管住网络谣言的“舌头”

近期，一些耸人听闻的谣言从网上向民间流传，这些谣言制造者借助网络传播发泄个人情绪，在社会上造成了不良影响。网络谣言已成为新闻传播领域的公害。

日常生活中，人们常常会接触到谣言。随着网络时代的到来，谣言又多了一种传播途径――那就是跨越地域的互联网。在网络上，人人都是消息传播者，过去被排拒在媒体之外的小道消息、八卦、耳语，当然还有谣言，如今可以堂而皇之的公开传播。

由于互联网的传播特点，谣言的发展达到了极致。无论从复制的速度和规模来看，谣言的发展都达到了前所未有的峰值，其杀伤力也更为强大。网络匿名、自由和交互性强的特点为网民提供了隐藏身份，不必显示任何社会责任感的机会，使得躲藏在网络背后的芸芸众生，没有了面对面的尴尬和法律的顾忌，将各种不健康的心理垃圾肆无忌惮地在网络上进行倾泄。

于是，网络成了谣言丛生的地方。前几年比较“著名”的网络谣言有“微软总裁比尔・盖茨在洛杉矶遭到暗杀身亡”等，近期一些耸人听闻的谣言有“河北玉田小孩被钉死在棺材内”、“高州工商打死了清华学生”、“含山农妇被蟒蛇生吞”、“金华惊现连环杀人案”等等，

而言之，网络谣言会给人们的日常生活添麻烦；大而言之，诚如新加坡前总理李光耀所说，新兴的网络媒体是极重要的战略阵地，对国家安全、社会人心影响巨大，一旦失守，后果不堪设想。因此，加强对互联网信息的管理必不可少，同时网民也要自觉抵制网上不良现象，不造谣传谣，文明上网。

如此猖獗为哪般？

互联网技术造就了信息传播自由的特点，信息和传输没有严格的检查和核实系统，操作的方式（如个人网站、论坛、聊天室、新闻组、即时通讯等）也越来越简便越来越多样化，这为别有用心的个人或机构通过互联网散布谣言提供了方便。

自从20世纪90年代互联网商业运作以来，伴随其高速发展，数亿用户的信息在很大程度上可以方便自由地进入互联网，于是就造成了网络谣言大肆泛滥的局面。

任何网络造谣者的目的是要快速而广泛地传谣最终是受众信谣，因此使用一般手法造谣并靠个人网站或通过论坛、聊天室、新闻组、即时通讯等功能传谣，范围和效果仍是很有限的。从发展看，今天网络谣言达到“高明”程度有两大特点：一是在制作环节，网络谣言炮制者采用新闻报道的手法，在形式上力求“逼真”，甚至盗用媒体的名义；二是在传播环节，令网络媒体乃至传统新闻媒体“中招”，通过它们具有权威性、公信力的传播平台以新闻形态进行再传播，以证实其“可信度”。

从心理学角度说，谣言适应了某些人不正常乃至歪曲的心理需求。起因寻找须与社会生活里的不和谐现象相结合，比如收入差距拉大加剧了人的心理不平衡，那些生活相对困难、压抑、心理失衡的人更容易接受谣言，人在消沉、悲观时也容易接受谣言。

另外，互联网本身造就了信息传播自由的特点，信息和传输没有严格的检查和核实系统，操作的方式(如个人网站、博客、论坛、聊天室等)越来越简便和多样化，这为别有用心的个人或机构通过互联网散布谣言提供了方便。

危害社会之“毒瘤”

谣言之所以会产生，有一个很重要的原因是大道不畅通，这就会给小道消息留下很大的空间。从高州事件来 看，我个人觉得，政府的反应应该是一个很重要的问题。现在往往是出了事以后，政府的反应都比较慢，没有给出权威性的解说，这样就为小道消息、谣言提供一个传播、流通的可能空间。从高州这件事来看，这种情况表现得非常突出。因此对于政府来说，对于这些谣言需要能够及时的反应出来，这样“大道”畅通了，“小道”消息就自然而然空间缩小了。

谣言的产生，主要由几个方面的原因。首先社会上存在着一些不合理的现象，令大家产生了一些不满的情绪。而这些现象又没有通过正常的渠道给予一种明确而透彻的解释，所以在人们心中就形成了一些模糊的印象。这使谣言的产生有了一个可能的空间。其次，也存在一些社会心理方面的原因，就是人们的一种猎奇的，求新、求异的心理是普遍存在的。中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员孟威指出，“网络谣言的危害性是非常大的，网络媒体应该增加自己的责任感，加强管理和引导，杜绝谣言传播的可能性。媒体应该与社会上的管理部门有一个良好的互动，对人们所普遍关心的一些重大问题、关注度较高的问题进行公开的、及时的报道，增加报道的透明度，不给谣言的传播留有余地。同时，网民也应该加强自己的知识储备，提高辨析力，而不是人云亦云，盲目跟风，加强个体抵御谣言的能力。”

中国社会科学院新闻与传播研究所副所长唐绪军认为，谣言作为一种社会现象，没有绝过，随着互联网的普及，谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地。谣言作为一种畸型舆论，影响了社会的和谐与稳定，而当谣言借助网络这一传播工具，比起口传谣言危害更大，已成为传播领域中的一大公害。

管住谣言的“舌头”

“谎言重复一千遍就变成真理”，谣言借助互联网的特点，“杀伤力”更大。作为网站，要认真遵守宪法和互联网相关法律法规，加强对谣言等有害信息的管理。我们提倡商业自由，并不意味着默许对商业自由的滥用。

作为负责网站监管的部门，要继续严肃纪律，完善和强化制度管理，尤其是要建立起严格地问责追责制度，对违规的责任人坚决进行严厉处罚。

作为网站的使用者――广大网民，在享受网络传播的快捷便利和网络言论的相对自由之同时，也要时刻牢记其公民责任。首先，对于一些未经证实或者难以证实，同时又可能引起巨大影响的信息，要多问几个为什么，要保持自己的“独立之精神，自由之思想”，要独立思考，不要瞎起哄，不要见风就是雨。谣言止于智者，谣言也止于责任。虽然网络是虚拟的，但责任如影随形且实实在在。现实有现实的法律，网络有网络的规矩，只要违反了都须承担责任。这是网民们必须紧绷的一根“弦”，否则将付出法律惩罚的代价。

网络本身是虚拟的，但网络谣言的传播给社会和人们生活带来的危害却是现实的。为此，有关专家建议，尽快建立和完善政府及时充分的信息机制，加强对互联网信息的管理，管住网络谣言的“舌头”。

就网上谣言来说，相关权威部门不能忽视利用网络这一特殊信息传播阵地及时辟谣。其实，网络与其他媒体一样，都是可以充分利用的阵地。建立迅速反应机制，一旦发现网上有谣传，权威部门完全可以通过网上进行澄清。假若对互联网撒手不管，任其自流，那么，一些别有用心的人就会得逞，以谣言危害社会和谐与稳定。

言论自由是法律赋予每个公民的权利，但是持论者必须以事实为依据，在法律允许的范围内行使这一权利。对于乱发帖子，散布谣言的，特别是别有用心者，应依法从严惩处。根据《中华人民共和国治安处罚法》第二十五条的有关规定，造谣者受到应有的处罚是应该的。

文明办网，文明上网，加强管理，违法必究。我们期待各方齐努力，一起埋葬谣言，共同营造健康和谐的网络环境，共同呵护给我们带来自由与便利的互联网。