知乎问答 1期

2014 年 12 月滴滴打车为什么能获得 7 亿美元的新一轮融资？

回答人：王德峰

目前来说，快的和滴滴已经占据了大众出行一个很重要的移动端入口。在这个入口下，可以把更多的资源分享给有需要的用户，向用户提供出行解决方案，以此聚集更多的用户和资源。这将是一个想象巨大的平台。

首先，出行需要提供数据。你到哪里？你什么时间经常去哪里？你的习惯？根据习惯就可以推导出你更多的信息，更多的数据一旦形成可靠的分析结果，你的价值将会被更多的开发出来。

其次，出行需要付费，要有支付，支付就要沉淀资金，而沉淀的资金要利用，这又可以延伸到金融。交通可以延伸到物流，而做了物流还能整合服务，比如旅游、代驾、租车等。在整合了这么多汽车驾驶员用户之后，还能顺道做一个社交平台，进行再聚合。如果内置了公共交通查询导航，再把地图数据弄完整精确，用户自然会被吸引进来。通过地图和导航切入线下O2O，引流给线下实体店，想象空间将更加大。这样美好估值怎么可能不高？

慢慢地，这将成为你出行的超级入口，形成从支付到地图，再到各类服务的出行服务闭环。这些都是快的和滴滴这类公司可以后续发展的道路。

说了这么多，一个应用值不值钱，最重要的还是这个应用背后的商业逻辑，以及与这个商业逻辑相关联的商业形态。从目前发展的情况看，我觉得滴滴和快的都很难做成这样一个智能交通平台。因为这需要将政府、公共系统、出行数据、用户、车辆等相关一整套对象全部打通，聚合到一个平台，最好能内置在智能终端，完成一个出行超级入口的系统级应用，这样就更有商业价值了。

亚马逊美国的货品将能直邮中国，这会产生哪些影响？

回答人：周文韬

回答这个问题，要先从目前国外商品进口的模式说起。目前外国商品进入中国销售只有以下几种模式：

1. 传统的一般贸易进口：商家批量进口外国的商品，正常报关、商检、缴纳关税和增值税。

2. 传统的个人邮包进口：商品由国外直接发货，以个人邮包的形式进入中国，由快递公司正常报关、商检（但是会抽查），由于法律规定个人邮包在某金额以下可享受免税政策，所以很多时候是可以合法避税的。

3. 通道，这种模式说白了就是水客。由于香港是贸易自由港，享受免关税政策，从香港入境通关除了一些限购产品（如奶粉、电子产品等）外，其他的产品理论上是可以由个人无限制携带的。

4. 保税进口。2013年，国家为了鼓励跨境零售，出台了一个政策。选定了六个保税区作为试点，尝试保税区进口模式。就是先把国外商品批量运入保税区，在保税区做仓储，再以个人邮包的形式零售。这不仅可以节约国际物流成本，还能享受邮包进口的便捷和免税政策。

亚马逊就是在这样的大环境下进驻自贸区的。我估计，它会采用海外直邮和保税区进口两种模式。亚马逊的角色是网络零售商，他背后是无数的品牌和经销商。所以，可以预见到的是，大批品牌商肯定会限定亚马逊的销售地区，不让它在国内直接销售。

中小企业如何做管理咨询，与大企业的不一样在哪里？

回答人：Journals Tang

中小企业的蛋糕确实很大，这些年不少大型公司也在逐步进入这个市场，对于大一点的咨询公司来讲，一般都会服务那些在细分行业排前三的企业。

首先，多花些时间识别客户目前最核心与紧迫的问题，不要一来就陷入太多的问题中，也不要一开始就尝试解决你看到的种种表面“问题”。一方面这些问题虽然小，但还是需要专业性的知识，不是一个小团队就能全部解决的;另一方面，这些问题可能并没有足够紧迫，作为客户的高层，他们其实并不一定很关心这些，所以，你可以多花些时间做内外部的研究与访谈，确保能真正识别问题再动手。

其次，以目前的团队配备和经验积累，最好能够从最佳实践入手。说实话，按题主描述的团队配置，这并不具备从经验上引导客户的水平，所以在具体做事情的方式上最好能够以事实说话，多花些时间把研究做扎实。

再次，导入能力培训与人员提升，帮助客户发育内在资质。对于小企业而言，由于组织本身很不成熟，再好的方案、框架对他们而言都会“消化不良”。这个时候不妨多做一些基础的培训，同时通过项目帮助客户发掘和培养一批“种子选手”，这对于客户而言是非常有价值的，也是你们能够发挥作用的地方。

最后，引导客户走向职能专业化，人员职业化。中国很多民营企业的问题不在模式、策略、框架等，而在于组织和人。很多时候，让客户明白这一点非常重要。在此基础上，通过各种方式为企业寻找并引入专业化的人才，让他们真正全职投入到客户的运营管理中，这对于这些企业的长远发展才是更为重要的。

投资人在创业中发挥的作用是什么？

回答人：徐小平

第一，给钱。

第二，帮助创业者理顺思路。创业者对自己的创业项目有时候会“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，而投资人成天看不同的项目，能够帮助创业者看到自身模式和模式思维中的缺陷。

第三，帮助创业者缕析合伙人的法律结构、股权结构、团队构成等基本关系。“泡面吧”和“西少爷”之类的事情，假如有一位经验丰富的投资人在的话，将会大大减少矛盾爆发和公开的可能性。投资人的工作，不是烤肉夹馍，而是“烤”公司。马云说蔡崇信：“初创公司一般请不起蔡崇信这样的人，但金融法律方面的错误一旦犯下往往是不可逆转的。”

第四，假如生活是一次旅程，那创业则是一场探险。一路上各种黑洞陷阱、明枪暗箭、外患内乱简直防不胜防。许多投资人都是成功创业者转世而来的，比如雷军、沈南鹏等，他们带来的成功经验、失败教训等，都能够对创业者提供各种他们需要的帮助。

第五，某些投资人还对创业者提供一种特殊的帮助：企业灵魂的塑造。伟大的企业都是有灵魂的，初创企业往往能够从自身的价值诉求中看出是否有灵魂。所以初创企业也应该有意识地培育自己的文化基因。一流企业做文化，五流企业做产品。初创企业一开始就应该有这种意识和追求。最好的投资人能够理解并激励创业者，帮助他们发起对理想和价值观的高远追求。