邵亦波:易趣的幕后教练

"我觉得在合适的时候，我应该作这样的角色转换，否则对个人，对企业，对员工都未必是好事情，可以说是出于易趣长远发展的需要。

用一个不是完全恰当的比喻：我是从一个领跑者到了一个教练。一个创业者在创业之初的管理方式未必适合这个企业已经发展到千人规模时候，同时一个好的领跑者未必是好的教练。所以我觉得这样的转变到企业发展到一定时期是必要的，同时我也需要学习与规划如何当好一个教练，希望这个教练是运动员喜爱的教练，是能够为团队在整体发展上提出一些有益建议与指导的教练。"

有人说，头越大的人越聪明，因为他的脑容量大，虽然这个论断有些片面，但这句话用在“中国最大的网上交易商城”易趣网的创始人邵亦波身上，却是一个绝对的真理！

先让我们来细数一下他31年生活历程中的辉煌历史――

邵亦波，男，1973年9月1日出生在上海一个教师之家。

11岁：（1986年11月）在有150万人参赛的首届全国“罗庚金杯”少年数学竞赛中获金牌（全国第三名）。

11－17岁：就读于全国重点中学――华东师大附中，年年大考总分第一。在初高中全国数学竞赛中连获特等奖与一等奖，成为中国中学数学竞赛中的明星选手。

16岁：（高一）上海交通大学主动上门联系立即直升事宜。因为当时他还有更高的目标，所以婉言谢绝。

17岁：（高二）跳级直接进入全世界最著名的美国哈佛大学，是中国以全额奖学金赴哈佛读本科的第一人。

17－21岁：成为哈佛大学应届毕业生中的最高荣誉生，且获得双学位（物理与电子工程），被世界最著名的两家策略咨询公司――麦肯锡（Mckinsey &Co.）与波士顿咨询集团（The Boston Consulting Group）争相聘请。

21－23岁：在波士顿咨询集团波士顿总部工作，在无任何商业基础的情况下，以自己的能力打破美国歧视外族人的所谓“玻璃屋顶”，成为资深总裁们一致认可的最卓绝的雇员。

23－25岁：回哈佛读工商管理硕士（MBA），获得了人称世界上最热门学位――哈佛MBA。

26岁：（1999年）谢绝了美国各大咨询公司与金融投资银行巨头最高年薪达20万美元（166万人民币）的聘请，回上海投奔当时最火爆的网络业，创办了易趣网，成为“海归”先锋。

如今：与美国eBay公司结盟后，邵功成身退，从专管运营的CEO位置上卸任下来，只留任易趣董事长，将工作重心转向eBay易趣及eBay国际市场的长期发展战略上；今年2月初，eBay总裁兼CEO梅格・惠特曼女士升任他为eBay全球副总裁，他的故事还将继续精彩下去――

“大头神童”走出哈佛

邵亦波的经历可说是顺风顺水令人艳羡。少年时就极富数学天才，父母都是中学教师，运用了父亲为他设计的各种与众不同的学习方法后，他的数学天才更是发挥得淋漓尽致。

邵亦波上初一时就获得了首届“华罗庚金杯”少年数学邀请赛一等奖。其后的竞赛获奖更如探囊取物，渐渐地在中国中学数学界有了“大头神童”的名气。那时他的理想是做一个数学家，如果在高中时不出国读书或者说没有出国念书的想法，也许现在已经成为了数学家。

可是他偏偏不安分。高一时，邵亦波放弃了直升上海交通大学的机会，第二年他两次参加了美国高中数学邀请赛，均以满分拔得头筹。凭着聪明的头脑和顽强的斗志，他成功地跨过高三直接进入哈佛大学，成为建国以来以全额奖学金进入哈佛深造的中国第一人。在哈佛大学，他本科学的是物理及电子工程专业，那时候，他的梦想是将来获得诺贝尔物理学奖。

也许是因为祖父是一名银行家的缘故，本科毕业时，邵的兴趣早早转向了商业。他放弃了进入物理研究院的机会，转而进入波士顿咨询公司工作。两年后，邵被公认为公司“最优秀雇员”之一，并得到公司9万美元资助回哈佛商学院攻读MBA，公司对他惟一的条件是必须在毕业后回公司上班。如果另谋他就，这笔钱必须如数奉还。

邵不负众望，拿到了炙手可热的MBA文凭。然而邵走到了人生的交叉路口，摆在他面前的有两条路：一是15万美元的年薪和几乎唾手可得的绿卡；一是负债9万美元，放弃绿卡回国。邵亦波选择了后者，因为他“想做自己最想做的事”。回国后，就像本科时选择当时最热门的职业――投资咨询一样，邵亦波投奔了1999年最火爆的网络业，创办易趣网站，成为“海归”的先锋。

邵亦波坦言，创业时想到过失败，但从不后悔。

于是，美国少了个邵亦波，上海多了个易趣网，也多了份购物的乐趣。

邵亦波的梦中商场

在哈佛，邵亦波学会了独立，学会了适应一个新的社会。毕业后，他选择了从商，邵亦波坦率地说：“在哈佛的日子里，渐渐发现自己其实是个很喜欢和人打交道的人，反而对于从事理论研究，自己似乎没有足够的兴趣和耐心。”他希望自己成为中国的新型商人。

上个世纪90年代末，互联网如火如荼，一股“.COM热潮”正在席卷中国。

电子商务几乎是一路狂奔冲到中国，网上销售、网上竞拍、网上咨询全面展开，“风险投资+美国经历+电子商务+上市”成了当时最为诱人的经典创业模式。

邵亦波建立易趣源自于在美国的一段经历。临回国前，他把自己所有的东西都拿到eBay上拍卖，令他印象最深的是一台电视机，买来的时候用了500美元，用过两年之后，竟在eBay上卖了550美元。“这件事情留给我的印象太深了，我从中感觉到个人与个人交易的魅力。它能给人的生活带来很大的变化，最起码，给我的生活带来方便。如果我通过别的方式卖，价钱肯定要少30%至40%。”

选定了C2C（C2C即Consumer To Consumer，即用户对用户的模式，是电子商务的几种构成成份之一；C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价）的商业模式之后，凭借着在波士顿和高盛公司的工作经验及投资和金融方面的才能，邵亦波很快拿到了40万美元风险投资。随后他带着这40万美元和9万美元的负债回到了上海，这时是1999年6月，邵亦波只有26岁，两个月后的8月18日，易趣网正式推出，邵亦波任董事长兼首席执行官。

8月18日想来应该是一个很辉煌的日子，但实际上的确是惨淡开幕。当时他们只有五六个正式员工，网上只有二三十个用户名，他的合作伙伴谭海音自己就注册了两个，邵亦波也注册了两个，网上拍卖的物品是员工自己捐的几件东西，大约有三四十件，易趣拍卖网站就是这样开始的。

正式运行之后两三个星期，到了9月8日，易趣登了第一个报纸广告，是上海《申江服务导报》的半个彩版，当天上午10点钟，网站就Down掉了。这是一个好消息，也是一个坏消息。好消息是有人开始关注这个小小的拍卖网站了，坏消息是原来的服务器已经不胜负荷，此时已没有退路，这次是玩真的了。

这时的网络正处在泡沫膨胀最疯狂的时期，任何跟网络沾边的概念都可以套取大量的资金。1999年10月，邵亦波凭借火热的网络热潮，再次吸引了一笔650万美元的风险投资。

在得到了当时互联网行业较大的一笔风险投资后，邵亦波开始大笔地为易趣网注入资金，因为邵亦波坚信“梦中商场”离他越来越近了。

2000年10月，互联网泡沫膨胀到极限的时候，邵亦波再一次凭借中国第一C2C网站的概念，利用“潜在市场”的“希望”，在美国、法国、韩国的资本市场上得到了2050万美元的融资。

这一年，互联网的冬天来了，不过邵亦波并没有感受到太多冬天的寒气。因为2050万美金烧出的热量足以使邵亦波平稳地度过冬季，依靠巨额费用的广告、市场投放，易趣网迅速发展了大量客户。

根据易趣统计显示，易趣网电脑与网络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币，分布于全国各个省市的买家人数累计超过10万名，占领了国内90%的市场份额。

一位曾经在易趣工作过的员工这样说道：“如果易趣电脑和网络类产品总销售额继续保持半年翻一番的增幅，三五年后，易趣的月销售额可望达到2亿元人民币左右，从而与赛博、百脑汇等线下电脑大卖场平分秋色。‘梦中商场’的理想很快就会实现。”

2004年11月12日，鉴于家庭和工作两方面的原因，邵亦波主动卸任易趣CEO一职，只留任易趣董事长，把日常运营的工作交给原本是CFO（首席财务官）的郑锡贵负责，郑也随之升任为COO（首席运营官）。

虽然有业内人士认为，在目前国内不断有新竞争对手出现的时候（例如近两年来迅速崛起的电子商务新贵――阿里巴巴旗下的淘宝网），运营的压力可想而知，邵亦波在此时退出运营层，可以说是一次聪明的退出。颇有些调侃邵把“烫手山芋”丢给别人的意味。但是正如郑锡贵所说的那样，电子商务的成功模式可以复制，但eBay易趣的独特优势是不可超越的――而这优势的建立与积淀却是与邵亦波分不开的。

邵亦波的“eBay情结”

一个共识是：易趣是eBay完完全全的克隆版。邵亦波也曾直截了当地说“易趣就是拷贝eBay”。

邵亦波创办易趣的灵感正来自于eBay，不管是从网站、盈利模式还是收入结构上，从易趣身上都能找到eBay的影子，就连邵亦波的经营理念也来自美国的eBay。

2002年，当易趣在国内的市场占有率达到90%以上时，这一傲人的业绩吸引了正欲进军中国市场的美国eBay。

eBay虽然是世界上最大的C2C网站，但是中国大众对它并不熟悉，而eBay注资易趣可以轻而易举地就把手臂延伸到中国市场上，对急于进军中国市场的eBay来说，这无疑是一笔不错的交易。

而对于易趣来说，当时的3000万美元、出让33%股份无疑是最合适的时间、最合适规模的一笔交易。再说，邵亦波的心中还有一份“eBay情结”：当初创办易趣时，邵的商业模式学的正是eBay，而现在老师参股了学生，学生正可以好好向老师学学。邵亦波说，易趣不缺钱，易趣看中的是eBay的成功经验。易趣CFO Mark Fagan也认为，易趣与eBay的合作是为了寻找战略伙伴，“所以，我们很高兴以较低的价格出售，因为除了资金以外，我们得到的还有很多，比如eBay遍及全球的经营经验、成功的商业模式等等。”

2003年6月初，美国eBay公司再次出资1.5亿美元，收购易趣剩下的67%的股份。前后总计1.8亿美元的收购，让易趣从真正意义上变成了eBay在中国的子公司。

坊间有这样一个推测：邵亦波投机性地将自己手中的“概念股”换成厚厚实实的美元，邵亦波是此次套现的最大受益人。与此同时，邵的太太正要临产，举家都在美国的邵亦波也可能因为家庭原因放弃需要留在上海工作的易趣，在美国重新创业，而套现正是其在美国重新创业的资本。邵亦波通过资本套现卖掉了自己辛苦创办4年的易趣。

对此，邵亦波并没有做出解释……也许，根本不需要解释――在资本运作过程中，发生任何情况都是情由可缘的。

功成身退

邵亦波退居二线，留给业内太多的惊讶。他平静地解释说，他的离开并非偶然，也非eBay方面给出的压力所至。留任董事长后，他的工作重心将转向eBay易趣及eBay国际市场的长期发展战略上。

他表示：“今后，我要更多地做董事长该做的事。此前我在易趣已经完成了从领跑者到教练的角色转变，今后要做个规划者和哲学家。”

有熟悉该公司的人士表示，有人将管理几百人的企业形象比喻成“教大象跳舞”，邵亦波个人更喜欢的是“教老鼠怎么跳舞”。与日常管理相比，他更喜欢思考和处理一些企业战略框架性的事务。不知道已升任为eBay全球副总裁的邵亦波，又会蹦出什么睿智的战略思想火花。有消息说，邵有还想再做一个C2C公司的想法。

无论是工作、还是生活中，邵亦波都已经是一个几乎完全美国化的“海龟派”典型代表，这一切都源于邵的9年美国之旅。

邵亦波在公司从不要求员工叫他“邵总”，而是称他为“波（Bo）”，就连在易趣做卫生的阿姨都亲切地和他打招呼，“波，早上好”。

邵亦波刚回国的时候，英文比中文讲得好，但邵亦波坚持说，他的思维习惯“大半是中国的方法，小半是美国的方法”。不过他这个CEO却经常为了公司的事务与手下的职工争得面红耳赤。他说：“公司应建立以结果为导向的处事原则。”CEO带头如此，“公开交流、直接沟通”也就成了易趣的企业文化。

把家安在美国的邵亦波现在是一双儿女的父亲，他的妻子也有着“台湾神童”的称号，GMAT考了780分，打破了世界记录。邵和他妻子在一起时，总是显得很亲昵。现在的邵亦波每天早上先亲一下老婆再上易趣网。

给创业者的忠告：创业不能赶时髦

作为一个成功的年轻创业者，邵亦波并不鼓励大学生盲目创业，“创业的动机很重要，不能赶时髦，但必须要有热情。”邵亦波说，他曾做过三个最重要的决定：第一个是放弃了名牌大学的直升机会，孤身一人到哈佛大学学习物理及电子工程专业；第二个是本科毕业时，放弃了进入物理研究院的机会，转而进入波士顿咨询公司工作；第三个是哈佛商学院MBA毕业后，放弃15万美元的年薪和几乎是唾手可得的绿卡回国，创办易趣网站。“但这些决定都不是一时的冲动，都是想了很久才定下来的。而且，最后的决定都是我很感兴趣的。”

邵亦波说：“一个人要成功的话，一定要找到自己最想做的事，当然这也是他最能干的事，这样他就能够每天都很有劲地去工作。当初学数学，是受父母的影响，并不是我最想做的事；大学毕业后，发现自己其实并不是甘愿呆在实验室里的，所以选择咨询业；后来，易趣网这种商业模式在我大脑中出现的时候，才发现选择回国创业才是我最想做的事，也是最有干劲的事业。”

虽然现在事业成功，邵亦波却表示，成功的创业者需要“20%努力＋80%运气”，“技能当然非常重要，但是创业确实需要足够的运气，想要一口气吃成胖子是不现实的。”

邵亦波把自己的成功归于会“做人”，“做企业实际上就是做人，做人成功才可以创业成功。”因此，近几年来，易趣也为上千名下岗工人提供了就业机会，“许多失业人员通过易趣再次创业，学会利用网络手段赚钱谋生。”

“大学生从学校走向社会需要一个过程，不能急功近利，要清楚自己的能力和兴趣。只有抓住合适的机会，才有可能成为成功的创业者。”“老老实实做人，认认真真做事。”这是邵亦波最想告诉年轻创业者的一句话。

创业感言 创业过程就是一种财富

邵亦波从来就没有以一个“创业成功者”自诩。

“成功其实是指一个人能实现自己有价值的理想，是一个人对社会起了怎样的作用，起了多少改变的作用。其实我们身边的很多年轻人都是成功的。当然创业成功的毕竟是少数，但创业不要只看结果，我觉得创业的过程本身就是一种财富，能创业并坚持下来的年轻人本身就是有勇气和成功的。一个人能否坚持和专注，在我看来很重要，这决定了他是否能成功，因为很多诱惑和挫折会让人放弃，而一旦放弃，便再也没有成功的可能。当然机遇、智慧、爱好也很重要，它们都可以帮助实现成功，但这一切的前提必须是对自己事业的专注。”他这样说道。

“读MBA对最初的创业其实没有很直接的帮助，因为MBA的案例很多是针对成熟型企业的，在创业之初使用未必合适。但MBA本身教会了我思考问题、解决问题的方式。”邵亦波明白，从一名学生到创业者、管理者的转变很大，“首先就是现实经营与学校里纸上谈兵的差异。学校里没有任何压力，谈的都是案例，毕竟不是自己做。而自己创业就不同了，你聘请了很多人，你要对他们负责，对他们的家人负责。你要考虑的东西很多，发展战略、团队搭建、成本控制、市场推广、产品开发，需要有大局观念，从长远利益出发。”

谈到如何说服投资者给自己投资，邵亦波的回答是“团队的诚信和商业模式发展的潜力”。

“一个人诚实很重要，我觉得这是人最基本的品质。从经济学的角度来说，诚信是一种价值体系，在社会生活中占有主要的位置，可以说失信就失去一切。很多创业者为了一时能融到资，不惜做假数据和报表，最后得不偿失。同时你要告诉投资者，什么是你的核心竞争力？这个商业模式的特点和潜力在哪里？你将如何避免失败？这都是吸引投资的重要方面。当然，在说出这番话的同时，你就必须首先担当起诚实的责任，这是前提。”

易趣在不断地发展，但邵亦波却保持着清醒：“创业企业都会经历一个问题，那就是企业在发展中，预计与实际的差异怎么解决。易趣在创业之初，每月计划、季度计划与实际的总结有很大差异，原因就是不成熟，因为不可预期的东西太多了。第一次做计划与实际可以差很多，但是随着对这个商业模式的熟悉与把握，随着对市场的判断与了解，计划会做得与实际差异越来越小。今天，我们的计划与实际可以说是无比接近了。我想，这就说明企业成熟了，管理团队成熟了。”

创新一直是邵亦波坚持的：“要建立企业的创新机制，要做到技术创新、观念创新、管理创新、产品创新相结合。就拿易趣来说，目前许多新功能陆续被研究开发，用户们能直接感觉到易趣做了很多事情，为他们着想，从他们的利益出发。事实上，每一次用户认可与赞誉的背后，都可以看到创新的踪影。在我们看来，用户愉快的交易体验是不断创新的源泉和动力。”

“我觉得个人的能力固然重要，但是在创业过程中，我始终认为不该显示个人英雄主义。古人说‘术业有专攻’，就是说每人有不同的专长，没有一个人是全才，是完人。所以我觉得良好的团队合作很重要，可以互补，在一个企业的运行中，环节太多了，你怎么可能又熟悉技术，又懂管理，还精通市场，同时是个财务专家？我想一个好的创业者不是自己掌握所有专业知识，而是用他的人格魅力把专才团结在一起，让每个人发挥最大的作用。”