新精英生涯学院如何玩转社群学习

在短短两个月的时间里，新精英生涯学院累积进行了10次高质量的分享活动，分享内容20万字，文章阅读量累计过百万，并已经成功突破了单群500人的运营限制，发展成为一个初具规模的小型学习社群。

作为一种全新的学习模式，社群学习能够摆脱对“个人”的依赖，降低运营成本，这使其极有可能代替传统的私塾模式，成为主流学习模式。如何运用好这一全新模式？作为最先尝试这种模式但同样处于摸索中的我们，新精英生涯学院愿意为大家分享自己的运营经验。

社群学习的时代即将到来

新精英生涯学院是新精英基于微信大群建立的在线学习成长平台，该平台通过每个周三晚上的为时2小时的学习分享活动，为“生涯规划师认证班”的学员在课后提供持续的支持与成长。分享内容涵盖生涯规划知识学习及工具应用、职业发展问题指导、各行业/领域信息分享、学员分享与交流四大主题领域。

一个时代有一个时代的学习方式，如果私塾式是农耕时代的学习方式，标准化教材是工业时代的学习方式的话，那么社群学习很有可能成为互联网时代学习的典型方式。在移动互联网时代，学习的空间、时间限制被打破，群体力量被空前放大，组织运营者的成本被大幅度削减，信息更新的速度变得空前高效，这些都是社群学习的独特优势与魅力。

那么，形成社群的基础是什么？对此，我们借用克莱・舍基在《无组织的组织》中所讲的内容：

1.共同的目标，或者是纲领，通俗说叫调性、逼格，人群通过纲领、调性已经做了有效的区隔，基本上能做到让对的人在一起。

2.高效率的协同工具。这也是为什么在PC时代社群比较难以建立的原因，微信、微博等实时工具的出现，使得协同变得非常容易。

3.一致行动。因为前两个原因，学习社群具备了某种宗教感要素，一致行动也就变得比较容易，而一致行动又成为了传播的关键点，促进了社群的稳固与壮大。

社群的学习目标是社群成功的前提

想让社群有共同追求，核心在于找到并聚集目标统一的人群。所以在社群建立之初，目标定位和第一批入群者就显得格外重要。第一批入群者决定了社群的格调，他们是最早的规则拥护者和执行者，也会成为未来社群运营中的核心志愿者。所以新精英生涯学院的成员完全从新精英学员中招募，最初的定位也非常明确，就是服务“生涯规划师认证班”的学员，让大家可以在工作生活中更好地应用生涯规划的技能。这些学员都经过了三天系统化的培训，掌握了生涯规划师应当了解的基本理论及工具，都有在生活中练习和提升自身生涯规划技能的需求，渴望获得专业的成长与提升。而我们也非常清晰地知道，无论是自我成长还是助人成长，速成都不可能，所以我们不追求速成，于是就有了一个足够纯粹和持久的心愿，就是通过线上线下的分享方式，给学员提供不同成长阶段所需的支持，并且一直陪伴学员练习、实践，直到他们学成为止。

当调性对了，大家就拥有了聚集在一起的前提，又因为这是一个共同学习的过程，微信分享的内容完全由热心学员志愿整理，然后发给所有成员，成员们又会通过朋友圈分享给外界。这就形成了在线学习―课后总结―及时分享的良性循环。由于新精英生涯学院每周三都会做定期分享，所以这样的循环在每一周都在高效发生。

规则是社群学习的有效保障

想保证一个社群实现持久的高效协同，规则是必不可少的，特别是想保持一个社群的宗教感，仪式就格外重要。在新精英生涯学院的运营过程中，我们十分强调规则的重要性―社群是一个去中心化的组织，规则就成为组织高效运转的基本法则。

入群严格审核。新精英生涯学院的入群审核非常严格，仅由一个群管理员负责，其他任何人都没有权限拉人入群；当受审核者通过审核后，群管理员要做的第一件事是向他发送群规则，请其详细阅读并认可，这样做的目的是为了保证社群的纯度。对于一个社群来说，在早期，纯度远比广度重要，所以建议所有社群运营者不要做开放式的社群，起码在早期坚决不要做。要知道社区的开放度与成熟度是成正比的，在还没有形成社群文化前，开放往往意味着混乱，不能为社群贡献力量的成员往往很容易被淹没在社群中，成为“僵尸粉”。

规则明确。其实新精英生涯学院的规则很简单，首先是严禁成员在群内发广告，只有满足社区核心价值追求的东西才可以发；其次，拉票、卖东西等行为一概禁止；最后，禁止聊生涯主题之外的话题。在移动互联网时代，繁杂的信息过多，对人们的骚扰也就显而易见，而话题过散、过于频繁，就极易被大家屏蔽。

规则与自由。规则并不是越严格详细越好，社群要保持活力，就需要有足够的自由度，所以除了一些明确禁止的规则，其他的问题应尽可能地通过社群自身的力量解决。比如：新精英生涯学院会鼓励成员每天签到、每天分享自己的心情和状态，但并不强制。群里每天都会有关于生涯话题的讨论，并不强制成员参加，但是我们会把讨论的精华整理出来在群里。不过集体参与环节，学院一定是强制和定期的，比如每周三的分享。也就是说，只有在需要大家高效协同的时候，才把大家组织起来，其他的时候尽可能地减少对学员的不必要的骚扰。

生活化与平民化是社群学习的爆发点

在新精英生涯学院的运营过程中，我们发现，那些最容易得到共鸣和传播的往往不是专业性内容，而是和每个人的生活息息相关的平民化信息。比如：古典老师关于如何用平衡论做月度计划的传播性，就比咨询师所做的如何洞察客户非合理信念的技术贴的传播性要强。所以，社群发展也会面临一个从专业社区向平民社区转型的过程。社群组织应该清楚地意识到，只有那些能真正影响人们的生活、帮助人们改变的知识与方法才能引起人们自发地传播。新精英生涯学院对社群目标的最初设定是提升生涯规划师的专业水平，但在运营过程中逐渐发现，那些立刻可以应用的分享与干货是大家最喜欢的，所以只有生活和平民化的东西才能引发一致的行动与传播，而这种一致性的传播与分享会形成社群的引爆点。

关于学习社群的未来

进一步去中心化，让更多的社群成员找到真正属于自己的位置。我们通过志愿者招募的方式，收集了大量社群成员的成长需求：有人乐于进行应用实践分享，有人愿意做社群组织，有人愿意组织线下的活动等等。总之，发挥社群中每一个成员的价值，让大家真正参与进来是新精英生涯学院下一步的发展核心。

沉淀内容，供新成员学习。由于新成员的不断加入，对原有分享内容进行学习和沉淀就显得非常重要。就这一点而言，微信是很好的交流平台，但由于其特性并不适合做长期的内容沉淀，所以我们选择了QQ空间作为内容沉淀的平台。这样，新成员就可以先在QQ空间学习自己感兴趣的内容，再跟上组织的步伐―每周从微信群中获得最新的学习内容。

线下校友会的聚会。O2O的方式是必要的，线上神交已久的朋友需要线下的相聚，以便产生更具效应的化学反应。真正深入的关系的建立，需要线下的催化，线上线下的互动结合是社群走上紧密的一大步。让社群成员由机构粉丝变为朋友才是社群发展的关键。所以，新精英各地的校友会已经如火如荼地建立起来，他们每周三在线上举行全国聚会，每月还会不定期地在线下进行同城交流。

最后，新精英生涯学院一直坚信真正地服务学员才是打造社群的基础，这其实也是人与人之间良性互动的基础。希望通过我们在社群学习上的一点点应用和实践链接到更多的学习社群，大家共同学习、良性互动，让社群与社群之间的联动变成一种移动互联网时代的新学习地球村效应。