第二届中外会展俱乐部(中秋)沙龙记实

业界的呼声　我们的关注

自1851年全球第一个展会――英国工业博览会诞生，至今150多年过去了。现在意义上的“会展”已经不再是原来意义上的会议与展览，而是以会展为核心，带动旅游、餐饮、住宿、交通、建筑、金融、电信等相关行业，形成庞大的“会展经济链”。专家指出，展览业是未来几年中国10个最具发展潜力的行业之一。

但是，目前我国会展业的发展，正处在起步和发展的初级阶段，没有一个全国性的权威管理机构，没有会展方面的法律、法规。因此，表面看来声势浩大、蓬勃发展，其实会展经济发展严重失衡、会展机构素质良莠不齐、市场的强大需求、国外企业的虎视眈眈、业界强烈的呼声……

那么中国会展业的方向究竟在哪里?如何迅速缩短与国外的差距?现在亟待解决的问题有哪些?“第二届中外会展俱乐部沙龙”是《中外会展》继05年初在“展中展”期间举办的第一届沙龙之后的又一次展览人的盛会，是行业内首创、也是目前唯一一个以沙龙的形式创造同行交流的另一个有效的平台。在美丽的城市廊坊，行业专家、学者、展商名人以及教育界人士齐聚一堂，为中国的会展业出谋划策。

场馆代表观点：我们有责任做得更好

孙宏伟

国贸中心搞经营性展览会的历史大概有十多年时间，在国内来说，历史不算短．在场馆搭建资质认证方面，尚没有完全形成很固定的、很有效的一种模式。国贸中心展览厅是从去年年初开始试行场馆搭建商的资质认证，开始只是针对北京的参展商，因为北京的搭建公司多一些，因此对北京的搭建公司要求的比较严格，他们必须根据国贸展厅的要求进行资质认定的申请，要对搭建公司的资质和技术、公司实力等进行审核，然后颁发资质认证书。这样，在每次报建的时候，我们都会根据对方的资质认证情况，来办一些现场搭建的手续。涉及到外地公司，具体情况处理上会有一些灵活的变通方式，在搭建方面希望交一定的搭建管理费，搭建管理费可能是一个额外的要求。大家知道，每一个展会在场馆是一次性的，但展厅、设施是长久性的，有时候会遇到一些破坏性的搭建，这对于我们展厅管理者来说非常头疼，所以有时候大家也感觉到，到了展厅里，展厅的业主或者管理方对很多方面都有一些非常多的限制条件，这也希望大家能理解。

今年，国贸中心对搭建的资质的认证采取了原则性的要求，没有认定的，一律不予接纳。并且有个公示，凡是通过认定的搭建公司，我们推荐给大家，希望参展商和组委会都委托使用。我们希望有竞争，同时也有一定的规格。这种规格，是通过市场来制定的。通过竞争，优胜劣汰，不断的发展，实力强的搭建公司就会生存下来，那些市场上比较低水平的搭建公司慢慢就会被淘汰。我们有责任、有义务把展览业的装修、设计、搭建做的更加的规范，水平更高。这是我对我们采取的搭建公司认证问题上的一个体会。

但是，对于规模稍大一点的展览会，这种有效的方式还是存在一些不足，其实这些方面，我们展厅的体会是最深的，尤其是我们搭建过程中，一个是安全性，一个是环保性，这两个方面，基本上我们认证的搭建公司做设计、用材料、施工等等都能符合目前我们展厅的要求。但是，因为参展商来自不同的地方，所委托的搭建公司也来自不同地方，有些公司为了降低成本，大量使用不符合环保要求的材料，导致展览厅里边有害气体特别大，作为展览业的规范化发展，这也是一个需要关注的课题。实际场馆方是第一受害人，也是第一责任人，所以我们有责任和义务通过努力将搭建进行规范化。我想再经过十年左右的时间，北京乃至国内展览会搭建的水平也会像十几年前家装行业一样，能够逐步的规范，逐步的发展，应该有一个更高水平的进步。也希望所有的组委会和参展商能有更好的建议和意见，大家共同交流。

搭建企业心声：规范行业竞争，需要出台统一管理政策

王云民

这几年，随着中国展览业的发展，展览搭建、展览工程发展的很快，展览工程、展览搭建是会展行业链中非常重要的一环，没有展览搭建，就没有现在的展览会，从现在的情况来看，展览搭建、展览工程的就业人数和产值基本上占整个展览行业的三分之一。

展览会除了签约以外，还把展会作为展示公司形象的一个重要平台。他不在乎这个展览会卖多少东西，签多少合同，更重要的是向用户，向同业，向观众展示他的公司形象。所以现在大的展览会基本上都是特装或者是特装便衣，有的公司为了特装，花上千万。所以，搭建、展览工程公司发展的很快。发展的快，就容易出问题，搭建公司的实力和资质良莠不齐。有的展览搭建公司，规模也大，技术力量强，工程质量很好。个别小的公司，资金、技术都比较短缺，因此在工程施工当中，就免不了出现各种各样的问题，首先就是安全问题，现在的特装，有两层有三层的，出现过伤人甚至死人的。还有在电气施工中发生的火灾。第二个，环保问题。有一些小的厂商为了降低成本使用劣质材料，进馆后，观众、参展商睁不开眼睛，投诉很多。还有一个是同业之间的无序竞争，压价。由于这种种问题，所以我们还要根据我们展览届工程、搭建的实际情况，制定我们产业界能够推行、规范的标准。我们希望跟更多的主办单位合作，有更多的交流机会，针对展览的搭建公司，目前这种专业性的交流和培训还不是特别多，希望这方面，媒体能给与更多的关注和呼吁。

展会是商业性，是为服务和促进贸易合作的商业行为，主办方组织展会的最终目的是为参展商服务，参展商是整个展会的核心。

中国展览业经过多年的发展呈现蓬勃之势，在这样欣欣向荣和所谓的“形势一片大好”的环境下，各种展会疯狂滋长甚至被快速拷贝。面对五花八门的展会，到底哪个更值得被参展商关注?面对日趋成熟的中国展览和越来越理性的参展商，如何更好的把握参展商的需求，以提供完善、周到的服务参展商成为所有主办方关注的话题，本次沙龙特邀请了以世界500强之一的某企业为代表的参展商们来共叙心声，且听参展商如是说：

世界500强之一德国某企业代表 黄经理

参展商是一个展会的核心。主办方应该更有效的邀请参展商，其实展会也像一个商品一样需要推销，首先他应该有一个计划和组织。再一点需要注意的就是很多组织单位发出的邀请信都过于仓促，所以尽管一些展会题目很诱人，仍无法运做，在邀请大公司的时候，至少要提前半年通知。再有就是要有一个很好的对外窗口，比如你的英文邀请信是不是写的很漂亮。另外，就是展会的设计，一些国际性的大公司在做展览的时候都会体现他本公司的企业文化，不是说设计越新颖越好，其实你要配合一个公司的企业文化、风格才是正确的。

瑞士咖啡人控股有限公司区域经理 赵阳

作为参展商，我们目前参展遇到的最大问题就是骗展。由于瑞士咖啡人控股有限公司是欧洲顶尖公司，因此为了提高企业形象，每次参展均采用瑞士风格的特装展台，一般是72平方米，最小36平方米。我们的机器是全自动咖啡机，称作欧洲超级咖啡中心。与我们接触的展会非常之多，当然均描述得天花乱坠，号称几百家参展商，但届时都大幅度缩水。面对这种问题，我们真的有些无所适从，现在中国的展会多如牛毛，很难分辨出哪些是真正办展，哪些只是为了钱财应付了事。

北京威克多制衣中心 王光金

作为一个服装类企业参加展览会，我们最关注的是如何通过这展览会把我们的产品推出去。第二点，就是展览会对国内知名品牌的保护没有起到一个很好的监察、保护作用。还有一点就是，现在国内展览会的宣传，很难把新的消息和产品理念传达给客户，寻找新的合作机会。还有部分展览会只求参展商的数量，参展商的定位不很准确，把展览会办的象自由市场，宣传方面也没有起到很好的作用。第三，在很多展览会发出的邀请信上，看不到更多的关于这次展会的资讯，不知道还有哪些企业参加此次活动，因此无法给自己参加此次展会制定一个明确的目的。

嘉宾点评

中国展览馆协会会展经济理论研究会主任 薛婷婷

在展览会把展台搭建好了以后，我认为主办单位对专业观众和买家的组织工作是最重要的。展会是商业性，以做贸易为主，要有合适的参展厂家，要有买家，要有潜在的用户，所以我觉得主办单位给展商的第一大服务，就是对观众的组织。因此，新闻会、推介会、广告、海内外买家邀请函的发放等都要本着为参展商负责的态度。第二点，信息的服务对参展商是非常迫切的，主办单位是否与媒体建立了很密切的关系，那么你这个展会无论是从深度还是广度都会得到社会的认可。海外的展会都有专门的会展新闻中心，全天24小时服务，最新资讯信息，是面对所有展览商服务的，甚至可以成为服务参展商之间合作的媒介，而不仅仅是对新闻媒体，而这项服务在中国是欠缺的。第三，展会是个系统工程，考验展览组织者是否有系统工程的组织能力，主办单位作为展览系统的总指挥，面对问题要在第一时间出面协调，而不是推托责任这一点也很被参展商看重。第四，人文关怀的服务也很重要的。展览会除了硬件配齐之外，展商最关注的就是主办者的人文素质，参展商的沟通能力、合作能力、亲和能力，非常重要。最后一点，就是对参展商无形资产的保护也逐渐成为参展商重要的需求。以上几点如果做好，我认为，参展商会觉得你是个好的主办单位。