老师,请把美丽的笑容露出来

一、案例描述

学期临近结束，各项工作紧张有序地进行，但是，有些教师的表现却有些变化。一天中午，我照例进班巡视，刚到某班门口，听见这个班的老师正在训话：吃饭不许说话，怎么还在讲？刚才，你怎么排队的？第二天，我再次巡视到这个班时，这位老师又在发牢骚：昨天园长怎么表扬她，她有什么好？接下来几天，我发现有些老师一踏进校门，古板着一张严肃的脸，见了孩子直摇头，见了同事昂着头，到了教室，要么一本正经如同布道，要么凶起来则利嘴成了“刀枪”……

1.把脉

这位倪老师一直以来的表现都不错，教育孩子很有耐心，和同事相处也融洽，怎么会这样？有些老师怎么也没以前活泼了？是不是学期结束工作太忙了？我觉得她们这段时间好像自己在和自己较劲，把工作当作一件沉重而艰巨的任务来完成，把自己当成完成工作的工具来看，不能将自己融入孩子，融入课堂，将“我”与工作隔开，把自己与学校发生的一切隔开。我认为教师自己的心态不好，这种心态既影响了教师自己的健康，也影响着孩子的成长。

我找了一个适当的时机，分别将倪老师和另外一位老师请到园长室进行了一次推心置腹的谈话。倪老师说：上周隔壁班欣欣小朋友小腿骨折后，我心里堵得慌，整天小心翼翼、提心吊胆的，看到孩子表现不好，我忍不住急躁了。另一位老师说：整天除了惦记着班上孩子的安全外，还要接受这种检查，有很多工作要做……是呀，老师们对小朋友要耐心教育和爱护，对家长又要笑脸相迎，所以心理压力很大，急躁、心理不平衡也是可以理解的。

2.措施

当我知道问题的症结之后，我组织了一次全体教师会。

（1）共同讨论了关于确保幼儿户外活动安全的问题：如果是你，如何处理和对待这起意外伤害事故？我们怎么做才能尽量避免幼儿意外伤害事故的发生？每个教师踊跃发言。通过这次活动，一是帮助教师们找寻更多的途径，在让孩子得到锻炼的同时，又能保护孩子不受伤害；二是帮助教师端正心态，既要绷紧安全这根弦，但又不能成为安全的奴隶；三是让教师明白，幼儿园会正确对待幼儿在园发生的伤害事故，只要教师尽心尽责，园长不可能不分青红皂白一味责备处罚。

（2）配乐朗诵了亲自写的一篇鼓励教师改变心态的散文（摘选一段）——所以一踏进校门，不妨换副眼光，换个心情，换个角度，你学着专挑美好的东西看，专挑同事的优点看，专挑学生的进步一个劲地夸，你的心态就会变。变得快乐、变得热情、变得轻松，变得连喝白开水都能喝出甜味来，别人见你心态好，都不再躲着你、防着你，孩子们喜欢你、同事们亲近你，那多好呀！

亲爱的老师，请把美丽的笑容露出来吧！把那些用了好些年的训词换成赞美、换成幽默，把那些尘封在角落里的各种各样的表情丰富到脸上，用你的脚尖轻盈地点地，听！你的脚步声在走廊里击起了快乐的回响……

会议结束，我看到了老师们会心的笑容、轻松的脚步……

二、案例分析

在人们的心目中，幼儿教师是一群活泼美丽的姑娘，每天带着孩子们唱歌跳舞，自由自在，非常开心。事实却不然，幼儿教师的辛苦程度、苦恼以及心理压力，外人难以想象。教师的心理压力既影响了教师自己的健康，也影响着孩子的成长，更影响着幼儿园的发展。所以作为管理者应该积极为幼儿教师建立一个良好的心态。

1.努力为教师营造宽松、和谐的环境

幼儿园的工作虽说杂散，但管理者必须合理安排班级的老师搭配，使教师工作严格控制在8小时以内。

班级幼儿人数过多，教师要多制作学具和操作材料，延长个别辅导的时间，增加管理幼儿生活和家长工作的时间，这必然增加了教师的工作量。园长一定要按照《幼儿园工作规程》规定安排班级幼儿人数。

园长不能总让教师把单位里忙不完的事带回家，要合理安排老师在园内的学习、备课时间、尽量减少不必要的书面材料任务。

幼儿年龄小，各方面的能力都比较差，孩子往往在幼儿园会出现意想不到的问题，这时园长要勇于承担责任，与教师一起共同面对困难，协同处理发生的问题，以减轻教师心理上的压力。

2.打造和谐团体，减轻教师压力

注重为每个教师提供成功的可能，让她们的才能都得到发展，使每个人都感到人各有所长、不可替代。

多组织互动式学习讨论和小组式竞赛活动，以提高每个教师的团队合作精神和能力，让教师分享教育经验，增加教师相互之间的情感，改善教师间的关系。

借助各种节日，组织教师按年级组进行爬山、跳绳、羽毛球、踢毽子、健美操等比赛。幼儿园每取得一项成绩，可安排教师进行庆祝活动，既可增强团队的凝聚力和相互支持性，同时也可以帮助教师放松情绪，缓解压力。

3.关注个体感受，减轻教师压力

幼儿园的老师队伍是一个女性群体，她们竞争意识比较强，存在着争强好胜，又极自尊的心理现象。园长要关注个体，理解她们的切实需求，满足她们的合理愿望，从而减轻教师的压力。时时为老师们所想，处处为老师们所做，使老师们感受到园长的人文化管理，由此减轻压力，使老师产生较强的动机和积极进取的行为。

4.指导教师要善于自身的心理调节

了解自我，悦纳自我。了解自我，就是要有一个清醒的自我认识，能够正确地评价自己，辩证地看待自身的优缺点。在此基础上，还要悦纳自我。“人非圣贤，孰能无过？”人可贵的不是不犯错误，而是知错能改。

善于交往，融洽关系。幼儿教师只有不断地与社会交往，保持自身与社会的平衡，将自己和谐地融入社会之中，才能保证健康的心理。

投入工作，乐于奉献。心理健康的一个标志，就是个体能够在工作中不仅尽力尽责，而且全身心地投入和最大限度地发挥自己的智慧和能力，只有热爱幼教事业，能够在工作中不断寻找乐趣的人才能保持健康的心理。

一所幼儿园就像一个舞台，园长亦似导演，凡事都要周密组织、有效协调、合理指导。所以，要想缓解幼儿教师的工作压力，园长必须要做好“导演”的角色，帮助教师建立积极健康的心理。

（江苏省丹阳市胡桥中心幼儿园）