运营商发力移动互联网

近日，中国电信四川分公司了一则招聘信息，内容让人欣喜。

本次招聘是中国电信面向社会的正式招聘，并在招聘岗位的设置上完全切合甚至走在了互联网发展的最前端。其中一个岗位――用户洞察，原本只是某些岗位中的一个职能而已，但中国电信四川分公司在公招中大胆地设立了这个岗位。这进一步说明，四川电信已经知道怎样在日新月异的互联网行业中壮大――晓用户、重3G者得天下。

很多人认为在传统的互联网领域，电信运营商作为不大，认为电信运营商会受到体制、文化的限制，不会有所作为。我完全不同意这种说法，单从这次招聘就可看出，中国电信这样的运营商已经为抢滩3G移动互联网做好了充分准备。

什么是移动互联网？很多人以为移动互联网就是互联网，就是把互联网搬到手机上来。事实上移动互联网不仅和互联网的网络结构不同，而且使用的终端也是全新的，即智能手机。智能手机的强大在于携带方便，大量的感应器被内置于智能手机中，使其从一个计算的机器成为感应器和支付平台，而这也会诞生出完全不同的业务，并且产生巨大的商业空间。

中国电信在3G移动互联网的成就不能小窥：在网络上，有稳定快速的天翼3G网络；在终端上，不论是国产千元手机还是近日频传的电信版iPhone 4S，都能给电信或非电信用户提供更多的选择；在业务发展上，各种适用于移动互联网的新业务比比皆是。强大准确的计费系统与各类客服平台的搭建也体现着处处为用户着想的原则。

当前，移动互联网已经完成了第一个阶段，由运营商提供的3G网络、手机厂商提供的智能手机以及由众多业务开发者提供的新业务组成了3G发展的第一波。然而，一个严峻的问题摆在我们面前，什么时候是3G的喷发，它能带来哪些机会，还有哪些事情需要做？我认为，3G喷发时代的到来，除了需要网络、智能手机、新业务的支撑外，还需要有业务管理与计费平台和新的客户服务支撑平台。在这两个领域，电信运营商最有经验，其服务体系经历过长期的积累考验，同时具有强大的网络平台支撑，这些都为做好管理平台与服务平台奠定了基础。

像中国电信这样的电信运营商，既有网络支撑，又有管理经验，也具有长期提供服务支持的能力。在移动互联网时代，整合产业链、整合各种业务体系，是电信运营商的优势。