性。“我本来只有晚上临睡前有时间用微信聊天，但现在白天的时候我总挂念着微信，想看看有沒有妹子跟我打招呼。”为了打消这个念头，网友“OCEAN”甚至建议腾讯公司在上午时段将微信的交友功能关闭。

曾经，我们会说：“我的时间我做主。”而移动互联网时代，会有开发商贴心地告诉你：“亲，放心的将你的时间交给我吧。”其实，谁来为用户的碎片时间负责并不重要，重点是把握好尺度，否则，有时候“贴心”反而变成了一种“绑架”，恐怕到时候就会有一个新的课程诞生，叫“怎样抵抗自己的碎片时间被‘绑架’”。