医药企业智力资本评价指标的选取研究

摘　要：本文通过对智力资本相关理论以及医药企业自身特殊性的研究，构建出一套科学的智力资本评价指标体系，意在帮助医药企业对其智力资本进行有效的管理，使其能形成优势健康快速发展。

关键词：医药企业　智力资本　评价指标

医药行业是关乎国计民生的一个特殊行业，其发展好坏与人民健康水平息息相关。智力资本是医药企业的第一生产要素，是医药企业的企业价值的源泉。但是，现阶段无论是国外还是国内对于智力资本的构成与其评价指标的研究没有统一的认识，正因此研究医药企业智力资本的构成以及评价指标对医药企业十分重要。

1.医药企业智力资本的构成

无论是国内还是国外，智力资本作为一种无形资产，对于其研究还仍然处于初始阶段，学术上也没有一个队智力资本公认的定义。

1.1智力资本的构成综述

关于智力资本的结构研究可以概括为两因素论、三因素论、四因素论和五因素论四种观点。Stewart把智力资本分成人力资本=结构资本和顾客资本，即智力资本的H-S-C结构；Stewart（1997）认为智力资本主要包括人力资本、结构资本和顾客资本，指出知识资本的价值体现在人力资本、结构资本和顾客资本三者之中；Johnson（1999）指出智力资本包含四要素：人力资本、创新资本、流程资本以及关系资本；Brooking（1997）认为智力资本由市场资产、人力资产、智能财产资产及基础设施资产所组成。

1.2医药企业智力资本构成

医药企业具有高风险、高投入、高附加值和高技术性的特点。笔者结合医药企业特点和智力资本结构理论，把医药企业智力资本分为人力资本、组织资本、客户资本和创新资本。创新资本的单独分离体现了创新对于医药企业发展和生存至关重要的地位。

在医药企业智力资本的四个组成部分中，人力资本是企业价值实现和增值的重要基础；组织结构的设计、适当的集权与分权以及企业相适应的企业文化以及领先的知识资产等，这些是组织资本的作用体现；客户资本是企业实现价值的终端；创新资本是智力资本的中枢环节。智力资本这四个要素必须和其它要素整合起来，才能发挥出应有的作用。医药企业的智力资本就是通过人力资本、组织资本、客户资本和创新资本的相互作用、共同整合来推动企业的发展。

2.医药企业智力资本评价指标设计

智力资本评价指标设计是医药企业智力资本计量和评价的基础，是提高医药企业智力资本存量的关键。

2.1人力资本指标设计

人力资本是指员工的知识、经验、技能、态度的综合，它是知识经济条件下最关键的部分，是知识企业实现价值和价值增值的根本源泉。在医药企业产业化过程中人力资本尤其起到关键和核心作用，它是知识经济下医药企业实现价值和使价值增值的根本源泉。它主要可以分为四个方面：员工的能力，包括员工的学习能力和参与政策制定和管理的能力；员工的态度，即对公司价值的认知、满意度、流失率；员工的培训，即公司的培训投入以及培训效率；员工的创造性。

2.2组织资本指标设计

无论是什么样的企业的发展都需要有良好的内部机制与环境。对医药企业来说，由于其自身所具有的高技术、高风险、高投入、高收益等特点，要形成适应医药企业要求的特殊企业环境。医药企业的组织资本可以概括为：企业文化，即员工对企业远景的认同感；组织结构，即企业责权利关系；信息系统，即企业知识库的建设和利用效率；业务流程，企业的运作效率；组织学习，即知识共享程度。

2.3客户资本指标设计

任何企业的存在都是以盈利为目的的。将企业产品和服务销售给顾客是企业的最后一个环节，企业盈利与否、是否能持续发展最终是建立在顾客对产品的购买程度上的，因此，客户的重要性不言而喻。医药企业的客户资本主要可以概括为以下三方面：市场基础能力，即企业服务能力；市场强度，即知名度；客户忠诚度。

2.4创新资本指标设计

创新是使医药企业充满生机和活力的不竭动力，创新牵系着企业的命运。因此，在医药企业中，创新资本作为一种为企业组织实施研究与发展的活动，企业要不断地进行技术创新、管理创新以及产品创新。医药企业的创新资本主要可以概括为以下三方面：创新成果，即企业的专利；创新机制，即研发占销售收入的比率；创新文化，公司文化对员工创新的支持和鼓励程度。

3.结语

医药企业可以根据上述评价指标体系结合相关的智力资本综合评价方法对企业智力资本进行综合评价，根据评价结果对本企业的智力资本管理进行科学合理的评价和定位。企业还可以根据各项评价指标的情况，进一步进行针对性的改进，特别是对于权重大而且评价低的指标更应该加强投入，并进行相应的调整。医药企业必须对智力资本进行有效管理，才能在知识经济时代去的竞争优势，实现企业的健康、可持续、快速发展，才能保证人民的健康水平。

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