刘作虎:做一个安静的手机CEO

【前言】刘作虎:做一个安静的手机CEO由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。但时代汹涌，现实骨感。2015年是中国智能手机厂商竞争最为激烈的一年，也是后来人们回望时发现“增速放缓”的一年。在增长红利消退的情况下，如何从厮杀惨烈的红海中突围，成为手机厂商最主要的命题。 互联网对线下渠道的态势开始逆转，线下渠道不再是“成本”和“额...

最好的果实，往往是最后成熟的，也是最值得等待的。今年的一加厚积薄发，终于在6月15日了年度旗舰手机一加3，并在美国、欧洲、印度等海外市场同时开售，巴黎的Colette、柏林的Firmament、纽约的Magnum Soho、伦敦的Joshua Kane等全球数十个城市的时尚名店的一加闪店排队长龙已经排到了大街上，有着果粉抢iPhone首发的既视感。或许是长久的等待让一大波“加油”们早就憋足了一股剁手的冲动，即使是卯足了劲头备货的一加手机3仍然瞬间售罄，供不应求。为此，一加创始人兼ceo刘作虎第一时间在微博上表态，对首销供不应求表示抱歉。

在国产手机厂商中，锤子和一加都是特立独行的存在。不同的是，锤子科技CEO罗永浩往往被冠以“情怀”的标签，曾任职新东方老师，这一岗位在某种程度上促使他的“说相声”的功夫了得，其铁杆粉丝众多，骂声也不少。而刘作虎则注重生活格调，比起商人更像一个腼腆的工程师。在经历了走得太顺的2014年和走得太急的2015年，刘作虎提醒自己勿忘初心，在2016年重回创业元年，安静做好产品。

坚持初心

一加手机为什么而出发？

当初凭借一封“不将就”长微博打开名气的刘作虎是这么说的：要做互联网精品手机。这一方面意味着一加手机会把渠道集中于互联网本身，另一方面则不会在产品线上选择“性价比”。

但时代汹涌，现实骨感。2015年是中国智能手机厂商竞争最为激烈的一年，也是后来人们回望时发现“增速放缓”的一年。在增长红利消退的情况下，如何从厮杀惨烈的红海中突围，成为手机厂商最主要的命题。

互联网对线下渠道的态势开始逆转，线下渠道不再是“成本”和“额外价格”的代名词，甚至格外强调互联网思维的小米，也开始学起OPPO和vivo关于线下渠道的那一套。“性价比”则开始变得妖魔化，甚至有些以“生态”为名的手机厂商，开始宣扬通过手机本身赚钱并不正常。

刘作虎将这些称为“脱裤子竞争”――但在放出这句狠话前，显然他动摇过。

刘作虎的动摇体现在三个事情上。首先是线下渠道，一加在原本为体验而开的线下店基础上，增加了45家线下店，这些店兼具体验、销售和维修，多在商贸中心，成本不菲。

另一个则体现在产品线上，一加在原有旗舰机产品线外，另开了一条产品线，价格相比旗舰更低，但又比高于千元机，从价格来看，定位不够清晰。

最致命的是不成熟的软件操作系统。在一加1成绩不错的情况下，一加内部希望在软件方面弥补不足，也出于竞争白热化的原因，他们希望速度要快，即使明知研发人力有限。

市场的反馈给了刘作虎当头一棒。当初那些在微博、在论坛、在朋友圈赞美一加1的用户，开始将他们的“爱之深责之切”一股脑发泄出来，氢OS1.0系统有明显bug，吐槽源源不断。在吐槽最严重的时候，有论坛方面的负责人向刘作虎建议“删帖”――好将负面舆论放在可控的范围内。

刘作虎拒绝了，他后来回忆说：你做得不好，一时又没有很好的解决方案，理应让用户吐槽。

不过，这也是刘作虎反思和总结的开始。在经历了一炮打响和市场教训的转折，一加坚定了做精品手机的初心。

踏踏实实把产品做好

实际上，也是因为刘作虎对一加的现在和未来想得更明白了。这位一加手机CEO明确表示了两个“只做”：只做线上渠道的互联网手机，只做顶级的安卓旗舰机。

这意味着要放弃不少当前的利益。比如线上渠道虽然节约了渠道成本，但需要接受增速放缓的事实，甚至在渠道进一步下沉的很长一段时间内，一加手机几乎不会出现在三四线甚至更偏远的消费区域里。比如只做安卓旗舰机，意味着在千元机同场竞技的市场里，一加没有“性价比”优势可言。

这也包括最为被看重的印度等海外市场，在众多舆论和印象里，印度等海外市场拥有和中国别无二致的人口红利，但消费能力的局限，可能还无法承担2000元以上的安卓旗舰机价位，若一加不妥协，则竞争力有限――即使在和亚马逊达成合作后，一加一度是印度销售量最好的安卓机。

刘作虎不是不在乎近期的变化，但相比于此，他更看重长远的意义。他认为，一加要做10年甚至20年的手机，需要从10年20年内会出现的趋势去考虑问题。

他觉得这3个趋势会在未来10年内发生。

首先是年轻人的趋势，生在互联网浪潮里的一代，与生俱来的是互联网消费习惯，互联网渠道会是手机销售的主流。

其次是消费升级，“人们的消费能力都在提升，买一个手机，最主要考虑的不是性价比，而是各方面性能最优，即顶级旗舰手机。”刘作虎说。

此外还包括对于“美”的追求，性能顶级之外，越来越多用户会对美有要求，无论是手机，家具还是生活工作相关的方方面面。

于是，刘作虎在内部明确了两件事情：首先，高度专注，一年只打磨一条产品线，把全部精力高度集中于产品本身，只做顶级旗舰机；另外，砍掉线下渠道和预算，完全依靠互联网线上渠道去销售和实现口碑传播。

为了让团队不受外界环境影响，刘作虎还反复向团队强调对社交媒体上的舆论保持客观心，“上次我看到《二十二条商规》，立马把其中一条发给了所有人。那一条是这样的：炒作永远是炒作，从长远看炒作对于公司是没有意义的。所以跟同事强调，永远不准去买水军炒作，也永远别给我个人炒作。与其出去吹牛，不如踏踏实实把产品做好。”

“细节决定成败”

踏实把产品做好。于是当6月15日出现在会后的媒体见面会上时，刘作虎拿着新机向大家强调：这条背盖棱，调整了无数遍，比起最开始的版本，优化了0.05mm。

刘作虎还说，以后一加只能有一条产品线，一年只做一部顶级安卓旗舰手机，把所有的精力都专注在产品打磨上，相信最后决定这家以“不将就”行走江湖的手机厂商命运的，只有细节、细节，还是细节。

在刘作虎看来，所有的经典产品背后的逻辑都是通用的，就是要在细节处不停地打磨和调试，经得住时间的考验，这也是国产手机纷纷出新机而一加3却迟迟未推出的原因。在经历了2015年的艰辛和激烈竞争之后，刘作虎也表示更加深刻地体会了这个道理。“我们要给用户以价值，而不是给‘价值’找用户。”刘作虎在现场总结一加做产品的准则。

“那真的不学OPPO等厂商做线下渠道吗？”有媒体依旧不相信。

“不做，也不会做，始终会专注在线上。”刘作虎肯定说。

“真的不会丰富产品线了吗？”还有媒体认为自己听错了。

“不会了，一加以后只有一条产品线，以前有过其他的产品线也会都砍掉。别人一年做十部，我们就一年做一部，我相信这样打磨出来的产品不会死掉。”刘作虎语气坚定地回复道。

他说这是2015年年末某个晚上的顿悟：只要产品做好了，我什么都不担心。在经历了梦幻开局的2014，迷茫犯错的2015之后，2016是一加获取新生的时刻。