瑞星免费,营销还是战略?

从短期免费变为更长时间的免费，作为瑞星的营销手段，必须转化为一种发展战略。

四月中旬，瑞星毛一丁宣布推出“瑞星2008版杀毒软件”免费使用半年举措，用户可通过瑞星官方网站和各大下载网站获取安装包。毛一丁表示，在奥运前夕推出半年免费版本，目的就是抢占更多市场份额，进一步巩固瑞星在信息安全市场的领导地位。

瑞星搞免费，从三个月免费到半年免费到底是营销，还是战略？抢市场似乎算营销手段，而巩固领导地位，似乎又是一种公司战略了。语焉不详，难道仅仅是打一下奥运牌？

笔者认为，对于杀毒软件，特别是单机杀毒软件，提供一定时期的免费举措是必须的，否则，任何一款杀毒软件，都将成为很多破解高手的试验田。确实杀毒软件是一个人人需要的产品，如果瑞星已经占领了最大的份额，还固守着出厂就收钱的策略，肯定不可能继续提高市场份额。相反，瑞星自从网上销售、免费3个月、免费半年等措施以来，市场份额不但没少，反而有持续增长。这也是瑞星在市场竞争中学到的一课。

但为了迎接奥运而免费的一个营销事件，还不应该是瑞星觉得可自豪的一个地方。就跟国外有营销专家批评我们国家很多企业投入巨资做奥运营销，效果却欠佳一样，单纯地为奥运而做营销，效果很难延续到奥运之后。有的企业借奥运，大做促销，大扬名气，但奥运过后呢？对于瑞星的奥运算盘，从短期免费变为更长时间的免费必须转化为企业的一种发展战略。按现在瑞星的免费策略来看，这还仅仅是促销的一种手段。促销只是市场和销售部的事情，这样靠免费可迅速吸引更多的顾客，体会瑞星的服务。免费又借奥运之机，对提升瑞星的品牌价值也有很大帮助。但这和企业发展战略还是有一定的距离。

只有把免费当企业战略来考虑，全公司不光销售和市场部门，特别是技术和产品部门、服务部门，全公司动员起来，以改革产品和服务水准，这样，瑞星的半年免费才能收到长期的效果。目前来看，瑞星的目标是成为信息安全市场的领导者，但瑞星的产品还给人杀毒的感觉。所以，应该全公司启动，以瑞星杀毒软件，带动卡卡等安全软件的开发和市场推广，将瑞星真正打造成一个安全平台，而不仅仅是一个杀毒平台。这样，通过大批量地和各类IT企业合作，做OEM，做企业解决方案，做行业安全解决方案，挺入移动终端安全领域等。这时候，瑞星才真正不会浪费“免费战略”的好处。否则总是跟着竞争对手来纠缠于价格，纠缠于为免费而免费，效果不会是最好的。

当然，现在瑞星因为有了领先优势，做免费也就底气十足。毕竟，用户更希望通过收费来确保自己获得良好的服务。产品免费，服务不能免费，服务还更应该加强。