论低压客户数据组织及其在台区线损管理中的作用

摘 要：随着社会经济的不断发展及电力体制改革的不断深化，对供用电管理水平的要求不断提高。低压客户数量巨大，如何将如此大量的客户组织好，使之更好地适应低压供用电管理，是一个具有相当实用意义但又普遍被人们忽视的问题。同时，低压台区线损是镇区供电分局的一项重要考核指标，是生产技术和供用电管理水平的综合体现，作者以十七年供用电管理经验，结合广东电网公司营销管理系统V2.0版，以厚街镇公变台区和低压客户为例，论述低压客户数据组织方式以及如何利用好这一组织方式，使公变台区线损综合管理达到事半功倍的效果，希望能对从事供用电管理的人员有所帮助。

关键词：低压客户；数据组织；公变台区；线损管理；作用

1 低压客户数据组织方式

厚街镇共有村小组（区域）23个，公变台区833户，共有低压客户109914户，如何将如此宠大数量的客户有效地组织起来，使之更好地适应各项营销工作特别是台区线损管理的要求，将在文章中详细论述。

广东电网公司营销管理系统V2.0中，低压客户以抄表区段（以下简称区段）来进行组织。为做好公变台区与所供电低压户的对应关系（以下简称变户关系），作者把每个公变台区供电的低压客户及此公变台区考核表集中存放在一个区段，每个区段编一特定的台区号，区段内所有电表抄表号按此区段台区号为开头加顺序号组成。每个村（区域）设置为某一特定号码开头的抄表区段组，具体区段情况如表1厚街镇低压区段情况表。

表1 厚街镇低压区段情况表

以厚街镇宝屯村为例，宝屯村共有公变台区32个，共有低压客户3435户，从表1可知，其抄表区段组为“500754XX”，其中含义为（从左至右）：“5007”代表厚街镇，厚街镇所有抄表区段均以5007开头；“54”代表厚街镇宝屯村，位于宝屯村范围内所有公变区段均以“500754”开头；最后两位数字为此村（区域）内的区段顺序号。

受营销系统字段长度所限，在营销系统中抄表区段管理功能下，因没有台区号字段，故将“抄表区段名称”字段内容设置成：“台区号-公变台区名称”。如表1所示，例如其中区段号为50075427的低压区段，其供电的公变为宝屯板田站，所有宝屯板田站供电的低压客户全部放至此区段中，此区段中所有低压客户抄表号均以此区段的台区号“0954AA”为开头。区段中部分客户清单，其内容直接由营销系统中“调整抄表序号”功能导出。

将整个厚街镇的低压客户和公变台区按上述思路组织起来，即低压抄表区段按村（区域）分组，抄表区段号即可反映出该台区所处村（区域），每个公变台区及其所供电低压客户放置于同一区段，此区段内所有客户的抄表号按区段的台区号进行编号，使抄表号成为具有地理位置信息且具有唯一性的标识，并将抄表区段名称按其公变名称命名。通过抄表区段、区段名称（公变名称）、台区号、抄表号一一对应，将厚街全镇10多万低压客户和800多公变台区进行合理组织，为各项后续工作如抄表缴费、低压客户供用电管理、公变台区线损综合管理等提供便利基础，尤其通过低压客户数据组织结合营销系统的强大功能，在公变台区线损综合管理中可起到相当积极作用，这将在第二部分作进一步论述。

2 低压客户数据组织方式在公变台区线损管理中的作用

2.1 方便变压关系核查

通过“抄表区段、区段名称（公变名称）、台区号、抄表号”一一对应的数据组织原则，可在营销系统中核查出变户关系不符的客户。变户关系正确是台区线损管理中的最基本要求，但亦是一个难点。通过变户关系专项检查可以检查出变户关系不正确的客户，但专项检查不可能月月开展，而现实中由于各种原因，往往会造成变户关系改变。根据上述数据组织原则，每个公变台区均有一个唯一的台区号，一个低压区段内只能放置该台区号的公变及此公变供电的低压客户，低压客户的抄表号由此台区号加顺序号组成，从而可确保同一台区号的低压客户在营销系统中均属同一公变台区，且可通过营销系统核查情况是否属实。

低压客户所属公变户号与低压客户所在区段对应公变户号应一致；低压客户抄表号与所在区段台区号亦应一致。利用EXCEL软件，将相关字段内容分别匹配并作比较，即可在营销系统中方便地核查出变户关系有误的客户，且此项功能可由营销系统开发新功能自行完成。同时只要确保低压客户以上述方式组织，即相同台区号的低压户，在营销中均为同一公变供电，在现场工作中，例如抄表时，若发现相同台区号的两低压客户由不同台区供电，亦可确认变户关系有误，从而将变户关系检查工作与日常工作紧密联系，随时随地可进行变户关系检查，不断维护变户关系正确率，为台区线损工作提供良好基础。

2.2 方便在营销系统中自行核算线损计算情况及确定线损检查方向

根据上述数据组织方式，确保一个低压区段内只放置该台区号的公变及此公变供电的低压客户，即可自行在营销系统中方便地核算线损。线损报表中虽有提供各台区供电量和售电量，但对于线损异常的台区，工作人员想自行核算线损，或对于线损异常的台区，希望查看该台区中每一低压户近几月的用电情况，从而对用电量较大的客户或用电量变化较大的客户进行重点分析，研究线损异常原因，明确检查方向，以减少现场检查的时间，提高线损异常台区处理效率。在营销系统中具体操作为：在“电费管理->核算管理->客户电费明细查询”功能中，确定好起止年月和抄表区段，导出EXCEL后，利用EXCEL的排序及自动分页功能，可以方便地对每个电表连续多期的用电量进行核查。

2.3 确保台区二次抄表时间正确

台区二次抄表是广东电网营销系统中的一项新的功能，可以在减少抄表员现场工作量的情况下提高台区考核表抄表准确率，确保台区线损率计算正确。但目前存在台区考核表与低压客户抄表时间重复设置问题，导致台区考核表二次抄表与低压客户有可能抄表不同步。通过上述低压客户数据组织，因台区考核表与该台区供电低压客户放置同一个区段，在抄表管理功能中设置好区段抄表时间，从而亦即同时设置好台区考核表及其低压客户抄表时间，通过导出台区二次抄表设置时间和区段抄表设置时间作比较，可核查出台区二次抄表时间设置不正确的情况。或可由营销系统根据区段抄表时间直接设置台区二次抄表时间，确保台区考核表营销系统二次自动抄表与低压客户现场抄表同步。

3 结束语

细节决定成败，实际中的多项工作看似不相关，但内里往往会存在一定的联系。一个有效的数据组织方式，可以使其他各项工作中都深受其益。线损管理是供电企业的一项重要指标，但台区线损管理决不是一项独立的工作。作者通过对厚街镇所有低压客户实施上述数据组织方式，使分局销营管理特别是台区线损管理得到一定帮助。建议上述数据组织方式可大范围推广，从而理顺低压数据组织，使低压数据有一个统一的管理方式，可对各项营销工作特别台区线损管理工作有一定帮助。所以需要工作人员不断钻研，不断提升，与时俱进，努力把各项工作做好。