勘探设计企业风险防控

1引言

企业战略要涵盖企业3年～5年内的发展问题，需要考虑对战略制定、实施和控制有重要影响的要素，这些要素都具有不确定性特征，负的不确定性就是风险，战略风险可理解为企业整体损失的不确定性。损失可能是经济利益损失，也可能为非经济利益损失(如竞争优势减弱)，或者两者兼有“。企业风险具体包括经营风险、投资风险、技术开发风险、合同风险、多元化业务风险等。勘察设计企业的风险主要包括由质量和安全事故引起的企业信誉危机和政府严格监管的经营风险以及财务风险等。风险控制的工具包括：风险回避、风险降低、风险转移和风险保留[2。

2经营风险控制措施

近年来国家建设规模扩大、工程项目数量多、周期缩短，造成勘察设计任务不断加重，企业内经验丰富的工程技术人员捉襟见肘，情急之下只好委派刚出校1．的研究生或大学生承担项目经理或技术负责人的职责，项目质量安全存在一定程度的失控，存在生产经营风险，即人力资源风险。对此，笔者认为，企业重点需从以下几方面进行风险控制：

1)企业管理层增强风险控制意识企业管理层要能够对即将发生的风险进行识别，并且恰当地衡量、分析风险，据此提出解决办法和控制措施。目前许多勘察设计企业的一些项目，尤其是外地项目任务重，工期紧，利润少，外地业务实施时不能充分利用总部的技术和质量管理资源；同时外地的经济、社会环境与总部所在地存在一定的差异，未知困难比较多，可能存在着合同违约、质量不达标或赶工期，造成安全事故等风险，使得领导决策处于两难的境地。所以，企业管理层需要加强风险控制意识，充分考虑到各种风险因素，对项目成本和利润进行科学预测和分析；或放弃风险较大的工程项目；或项目实施时采取有效的措施消除或规避合同承诺以及定价风险。

2)制定风险管理措施，建立风险管理流程风险管理的流程与活动应该与企业的生产经营活动形成一个有机的整体，即将风险管理整合到企业的经营业务流程之中，由此来控制运营风险的产生”。风险控制过程包含许多与企业内各职能部门的沟通与互动——前期的信息收集，中期的措施实施以及后期的评价考核等；以及与企业外部关系人的沟通。例如，设计人员完成设计文件后仍需深入施工现场，加强与施工单位技术人员的沟通，一方面对原设计内容进行修改、完善、优化；另一方面将设计意图或技术资料等信息准确传递给施工技术人员，及时纠正由于理解设计文件偏差所造成的质量隐患(即风险降低)。在公司的设计流程管理中即需要加入设计人员到现场指导施工作业的内容以降低风险。

3)引导企业文化建设，加入风险理念员工对风险的重视程度直接影响着风险管理的实施及效果。勘察设计企业的员工大多受过系统的专业教育，大多具有本科以上学历，视野开阔，学习能力强，知识面宽等较高的个人素质，容易认可“风险控制是每个人的工作”的理念。风险控制是企业全部职能部门和员工都参与的管理活动。要通过企业文化的建设引导员工真正理解风险控制的重要性。

4)控制合同决策风险随着企业承揽建设项目的规模加大和环境的变化，不可控因素增多，企业的决策风险也不断加大。许多业主利用企业急于承揽工程项目的迫切心理，在签订合同时附加某些不平等条款，使企业在履约开始即处于不利的地位，陷入合同陷阱I。在这种情况下，企业需加强决策风险控制的能力建设：一是在承接工程项目前首先分析、明确风险点和风险环节，有针对性地在合同谈判中即转移或规避风险；二是履约时对于可以控制、管理的风险采用专业机构、工具和手段，转移和管理风险(即风险转移)。例如，对测绘使用的重要仪器设备保险或重大风险项目进行专门人身保险等；采取业务外包来减轻资金或人力资源短期需求的风险。

5)加强项目经理的培训与管理勘察设计企业的发展战略目标大多定位为工程咨询公司，逐步实现单纯的技术盈利模式转变到技术+管理的盈工程项目蕾理1删利模式。工程咨询项目涉及工程前期的可行性研究阶段到工程竣工甚至运营管理阶段，工作内容和范围远远超过勘察设计项目，对项目经理提出了很高的要求。项目经理是受企业法定代表人委托对工程项目全面负责的管理人员，其管理能力直接影响和决定工程质量、安全、成本和效率的高低。由于勘察设计单位的项目经理通常是由专业技术人员承担，通常专业技术水平较高，但大多没有经过项目管理方面的培训，项目经理如果缺乏某些合格的经营管理素质必然会带来各种质量、安全以及亏损的风险。公司应加大对有管理潜质的员工的项目管理培训，对风险较大的项目选派优秀的项目经理。

6)加强各级管理、技术人员及施工作业人员的质量安全管理技术培训勘察设计企业的许多勘察、测绘和检测项目等包括一些外业工作，一旦发生质量安全事故，不仅给伤者及其家庭带来不幸，也给企业带来法律责任风险和直接间接的经济损失，直接关系到企业的生死存亡，所以必须加强作业人员的操作技能、安全知识培训教育，重视质量安全隐患的排查工作，加强内部的检查监管，奖励处罚并举。笔者工作的上海勘察院所发生的浦东某项目安全事故可以说明后果的严重性。该项目的钻探取样工作由于技术交底和培训的不到位，班组施工过程中偏移设计的孔位，钻杆掘进时碰到地下10kV高压电缆，一名工人当场死亡。事故对逝去的工人的家庭的伤害是巨大的，同时，事故发生后，项目建设方上海浦东项目建设管理公司禁止上海勘察院参与该公司的招投标工作1年，公司的品牌信誉受到了无可挽回的损失。

7)进行风险预警分析在项目实施过程中，不断收集和分析各种相关信息：进行工期、成本的跟踪分析、合同执行情况分析、各种质量监督报告以及现场情况报告等，及时了解工程风险，捕捉风险前奏的信号，提前对风险做出反应。

8)进行危机管理、应急制度建设危机管理是及时针对危机评估出来的结果与行动方案，通过系统化的管理体系、决策过程、执行及追踪考核等程序，以达到保护员工、维护企业资产以及重视社会公众利益的目的。危机管理着重于防患于未然，企业应建立危机管理系统，强化危机意识，尽可能将危机消灭在潜伏期，做到防微杜渐[4。例如，对于质量事故项目负责人首先进行预警初判和报告，然后根据事故等级将情况迅速汇报至相关领导和部门，公司启动危机处理应急预案：①组织有关人员，尤其是专家参与，成立危机处理小组；②参考已有的工程质量事故的处理经验及获得的信息从各方面评估其损害性，制定应变方案；③方案制定后领导分工负责，执行时密切关注事态发展，以及时修正方案，减少危机发生时仓促应对造成更大的损失。

3财务风险控制

勘察设计企业为提供智力的技术服务单位，现金流量主要构成部分为销售商品(提供技术服务)、接收劳务支付的现金以及支付给职工和为职工支付的现金；同时勘察设计公司一般基本依靠自有资金运营，所以筹资风险较小。工程咨询公司盈利模式的发展趋势是与客户(业主)共同开发，共同承担风险，对资金的需求较大，存在一定的现金流动性风险。除此之外，勘察设计企业财务风险主要包括：第一，信用风险，即企业的应收账款得不到回收的风险；第二，收益分配风险，即公司在分配净利润时，分配的选择和权衡会对企业未来的经营活动产生一定的不利影响。财务风险控制除严格成本管理外，还应采取以下具体措施：

1)在信息化管理基础上建立风险责任制财务部门应依托信息化管理平台，一方面对资金的使用状况进行控制；另一方面从项目合同签署之日起，将该项目的合同应收款项纳入财务管控范围。日常管理中结合项目进展情况或合同阶段成果的验收，根据客户的性质及应收款账龄的时间对项目经理进行催收提示，并对催收情况纳入考核体系中，防范财务风险。

2）进行有效的资金管理，控制资金风险资金统一调配和使用，加强成本和利润控制；在资金的流入、流出环节，加大控制力度，防范由于交易关联方资金出现问题影响企业的资金链的正常运营。严防工程款拖欠，从业主资信评估、资金到位管理、竣工验收结算、拖欠资金追讨几方面落实责任，严格监管，不留利润外部沉淀和流失的缝隙。

3）健全各项收款管理制度

(1)完善合同管理制度。财务管理部门在进行各种经营活动时应尽可能采用统一的格式文本合同，其中合同应对收款条件的约定根据能够提供的阶段成果尽量细化(如可分为合同签订、外业工作完成、中间审查、图纸递交、后续服务等阶段)。从收款源头上就设法杜绝了收款风险的产生。

(2)财务部门指定专人负责管理应收款项，将信息及时准确反馈给各级管理者。对账龄较长的欠款，组织单位的法务部门进行专项催收。

(3)建立内部的信用管理制度。根据客户的信用标准制定收款政策。定期对用户进行信用评估，减少坏账发生的可能性。例如一般政府业主能够按时支付工程款项，信用等级高，民营房地产企业容易产生拖欠工程款和项目工期拖延现象，信用等级较低。

4)进行合理评估，减少收益分配风险企业制定收益分配政策时应考虑：一是在提高企业经营效益的基础上，争取使投资者每年的收益率呈平稳递增趋势；二是考虑企业下一年生产情况和资金使用来源，满足企业扩大再生产需要，尽力降低资金成本；三是结合企业偿债能力强弱，确定收益分配率的大小；四是企业划拨出一部分盈余基金作为财务风险基金，如偿债基金，增强抵抗财务风险的能力(即风险保留)。

4结语

企业运营中风险的控制是管理的核心问题。风险因素对战略决策和战略管理的过程有着非常重要的影响，避免灭顶风险比获取超常收益更重要[61。风险控制的有效性源于企业防范机制的建立、执行和持续改进。企业发展战略中如充分考虑到企业的风险和制定有效的控制措施，就能一定程度上增强企业的抵抗风险能力，在激烈竞争的市场中获得一席之地。