时间：2022-09-21 03:00:25
编者按
本刊上期封面文章《三网难融难合》，虽然是个老问题，但读者反响仍十分强烈。因为文章一针见血,点中要穴。在三种完全不同的商业模式打架，广电、电信两大行业利益博弈的大背景下，三网融合就成了一条无解的方程。12载风华秋月，老百姓的殷切期待已经打了水漂。事关人民群众的民生福祉，希望有关主管部门切实负起责任来，快刀斩乱麻。更希望三网融合不会变成另一个难产的“电信法”。否则，群众是有权对有关部门问责的。
读完上期《IT时代周刊》的封面故事《三网难融难合》一文，笔者对三网融合这个业界十几年以来的热点，又有了新的认识。
文中提到，对于体制障碍，电信专家韦乐平看法悲观。在他看来，三网融合实际上是三种完全不同的商业模式，全世界找不到先例――“广电是低价包月，互联网是低质低价，电信是高质按时常、流量收费。特别是具有公益性质的广电业和市场化的电信业，怎样展开竞争，可能是一条无解的方程。”
读到这里，笔者不禁想到，贵刊曹健总编之前曾提出过――“用户体验也是核心竞争力”，用户的选择可以说是决定产业的未来。因此，我想试着从用户体验的角度，解析一下这个热点方程。
换位思考一下，广电人士办公时肯定要用电信业务，电信员工休闲时自然也要看电视；从老百姓的角度看，电信网、通信网可以说重点是在创造内容，广电网则是纯粹享受内容。下面就来具体看看两种用户体验的对比。
笔者拿起有线电视的机顶盒遥控器，一个个频道换来换去，很多雷同的内容，想看部电视剧，广告插播无数，标王们则卖力地吆喝着。好不容易看到一个令人激动的亮点，“中央电视台、北京电视台，我们是在北京工人体育场为大家现场直播……”要是放在十几年前，这种台多节目多的用户体验，还能够带给老百姓不少惊喜，但是在互联网深入人心、移动互联网如火如荼的今天，广电带来的这种用户体验无疑已经显得过时了。
放眼目前高节奏的社会，大众娱乐需要的是随时随地、更具个性化的用户体验――打开电脑，丰富的资讯和视频娱乐任意选择，欣赏在线电影的同时，发条微博，跟头像亮起的朋友随时交流；即使有事外出，日益普及的移动互联网也能让老百姓把以上全套体验随身携带。值得一提的是，电信网提供的用户体验，非常受欢迎的一点是可以完全过滤和规避广告，随时播放影视节目也已成了手机电视，乃至智能手机客户端的独特魅力。
以上的用户体验对比，究竟是广电还是电信握有核心竞争力，似乎已经不言自明。这仅仅是笔者对《三网难融难合》一文中三网融合方程的一种思考和求解，期待能够抛砖引玉，得到业界有识之士的正确答案。
――李跃晨（武汉）
湖北邮电报记者