浅论高职院校辅导员工作的守成与创新
时间：2022-09-17 08:20:44
摘要：目前高职院校辅导员职业幸福感低，工作现状不尽如人意。针对这种情况，本文提出了高职院校辅导员在有效地完成本职工作的同时应注重对工作的创新，从而摆脱疲于应付工作的局面并提升自己的职业竞争力。
辅导员是高职院校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份，其主要工作是开展思想政治教育和日常学生管理工作，理应成为高校教师中最具有活力的一支队伍，但目前高职院校辅导员的工作状态确令人担忧。如何在高效地完成繁复的工作的同时又能寻找工作的新的增长点是广大辅导员和管理者要面对的重要课题。
一、高职院校辅导员工作现状
目前高职院校辅导员队伍中职业倦怠现象普遍，职业幸福感低。以对四川13所高职院校214名辅导员的调查为例，33岁以下的辅导员占到了57.4%，且是所有年龄层组对辅导员工作满意度最低的一组，无论对工作现状还是工作前景都充满了不确定感，具体表现在以下几个方面。
(一)具体工作定位不准，工作内容过“杂”。
目前高职院校辅导员的师生比至少达到1∶200，且随着高考扩招的推进，学生素质普遍下降，使得学生问题和问题学生越来越多。部分学生逃课上网成了习惯，生活习惯差，学生宿舍成了重灾区，更有各种学生矛盾和心理问题引发的事件。这一切问题使辅导员每日以学生宿舍作为工作的主要战场，更不得不专门熟悉学校周边的娱乐场所以便“抓”回学生，生怕学生出现问题而每日开机24小时还战战兢兢。
除了面对学生，辅导员在实际工作中对应的学校相关职能部门较多，工作更加繁琐，每天完成接到的各种收费、交表和其他的工作成了主轴，大量重复性的工作日复一日地磨尽了辅导员的工作热情。
以上两项使得辅导员将思想政治工作放在了次要位置，疲于应付被要求做的，忘记了自己主动应该完成的，使自己处在了极其被动的地位，而一番奔命般的工作后甚少感到成就感和满足感。
（二）职业地位较低，缺少发展空间与动力。
目前大多数辅导员在面临具体工作定位不准确的尴尬的同时，也体会着地位较低和评聘职称等发展机会缺失的郁闷。
在很多学生和同事的眼中，辅导员就是上不了课，缺乏学术水平，每日只知督促学生打扫卫生的“唐僧”式人群。这与国家对高校辅导员的定位和现实情况都不符合。另外，由于从事辅导员工作，自己的教学科研时间较少，辅导员在进行职称评聘时显得尴尬异常，而各种深造和提升机会辅导员队伍也较难获得。
以上两点都使得辅导员队伍中存在着对工作现实不满，对工作前景迷茫的情绪，因此跳槽率高，“心不在焉”者多，而这些也反过来影响了辅导员的工作本身。
二、高职院校辅导员工作的守成
对于高职院校辅导员工作的守成，即对本职工作的完成方面，应注意经验的积累和观念的转变，具体包括以下两点。
(一)把握工作主线，变被动为主动。
在当前学校对辅导员管理工作不够成熟的形势下，辅导员自身应在熟悉日常工作的基础上总结出辅导员工作的大致纲要，将被通知变为主动准备并行动之。
以我院的辅导员工作为例，日常管理工作大致分为以下几个方面。首先是学生日常管理，主要包括学生正常出勤以及宿舍卫生工作；其次包括奖、勤、助、贷工作，以及学费催缴、征兵等其他重点工作。而纵向上来说，一届学生最难的是入学和毕业环节，涉及新生的各种信息的采集，贫困生入库，档案整理，学生就业指导等工作。
以上工作虽然涉及细节工作，但可以列出一段时间的主要工作项目，而辅导员对这些工作了然于胸之后就不容易出现总是“被”工作的情况，可以按照工作思路安排工作日程。不可否认的是，以上的有些工作并不是短期项目，比如宿舍卫生管理工作，这是一项长期的工作，且不时要应对各种检查评比，这就要求辅导员一开始就严抓宿舍工作，并可形成奖惩的规章制度，建立日常检查体系，例如我院的学生楼管会，每天的宿舍检查和反馈使辅导员可以准确把握学生宿舍的各种情况，从而不再是临检突击。另外，一些突发性事件的出现也很难以人的主观意愿为转移，这样的情况考验的是我们平日工作的有效性和学校的应急处理制度。平时的班会和与学生谈话的制度化，就可以大大降低恶性突发事件的发生概率，并使我们能够有理有据地进行处理。
（二）搞清“服务”的涵义。
辅导员除了应学会主动把握工作脉络之外，对日常出现的问题，也应有正确的处理态度。目前我们对辅导员的工作往往理解为学生服务，但是实际工作中的服务往往过于“到位”，导致工作的偏差。
高职院校部分学生的自主自力能力较差，在遇到问题时容易出现过分依赖老师的情况。例如：个别学生钥匙丢失后想到的不是就在身边的同学，而是不论几点都打给辅导员求助；有学生计算机水平不足，交的评审表格格式不对，错字频出，最后让辅导员老师帮助修改。辅导员要为学生服务，但是应该服什么样的务、怎样服务都是一门学问。高职学生是职业导向性比较强的学生群体，毕业后直接走上工作岗位，在校期间应培养他们的独立自主意识，因此高职院校的辅导员应该在学生工作中穿插对学生自主能力培养的内容，提示学生要学会独立思考问题和解决困难，辅导员面对学生问题时应该以指点为主，切忌替学生完成各项事务。
总之，把握辅导员是为学生成长服务，而不是为学生的依赖和不自主习惯的养成服务的要领，不仅可使教师在繁琐事务中脱身，也可因学生自主能力的提升，而对其他各项学生工作产生积极影响。
三、高职院校辅导员工作的创新
在面对大量日常工作的同时，高职院校辅导员往往无力进行工作的创新，但是在理清常规工作之余，进行工作的思考和创新对辅导员的本职工作和长远发展都大有裨益。
（一）寻找自己的工作“刺激点”。
高职院校学生虽然知识水平较差，但是与职业发展直接对应的培养模式使学生具有相当的活力，针对学生这样的特点应该适当开展各项活动丰富学生业余生活，这样不仅是对学生很好的成长锻炼机会，也是辅导员在日常工作之余的调剂和思想工作的重要抓手，虽然这些活动的组织会增加一定的工作量，但这也是对检视自己工作能力的机会，是自己工作的“刺激点”。
首先，利用高职院校与各类企业单位对接工作的有利条件，给学生创造更多的社会实践机会，让学生在以就业为导向的教育活动中制订自己的人生规划，从而培养正确的学习动机。如对学生的就业宣讲和职业技能大赛都可以使学生产生积极主动性和对未来的憧憬，辅导员也可以利用这些机会进行就业指导及团队意识培养等工作。
其次，利用各种社团创造性地开展活动。学生的业余兴趣爱好很多，因此各类学生社团也成为高校学生中的一支生力军，利用他们的兴趣和技能开展活动既能满足他们的展示欲，也能起到在校园中弘扬主旋律作用。如“寻找最美”系列活动，我院的文学社、话剧社、摄影社等社团积极参与，学生在“寻找最美”中运用了自己的技能，也了解了什么是“最美”，从而达到了进行思想政治教育的目的。
最后，辅导员应会利用各种技术手段有效开展工作。针对“90后”大学生的特点，与学生交流的方式不应仅仅是传统的面对面式的，辅导员应积极利用网络平台开展工作，采取微博、飞信和QQ等多种方式开展日常和思想工作，而这些方法对辅导员本身能力的要求不是降低了，而是更高了，辅导员在利用这些工具的同时也对自己的工作有了更多的思路和方法。
（二）寻找自己工作的“亮点”。
每位辅导员在各项工作中都有自己的专长，而结合本身学历教育中学到的各种知识，更使得他们各自在工作中呈现出不同的特点，在这种情况下，辅导员应该结合自己的专长进一步地学习和实践。例如目前高职辅导员中的职业指导师的培训对专门从事职业指导工作的辅导员就是一个很好的深造机会。很多从事心理辅导的辅导员从大量实践中总结的经验对工作和科研都很有帮助。
高职院校辅导员学会发觉自己身上的“亮点”，找到自己工作的专长，不仅可以提升自己的工作成就感，也可以使自己在专业化的路上找到自己的“专业”，从而提升自己的职业竞争能力，为未来的发展之路指明方向。
四、结语
总之，针对高职院校辅导员的现状，在高效地完成日常工作的同时创造性地开展工作，对辅导员摆脱职业倦怠、提升对未来的期望值都有重要的作用，而这样的目标达成不仅需要辅导员自身的努力，也需要学校正确管理和引导，提供开放的工作空间和学习提升机会，使辅导员更具有工作的热情，也使高职院校学生管理工作更上一层楼。
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