陈向东:不忘初心

他经常说的一句话就是：很难有完美的个人，但很可能有完美的团队。他用自己的勤奋、责任心与朴实守护着新东方和每位员工

在外界看来，他是新东方的执行总裁，而他却喜欢别人称呼他老师，他不会开车，不会游泳，不会打高尔夫……但他用自己的勤奋、责任心与朴实守护着新东方和每位员工。

“从纯粹的新东方老师，到我的助理，到武汉新东方学校校长，到集团职能副总裁、区域副总裁、高级副总裁、执行总裁，向东一如既往地以身作则、勤奋肯干，同时又思维超前，目光深远。”新东方总裁俞敏洪这样评价陈向东。

圆梦人民大学

对陈向东而言，经历就是生活。他出生于非常贫困的家庭，父亲因为的原因，没能上大学，因此对家里的孩子期望较高，希望他们能够通过自己的努力，改变命运。从洛阳市第一师范学校、河南教育学院到郑州大学再到中国人民大学，陈向东一直没有放弃学习。2010年，紧张的工作之余，陈向东去哈佛大学商学院进行了两次短期进修，这也是他能成为新东方领导人的原因之一。

陈向东认为，企业领导人要具备抗压能力、业务能力和沟通能力，曲折的求学经历，对他而言是一笔财富。“一个人最重要的就是坚持，只有具备了这些品质，才会从容面对各种困难和挫折。”

在考中国人民大学那年，国际经济专业在全国只统招两人，其中一人就是陈向东，而他的竞争者大部分都是北大、清华的尖子生。经历了10多年的苦苦挣扎和奋进，可以想象陈向东在接到通知书时是何等激动。“当时，人大的副校长曾问我过去的职业，我说是中学老师。这么多年来，我是第一个考入人大国际经济系的中学老师。”陈向东回忆道。

提及在人大的学习经历，陈向东眼睛发亮：“那段时间是我真正沉下心来做学问的时期，也是我开始建立自信的阶段。在上人大之前，我有点自负，现在想来那是一种虚妄的自我肯定。来到人大读书，结识了优秀的朋友，汲取着最前沿的理论，我逐渐意识到自身的潜力，对自己的强项也有了更明确的认知。以往的自负转变为一种真正基于自身能力的自信。”

在中国人民大学的几年，陈向东喜欢和本科生混在一起听讲座，偶尔大型的讲座他还会早早跑去占座，并专门找个笔记本做记录，一学期下来，一本笔记本记得满满的。“听一些名人讲座，面对面的交流会更真实，能够通过别人的故事来反思自己的人生。”陈向东说道。

当时，中国人民大学的国际经济系是学校里第一出国大户，同学们纷纷联系国外名校，为自己下一步深造做准备。为了通过托福和GRE考试，他们中的大部分都参加过北京新东方的课程辅导，而陈向东因此认识了新东方。

结缘新东方

陈向东坦言，最初去新东方，只是一个很纯粹的念头：新东方是一个不错的培训机构，教师的薪水都很高，当时也听说了不少有关新东方和其创始人俞敏洪的故事，说简单点，去新东方的目的就是为了赚钱供妹妹上学。“一个同学鼓动我去新东方当老师，我想了想，觉得这不失为一个好建议，再想想自己的优势，便鼓足勇气决定一试。”人生的际遇就是如此奇妙，这一试，陈向东便与新东方结缘。

陈向东真正引起俞敏洪的注意，源于一本书。2000年3月，陈向东想写一本GRE考试中关于逻辑推理方面的辅导书，他去找俞敏洪，当时新东方已经有人在写了，但俞敏洪并没有直接回绝他，而是定了个规矩：谁先写出来就支持谁出版。最后，陈向东胜出，他在3个月内将一本超过500页的书写了出来。当时，陈向东只是新东方的兼职老师，在中国人民大学读研究生课程，其执行力之强，令俞敏洪印象深刻。下半年，陈向东便成了俞敏洪的助理。

2010年的秋天，新东方集团内部组织结构和人事进行调整，陈向东任“执行总裁”，这在新东方是一个新设的职位，陈向东开始成为公司战略执行的核心人物。俞敏洪的头衔没有变，仍是董事长兼总裁，不过，开始专注于战略制定者、精神教父和形象大使的角色，慢慢脱离日常运营。

如今，陈向东在新东方工作了近12年，他经常说的一句话就是：“很难有完美的个人，但很可能有完美的团队。”在他看来，新东方充满了无限的生机，是富有生命力的团队。根据自己在新东方多年的实践和亲身经验，陈向东写了第一本书《做最好的团队》。谈及对俞敏洪的印象，陈向东认为，他是位老师，朋友，校长和责任心强、有良知的企业家。人无完人，陈向东风趣地对《国际公关》杂志记者说：“老俞的缺点就是有点优柔寡断，凡事比较心细，但是大家都很尊敬他，不过，我很荣幸与他共同经营新东方的事业。”

公关先于品牌

2003年10月至2004年12月，陈向东在新东方教育科技集团任职能副总裁兼人力资源总监，主抓集团人力资源、公关市场等工作，2010年5月起同时主管集团人力资源、市场推广、公共关系和信息管理等工作，也算是与公关结缘，在陈向东看来，公关是做好品牌的第一步，而做好公关的第一步就是沟通。

陈向东认为，公关本身就需要企业的沟通能力。在新东方做公关最让陈向东难忘的一件事是2005年，那时新东方因住宿广告引发危机。面对家长与学员的强烈不满，新东方第一时间出来道歉，勇于承担责任，真诚地面对公众与媒体，后来免去这部分学员的所有学费。陈向东感慨：“危机背后是转机和生机，成长危机背后是成熟和成长，面对公关危机考验的是企业领导人的执行能力与责任感。”

随着新东方不断地发展，陈向东不断地思考：“我们的硬件是什么，我们的软件是什么，如何才能让企业走得更远。”在陈向东看来，新东方的硬件可以说是大楼和一些设备，软件则是老师、员工。如果说硬件是所有设备和老师的话，软件是大家的心。陈向东愿意花更多的时间与员工沟通。他说：“为了能够决策正确，我们一定要学会和最基层的教师员工对话，听取他们的声音，懂得他们的需求，洞察他们的心理。交流的话题可以相对广泛，从家庭，到生活，到娱乐，到圈子朋友都行。”

身为执行总裁的陈向东，把更多的时间扑在事业上，很少陪家人。早在几年前，陈向东就把父母接到北京。如今，一大家子住在一起，其乐融融。谈及梦想，陈向东希望看一些哲学、史学类的书籍，另外，最大的梦想就是周游世界。“不管以后会怎样，我的人生关键词是不忘初心，我是从农村走出来的，一直怀着勤奋、果敢、朴实的心在路上。”陈向东说道。