拓展高校图书馆继续教育服务功能的探索

摘要：为适应高校继续教育工作的整合和发展，拓展高校图书馆继续教育的服务功能，文章结合工作实际，分析了高校图书馆拓展继续教育服务功能的必要性和存在的问题，并提出了相应的发展对策。

关键词：高校图书馆；继续教育；服务功能

中图分类号：G710　文献标志码：A　文章编号：1009-4156(2012)09-009-03

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》(以下简称《纲要》)，绘就了未来10年我国教育改革发展的新蓝图，即在过去继续教育的理念实践发展基础上，明确了继续教育是面向学校教育之后所有成员的教育，把继续教育的地位和作用提到了新的高度，不仅要稳步发展学历教育，而且要大力发展非学历继续教育。《纲要》的颁布使我国普通高校的继续教育工作迎来了新的发展契机，各校纷纷进行继续教育资源的整合、调整，继续教育中的成人高等教育、现代远程教育、非学历教育由传统的各自为政逐步走向一体化的整合。高校图书馆、实验室和师资共同构成大学生存的三个重要保障因素，它们是师生科研、学习和查阅现代信息的重要场所，是学生成长和教师教学的重要渠道，是培养终身学习者和开辟终身教育的课堂。所以高校图书馆必须转变观念，适应高等教育和学校发展的需要，抓住图书馆在继续教育中的发展机遇，充分依托自身丰富的文献信息资源优势、专业人才的优势以及技术和设备等优势，采取多种措施实现新的跨越，拓展图书馆在继续教育中的服务功能，为学历教育和非学历继续教育的所有学习者提供方便、灵活、个性化的学习条件和文献信息服务。

一、影响高校图书馆拓展继续教育功能的因素

(一)主观因素

多年来许多高校对图书馆在成人高等教育、现代远程教育、非学历教育等继续教育中的作用认识不足，并没把培养和提高继续教育学生的信息素质，为他们提供有力的文献信息保障列入图书馆工作的议事日程，这限制了图书馆教育功能的发挥。比如，成教院的经费大多是独立核算，师生也是单独管理，因此，为继续教育学生的服务工作大都不在学校的计划之列，高校图书馆也大多抱着多一事不如少一事的思想，工作重心主要放在为本校师生的教学和科研提供信息服务，根本不重视学校中继续教育的学生信息服务。如图书馆没给他们办理借书证，因而也影响图书借阅、电子阅览室使用等，制约他们使用图书馆的权利，影响了图书馆继续教育服务功能的延伸和发展。从学生个人主观因素上说，他们对信息素质的认识也不够，继续教育的学生来自各行各业，他们只关注与自己的工作和生活息息相关的信息，对信息的需求片面化，尤其是满足于短期学习任务的完成，希望以最短的时间获得最多的知识，却往往忽视了能使他们受益终身的信息素质的提高。

(二)客观因素

图书馆的资源有限。学校没有根据继续教育的学生数配备图书经费和人员，只好挤占本来就紧张的资源。如福建商业高等专科学校图书馆藏书约30万册，在校生5628人，达不到我国教育部高等学校图书情报工作指导委员会拟订的《普通高等学校图书馆评估指标》规定，生均藏书100册以上为合格的要求；电子阅览室座位仅200个，远远无法满足学生需求，这些都大大制约了图书馆的积极性。大多数继续教育的学生没有进行过系统而专业的图书信息素养教育，仅凭一些简单的信息检索技能，在信息检索中遇到困难又无法解决，从而影响了他们学习信息检索方法的兴趣。另外，继续教育的学生是非全日制学生，他们既要工作又要学习，没有充裕的时间接受信息素质教育。这些也进一步影响了高校图书馆继续教育服务功能的延伸和发展。

因此，要减少这些影响因素，图书馆要重视继续教育服务，继续教育学生应享有和本校学生同等的信息服务权利；要让继续教育的学生了解图书馆服务继续教育的功能，图书馆在继续教育中的作用，了解获取信息的重要性，掌握信息的检索、收集、利用的技巧是提高学习能力，完成继续教育的保障。

二、拓展高校图书馆继续教育服务功能的必要性

(一)转变观念，抓住图书馆在继续教育中的发展机遇

目前，我国普通高校的继续教育主要包括成人教育、远程教育、自考教育以及各种非学历教育形式的培训，它们是学历教育的延伸和发展，是高校教育一体化的部分。如福建商业高等专科学校与西安交通大学网络教育学院等合作办学，专业多达十几个，学员有三千多人，所以继续教育的学生是高校工作的重要组成部分。高校图书馆对继续教育的学生拓展继续教育功能是图书馆不可推卸的责任。高校图书馆应转变观念，抓住图书馆在继续教育中的发展机遇，发挥和拓展图书馆在继续教育中的服务功能。

(二)高校图书馆拓展继续教育服务功能的信息资源优势

继续教育学习的主动性、目的性、灵活性等特点，决定了继续教育学生离不开图书馆丰富的信息资源，信息资源也是图书馆拓展继续教育服务功能的优势。目前，福建省高校图书馆拥有收藏范围广、数量庞大的纸质文献资源，内容涉及自然科学和社会科学等范畴，是继续教育师生获取知识最为便利的知识宝库。高校图书馆在不断完善纸质文献建设的同时，还拥有庞大的数据资源，如中国知网数据库、中国科技期刊数据库、万方数据库、超星电子图书、全国报刊索引数据库、维普资讯网、中数图综合图书资源、福建高职高专图书馆联盟、中国高校人文社会科学文献中心等，数据库丰富的信息资源是继续教育师生科研、学习不可缺少的助手；还重视对网络电子文献的收藏和利用，图书馆还依据学科需求，大量收集因特网上的信息资源，有针对性地进行网络信息资源开发，做好信息资源的利用配置，构筑虚拟馆藏文献。纸质信息资源建设与电子信息资源建设相互补充，构成较为完备的馆藏体系，这种多样性的信息资源为继续教育提供信息服务奠定了丰厚的物质基础，使满足师生不断增长的信息需求有了保障。

(三)高校图书馆拓展继续教育服务功能的人才优势

高校图书馆拥有专业人才的优势。一是高校图书馆的学科馆员有丰富的图书馆基础服务知识、专业知识，可利用文献资源为师生教研、学习答疑解惑，并通过计算机和网络为专业学习、毕业论文答辩等获取、分析、整理、传递相关信息。二是高校图书馆拥有专业的计算机技术人员，可为继续教育的师生进行信息检索、制作课件、使用课件、远程课程传输等过程中遇到的技术问题提供帮助。现代计算机和网络技术在图书馆服务的广泛应用，离不开专业的计算机技术人员的技术支持。三是拥有复合型的图书情报专家，有精湛的专业知识为背景，掌握了图书馆专业知识、娴熟的计算机知识和网络技术，具有为继续教育的师生提供专业信息资源鉴别、评价、二次开发和建设能力的专业人才。图书馆优质的人才队伍是为继续教育提供信息服务的前提和保障。