SA8000:中国企业的道德门槛

[摘要]SA8000(社会责任国际标准体系)规定了企业在获取利润的同时，必须承担对社会和利益相关者的责任。目前我国企业的社会责任意识有待加强。通过分析SA8000对我国企业的影响，提出应以企业自身、员工和社会的共同努力来提高企业的社会责任意识，推动企业的发展。

[关键词]SA8000；企业发展；社会责任意识；策略

[中图分类号]F270　[文献标识码]A　[文章编号]1007-5801(2008)02-0074-03

一、SA8000和当前企业的社会责任意识

SA8000是社会责任国际标准体系(Social Ac―count Ability 8000 International Standard)的简称。它是世界上第一个企业道德规范国际标准，其宗旨是确保供应商所供应的产品符合社会责任标准的要求。以维护人类的基本权益。它规定了企业在获取利润的同时，必须承担对社会和利益相关者的责任。SA8000主要借助消费者、投资者、媒体等各方面压力促使企业努力改善员工的各项权利。通过使消费者选择有SA8000标识的产品，使未获其认证的产品在竞争中处于不利地位；同时要求通过SA8000认证企业的供应商必须达到该认证要求。以此来促使企业接受SA8000制约。SA8000配备有证书认证和监督机制，是一套可被第三方认证机构审核的国际标准。

企业是否应当承担社会责任一直存在争论。传统的观点认为。企业的责任是利润最大化，只有不断地追求利润最大化，才能实现股东利益最大化，并给社会带来最大福利。这种观点目前已失去主流地位。取而代之的是企业必须承担相应的社会责任，企业经营理念也由只对股东利益负责扩大到对社会和利益相关者承担责任。目前国际上普遍认同的企业社会责任理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、维护生产安全、保证职业健康、保护劳动者合法权益、节约资源，等等，最终实现企业的可持续发展。

人本管理已成为潮流。企业社会责任正是人本管理的体现，树立以人为本的管理理念和管理制度，增强企业的社会责任意识和守法意识正是我国企业健康发展的方向。许多企业意识到，增强企业社会责任是社会对企业的合理制约，有助于企业的可持续发展和社会稳定，是企业调整战略目标的难得机遇，并采取了相应措施。目前我国沿海地区已有大量企业接受和准备接受社会责任审核。但与此同时，还有不少企业只顾追求自身利益最大化。不愿承担相应的社会责任。企业环境污染、侵害员工权益等现象屡屡见诸报端。有的企业不给员工上保险，还有的企业视员工为机器，严重忽视员工的身体健康，这些行为不但不符合企业社会责任要求，更违反了相关法律规定。

SA8000对企业经营成本和管理方式均发挥着重要影响。一方面，SA8000对企业工作环境、员工健康与安全、员工培训、薪酬、工会权利等具体问题指定了最低要求。这就要求企业必须在保护环境方面发挥主导作用，以“绿色产品”为主要生产对象，并采取切实有效措施治理被污染的环境。另一方面，SA8000要求企业营造良好的工作环境。充分尊重员工的各项权利，防范不合理工资、超强度劳动、不安全劳动环境等侵权行为。SA8000不仅推动了企业文化建设，还能促使企业制度化。获得先进的企业理念。另外，从长期来看，对SA8000的接受，可以使我国避免发达国家走过的弯路和遭遇的问题，诸如发展经济与环境保护的矛盾。保证市场竞争的平等性，避免两极分化，等等。SA8000塑造的企业社会责任环境也是企业调整自身战略目标的难得机遇。忽视社会责任的企业，实际上是丧失了提升企业竞争力的重要机遇，会在以后的发展中处于不利地位。

二、应对SA8000的策略思考

(一)改进企业的经营管理方式

企业的生存和发展离不开社会。企业在享受社会赋予的自由和机会时，也应以符合伦理和道德的行动回报社会。实践证明，企业承担社会责任与企业的经济绩效呈正相关关系。随着我国企业的发展，它们必须承担起更多的社会责任。

首先。企业应从战略高度出发，把企业社会责任贯穿于整体经营管理过程中。承担社会责任是企业获取社会认可的基本条件，也是企业获得社会尊敬的重要前提。企业的社会责任行为与其利润取向是一致的。其次。企业应注重改善生产环境和劳动条件。企业不仅应为员工营造一个安全、关系融洽、压力适中的工作环境，而且应根据实际情况为员工配备必要的设施。生产环境和劳动条件恶劣的企业难以使员工产生主人翁意识，对企业的长远发展是极为不利的。再次，企业应提高待遇、维护员工的合法权利。应该明确，法律规定的员工基本权利。也是企业应该履行的最基本的义务，是企业必须遵循的社会责任底线。

(二)改变企业的发展模式

SA8000会在一定程度上提高企业成本。加剧市场压力。但这也是企业健康成长和社会健康发展的必要成本，从长期来看，不仅对企业自身有利，也能裨益社会，促进社会经济发展。这就要求企业发展模式的改变。

改变企业的发展模式，首先应从改善企业工作条件、提高员工工资人手，但从根本上来说，还必须提升我国企业在国际供应链中的地位。一方面，我国大量企业基本上以加工和组装为主，缺少核心技术、自有品牌和销售渠道，处于国际供应链低端，利润有限。在这样的企业里，给员工支付较高工资是不现实的。另一方面，我国劳动力价格过低，企业对于投资新技术、培训员工的积极性不高。因为就成本而言，雇佣低价劳动力远低于技术投入。这就造成一些地方出现“逆工业化”的怪现象：不少有条件的企业，包括一些掌握新技术的外资企业，宁愿多雇廉价劳动力，而倾向于少用或不用昂贵的先进设备，从而大大影响了劳动生产率的提高。低利润和低工资形成了一个恶性循环。由于员工工资偏低。国内市场狭小，无法有效地拉动内需。为数众多的企业只好去争夺国外市场。激烈的竞争不仅拉低了整个行业的利润水平，而且给一些国家对我国实施贸易壁垒提供了口实。所以，改变我国企业发展模式的根本途径要从提高企业在国际供应链的地位人手，适当控制低端产品的生产，以留出一定的利润空间，改善员工的生存条件。

(三)加强对企业的监督和监管

SA8000的许多条件与我国的劳动保护相关法律法规相似，这些条款并未超出我国劳动法的规定，甚至在劳动时间、社会保险等方面，我国法律规定还要高于这一标准。可见，企业只要严格遵守国家的法律法规，就基本能通过SA8000认证。但是，如果仅仅寄希望于企业的自觉，缺乏有效的外部监督。则很难希望所有的企业都自觉地承担起社会责任。这就需要政府发挥其应有的作用。

政府作为社会主义市场经济的调控者和管理

者，在企业或市场经济环境未完善时。要发挥其市场监管者的作用。比如。对于安全生产问题，政府应加强对安全标准的检查力度。同时可以对严重违反安全标准的企业给予“一票否决”式的严肃处理。在这方面，当前的管理显然还有待进一步加强。值得注意的是，当前仍有一些地方政府奉行错误的政绩观，在政府角色上存在错位，认为提高员工工资水平会削弱企业的竞争力，在员工权益保障问题上态度冷漠。应当看到。随着经济增长和社会进步，劳动者的待遇改善、收入增加和权益保障是一个必然趋势，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。当劳动力成本优势下降时，寻求科技创新、产业升级和结构调整才是提高企业竞争力的正途。绝不能因为企业为地方提供了一些就业机会，上交了一定的税收就允许有害于从业者健康甚至摧残从业者生命的“血汗工厂”存在。特别是针对经济发展中的“强资本”和“弱劳动”现象。政府部门更应摆正自己的位置，维护广大就业者的权利，绝不能错位、缺位。

在政府加强监管的同时，还应重视社会舆论的监督作用。舆论监督给予积极履行社会责任的企业以褒奖，给予消极对待社会责任的企业以谴责。能够塑造鼓励履行企业社会责任的良好社会环境。企业的社会美誉度与企业的生存息息相关。社会公众倾向于认同积极承担社会责任的企业。相应地，忠诚于该企业的顾客数量和企业顾客忠诚度都会提高。同时，公众也会倾向于抵制那些不履行或消极履行社会责任的企业。所以，加强舆论监督可以促使企业把追求利润的行为与维护社会利益紧密结合起来，使企业自觉承担其应负的社会责任。另外，我们同样可以SA8000为标准，对引进的外资企业进行筛选和监督，对其员工的工资、劳动保障等基本权利作出具体要求，以维护我国员工的合法权利。

(四)加强员工的权利意识

企业员工更要积极维护自身的合法权益，对那些不履行社会责任的企业要勇于通过法律途径进行坚决斗争，以要求其承担相应的社会责任。放任企业的侵权行为等于漠视自己的权利。随着员工受教育程度的普遍提高，自我保护、自我价值承认意识和权利意识的不断加强，员工对一些企业的侵权行为也不再像过去那样逆来顺受，而往往采取“用脚投票”的方式表达自己的意愿。

SA8000确定的基本原则，把保证劳动者权利作为企业发展的一个必要条件，体现了企业家和员工利益的一致性，也体现了企业利益和社会利益的一致性。它使企业社会责任不再是一种道德吁求，而成为利益相关的市场机制。SA8000引导企业认识到自身的社会责任，体现了对社会发展的主体“人”的关怀。它使提高社会责任意识成为企业的自觉行为，从而促使我国经济发展沿着健康快速的方向前进。