图示化表达 将结构思维形象化

想把信息更直观地传递给对方，需将已经结构化的内容用更形象的方式呈现，这就是我们常说的图示化表达。企业家若要用一张图画出企业战略，前提一定是对企业内、外部各方面要素都具备清晰、全面的结构化审视与考虑。企业需要将战略和想法有效传递给员工大众，运用图示的形象化呈现，让工作变得明朗，增强掌控感。

“结构罗盘”能够用清晰全面且形象的图示方式呈现结构，可有效运用于我们思考、表达和解决问题的过程（见图表1）。其使用的方法分为3个步骤：配关系、得图示、上包装。

配关系：厘清横向与纵向结构

金字塔结构是由横向子结构和纵向子结构组成的，搞清楚横、纵结构彼此之间的关系是绘制图示的关键。我们搜集和对比了大量结构图，将常用的关系归纳为四大类：整理流程的流动模式，动态变化的作用模式，要点清晰的关系模式，以及数据说话的比较模式。

整理流程的流动模式

流程管理是所有企业提高工作效率必不可少的环节，在生活中的应用也是无处不在，比如做家务、装修房子等。流动性的图示可以理解为：为了达成某个目标，将设计步骤和方法用几何形外框（含有文字）和箭头（代表事物发展方向）组合成的图示。我们将流动模式的图示归纳为线性图、流程图、循环图、关联图四种类别 （见图表2）。

动态变化的作用模式

作用模式反映了各要素间的动态变化，以及相互作用对结果产生的影响，可以分为对立图、合力图、平衡图、阻碍图四种类别（见图表3）。

要点清晰的关系模式

关系模式利用要素之间的关系，来表示复杂问题，我们将关系模式的图示归纳为并列图、重叠图、包含图、分割图四种类别。其中，并列、重叠和包含是逐步递进的；互相不交叉代表“并列关系”，互相交叉则代表“重叠关系”；大的要素中若含有小的要素，便是“包含关系”；分割关系是指既包含横向又包含纵向关系的图示，比如：图表和金字塔结构图（见图表4）。

数据说话的比较模式

数据图表是形象化呈现中最重要的一种方式，可以让读者更容易理解所要表达的主题和观点。我们常用的数据图表的形式主要包括各种各样的统计图，语言文字配合使用，使复杂的统计数字简单化、通俗化、形象化，使人一目了然，便于理解和比较。我们将比较模式的图示归纳为成分图、排序图、序列图和数据关联图四种类别（见图表5）。

得图示：直观的图像信息传递

图形是一种视觉符号，不仅可以发展成人与人沟通的视觉语言，也可以作为了解族群文化与历史源流的史料。图像是一种对客观对象的相似性、生动性的描述或写真，因而成为人类社会活动中最常用的信息载体；它也是对客观对象的一种表示，包含了被描述对象的相关信息，是人们最主要的信息源。生动性与直观性是图像表达最显著的特点，一个人获取的信息大约有75%来自视觉，古人说的“百闻不如一见”“一目了然”，都反映出图像在信息传递中的独特效果。“得图示”这一步骤相对简单，只需根据关系选出对应的图示即可。

上包装：语言装饰更助记忆

人们将出门四件事总结为“身手钥钱”，即记得带身份证、手机、钥匙和钱包。这些要点可以非常清晰地被记得，其原因是用语言的方式将这些要点进行包装，让记忆更明了且形象。

“上包装”步骤的关键是：尝试将已有金字塔结构的一级目录通过类比、引用、简化和整合的方式进行包装，以便让对方更容易记忆并接受此观点。表达时，对方思维的一部分用于接收信息，一部分用于找出内容间的逻辑关系，还有一部分用于理解、记忆所学内容。如果能将准备传递给对方的内容做进一步的提炼和加工，再加上之前搭建的结构，可以让对方轻松愉快地记住并接受观点。

简化：删除冗余，保留关键

第一种方法是运用删减并保留关键字的方式对主题进行包装。

例如：“停缺得―申请进口零件返修费用500万/年”，是在一级目录的三个观点――“停产停发损失大、缺人缺物无围堵、得人得才生产保”中，将每一主题各选了一个关键词，并组成一个谐音词，让对方记忆变得更容易和简单。

类比：运用形象或行为类比

第二种方法是运用形象或行为类比的方式，为主题进行包装。

例如，主题“IT部门在向员工分享工作中要注意远离信息安全风险”，在通过类比包装后，“不要泄露信息”被变为“追杀斯诺登”，因为当时正值棱镜门事件，该事件是关于泄露信息的，行为上有所关联；“不要违规用电”被变为“回到石器时代”，表达没电之后的状态；“要防范病毒”被包装为“遭遇黑客”（见图表6）。

引用：以广告、歌曲或名言进行包装

第三种方法是引用广告、歌曲、典故或名言的方式进行包装。例如，某公司将主题“发福利啦――员工专属产品实惠多多”加入歌词以包装（见图表7），目的是向公司全员宣讲一款内部保险产品，第一部分是为什么买保险，第二部分是为什么买专属产品，第三部分是介绍产品收益。

整合：提炼特征，整合包装

第四种方法是通过用色彩、词语、数字、字母进行包装。图表8中的案例是运用数字进行包装的典范：某移动公司为渠道商宣讲的主题是“抢钱快人一步――渠道4G终端营销”，第一部分回答“是什么”，即4G终端是3G的升级和换代，第二部分回答“为什么” ，即钱多、量大、趋势；第三部分回答“怎么做”，即营销的四个步骤。