关于企业信息化管理问题的分析及改进措施探讨

摘要：企业信息化对增强企业竞争力、提升企业管理效率发挥着重要作用。基于此，本文主要对企业信息化管理问题的分析及改进措施进行了分析，在此基础之上提出了相应的解决对策，希望对有关人士有所帮助。

关键词：企业信息化、管理问题、改进措施

【分类号】：F270.7

一、前言

在信息化时代，企业在生存和发展以及增强自身竞争力的过程中对信息的需求越来越大。那么企业在市场活动中只有充分依靠各种从外部获取并加以分析后的信息，才能不断增强企业决策的科学性和有效性，例如：一些基本的市场信息、政治信息、金融信息等都会对企业调整战略、作出决策产生重大影响。因此，一定要做好企业信息化管理，只有这样才能掌握市场形势，增强自身竞争力，促进企业的生产和发展。

二、当前企业信息化管理中遇到的主要问题

1、缺乏实施信息化建设人才

改革开放初，企业蓬勃发展，很多企业是家族企业，绝大多数员工没有经过培养、选拔、聘用、考核而进入企业的，管理凭经验，缺乏现代企业管理知识，管理理念滞后，对市场的动态把不准。所以一方面现代的管理人才，特别是近年来，急需的信息化建设人才不容易进入一些中小企业，另一方面，很多企业薪酬低，待遇差，也不容易留住适用的信息化建设人才，人才的不足，制约了企业实施信息化建设，即使购置一些相关设备，也未能进行实质性的运用，当然也收不到应有的效果。

2、缺乏信息化实施经验

信息化项目实施是一项很庞大的系统工程，信息化本身又包含着丰富的管理理论知识，而管理理论的发展又很快，给人一种追不上的感觉。因此，企业信息化，没有多少成熟的信息化项目实施经验可以借鉴，多数企业在选型时，对自身需求没有做深入分析，没考虑使用软件来解决企业的瓶颈问题，导致企业在实际应用时受到限制。一些企业不认真学习了解信息化建设的知识，仅以购买多少软件系统，安装了多少软件系统，来评价企业的信息化水平；有的企业把信息化当作赶潮流，博宣传，显示功绩，不结合自己企业的实际，盲目照搬其他企业做法，结果资金是投入了，但未取得相应的效果。

3、对信息化建设重要性的认识不足

仍有部分企业领导对信息化建设的重要性认识不足，信息化建设紧迫感不强，甚至一些企业仅懂得一些皮毛，认为工厂办公室里有两台电脑，能上网，就自我感觉良好，满足于现状，另外，不少企业在实施信息化的过程中遇到种种的阻力，资金投入时，会招致许多流言，信息化管理和体制创新，会招致利益受损部分管理人员抵制，有些职工可能对于实施信息化的过程中带来的新技术、新操作方式不习惯，而对信息化建设产生畏惧。

三、企业信息化管理遇到问题的原因

1、企业推广仍有较大阻力

信息化实施是这些企业管理与发展重要的变革。为此，企业管理班子思想要统一，认识要一致，要善于学习借鉴先进经验。因为很多企业实力弱、管理水平低等缺陷，常面临资金困扰。所以信息化实施初期有投入，后续资金投入往往不足，间接导致了初期投入的浪费。当然，建设一个完善实用的信息系统不仅要与企业的发展相匹配，还是要有充足的资金作支撑。此外还有不少企业盲目地开展信息化，不能准确地把握自身需求，为此付出了巨大的代价。另外企业实施信息化建设，必然引发企业全面、彻底的改革，很多企业在长期运作中形成照章办事、按部就班、因循守旧、求稳怕乱、不愿担风险的思想，这些问题不解决，企业信息化建设将无法向前推进。

2、信息化实施过程的政府扶持不到位

信息化实施过程中，应该充分发挥政府的作用。目前政府提供的发展环境还有不利于中小企业信息化的方面。

其主要表现在以下几点：

①未能与时俱进，制订完善的相关的法律法规政策支持企业信息化建设；

②地方政府对企业信息化建设在税收、金融、财政等方面的优惠政策欠缺；

③信息化基础设施建设投入不足；

④对企业信息化建设缺乏权威的技术标准与规范，政府也未成立相关资信评估和项目评估机构。

四、解决企业信息化管理的措施

1、提高对信息化的认识，全面推进信息化建设

实施一个信息化系统，涉及公司内外多部门、多人员，而且需要花费大量的人力财力，这就需要企业领导的重视。因此，要加大对信息化的宣传，实施信息化系统后，可以减少库存资金的占用，缩短生产周期，提高市场的响应速度等，使企业的领导对信息化系统的实施有一个全面正确的认识，加强企业信息化，全面推进企业信息化的建设，从而才能提高企业管理效率，降低生产、管理、营运成本。

提高企业信息化建设水平

提升企业信息化建设的水平不仅要加强对基础设施的投入和完善相关配套体系，更为重要的是要加强企业在这些方面的优化配置。简单的说，就是要确保信息系统能够最大程度的符合企业实际所需。所以在设计和开发信息系统软件的过程中，应当将企业的实际情况考虑在内，不断加大信息系统与企业实际情况之间的磨合力度，使之能够协调发展。

3、加强规划，重视信息基础设施建设

在信息化基础建设上，网络连接可以采用虚拟网络的方式，这样可以节省了大量的硬件成本，在建设内部局域网时，可以使用优良的兼容性及友好的界面的系统，本身的访问权限控制要能够达到在使用过程中的安全要求。在开发ASP程序时，在功能及界面的设计上应该十分简练，排除了冗余的操作。这样，大大提高了系统运行的速度及稳定性，即使在网络忙期，仍能及时传输订单信息。在界面设计上，尽量采用点击输入、选择输入等方式，同时给出细致的说明及全面的向导，这些可以大大方便员工的使用。在功能设计上应充分考虑了经营的灵活性。

4、政府应加大扶持力度，提供信息化人才保障

目前政府应在全面推进企业信息化的建设做好规划，注意运用各类媒体，宣传、引导，企业开展企业信息化。政府应做好前期投资，规范市场化运作，政府要设立为企业信息化建设服务中心，建立网络化服务平台，为企业信息化建设在资金、技术、信息等方面提供优质服务。同时要运用典型示范方法，把开展企业信息化取得成功的典型个案加以宣传推广，为更多中小企业在信息化建设方面树立榜样。

政府部门对人才队伍的培养也不能放任自由，特别是针对信息化的建设方面人才的引进、培训要做到有目的有计划，企业在人才的引进上政府要提供政策上的优惠，同时可在各个市县建立信息化人才培训中心，开展形式多样的、有效实用的培训，各通信企业也应设立相关部门，为企业提供技术咨询、技术诊断、培训技术人员等服务，切实为企业信息化建设排忧解难。

结束语

总之，随着信息技术的不断发展，我国国有企业改革的不断深入，企业管理方式正在向创新管理和知识管理转变。同时为适应新时期企业管理方式的变革，企业必须加强管理信息化管理，提高企业在全球市场的竞争力，从而才能有效解决企业信息化管理过程中存在的问题。

参考文献：

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