浅议市场营销的项目管理

【摘要】随着社会和经济的不断发展，企业越来越重视市场营销。在很大程度上，市场营销决定了企业的利益体系，而现有的市场营销模式已经不能及时跟进，于是项目化的管理方式显得越来越重要。对于市场营销的各个项目，需要对其程序进行严格的审核，以达到控制项目质量的目的，从而提高市场营销的效率。掌握市场营销中项目管理的特点，结合企业的发展，才有可能利用项目管理促进企业的市场营销效率提升。

【关键词】市场营销企业项目管理

市场营销是企业的一种常规活动，在企业发展过程中也在不断完善与发展。在当今快速发展的环境下，企业的经营观念也在逐步发生改变。市场营销中要应用项目管理的理念，需要一定的背景。例如企业通过对顾客的需求、满意度、欲望等指标进行整合，以提升利润空间，同时还要满足社会经济发展中的协调，企业必须要改变调整以往的市场营销模式，将项目管理整合升级。

1项目管理与市场营销

项目管理指的是在项目活动中应用一些知识、技能、方法等手段，使得项目在有限的资源环境下，能够实现甚至是超过预期的需求和期望值的一种活动。在企业的市场营销过程中，项目管理理念受到的重视程度逐步提高。在快速发展的经济环境下，很多企业不得不在营销管理中应用全方位、一体化的项目管理理念对企业的发展，尤其是市场营销工作中的作用发挥。

2项目管理的价值作用

2.1 建立全员营销理念

传统营销把市场营销主要局限于市场部，企业各部门员工对营销计划缺少全局认知，而项目化管理在市场营销中的应用，则让企业所有部门都能加入到其中。在实施项目化管理时，企业使其内部全体部门都参与进项目和管理活动中来，从而帮助全体员工建立了“全员营销”的意识，并有效地转变了营销理念。

2.2 提升企业文化

通过项目化管理模式，可以有效地将企业全体员工融入到一个流程中来。从建立项目到完成项目将是个漫长的过程，在此期间从管理层到普通员工都将参与进来。项目化管理模式通过打破传统等级观念，使得全体员工的沟通能力、团队合作精神以及个人能力得到巩固与加强，进而使整个企业之间进行有效地合作，使得企业文化得到提升。

2.3 提升企业管理水平

对市场营销进行项目化管理，将使得企业内部管理水平得到提升。各职能部门在参与项目运行的过程中，职能界限将相较之前有所淡化，呈现出更加扁平与高效的职能结构。为保持信息的准确与实效性，各部门间的联系将大大加强，从而部门间的摩擦得到减少，企业资源得以优化配置，企业人才竞争力与市场竞争力得到加强，员工在企业中找到归属感与责任感从而更高效地工作，可以说项目化管理的应用从各方各面提升了企业管理水平。

3 市场营销活动中项目化管理的重要性体现

市场市场营销的复杂性要求严密且科学的组织过程，否则将大大影响到其效率。市场营销活动从策划到实施到完成主要分为五个步骤：第一，确定企业宏观战略目标；第二，根据目标制定相关方案计划；第三，根据计划进行资源整合以达到最优效益；第四，对营销过程进行实时风控管理并进行项目调整；第五，总结营销结果与营销过程中遇到的问题。而项目管理的应用在市场营销的全程中都起到了十分关键的作用，主要表现为以下几个方面。

3.1 在制定营销方案中的重要性

企业在制定市场营销方案时将以其宏观战略目标为基础定位，项目管理则对营销活动过程进行细分，包括对每一部分每一环节所用的人员、时间、物资等进行的细分以及统筹规划。这样便能把责任落实到每个人身上，资源配置最优化，使整个营销过程更快速有效地进行。

3.2 在营销计划执行中的重要性

在整个营销计划实践过程中，营销执行效率成为决定营销效率到底的重大影响因素。而如何提供执行效率，这需要各部门间进行有效配合，并选择有效的宣传与促销方法。而项目管理便可以在其中发挥其协调与系统的优势，在部门人员调动与资源分配上进行有效协调分配，在营销手法上对工作人员进行系统培训从而提高营销质量。项目管理可以使营销中两大板块合理运行，从而提高每个环节的执行效率以致整体市场营销效率。

3.3 在风控与项目调整中的重要性

营销环境复杂多变，面对突况与风险时企业时常需要作出应对调整，遇到更合适的营销方案时也需要进行相关调整，因此我们便需要在风险管理中应用到项目管理方法。通过应用项目管理我们可以对各项目进行风险控制维护，对潜在的风险进行评估并作出相应应对风险的准备，并且对项目调整作出预算应对突发调整等状况。风险管理能力在全局中起到了关键性影响，稍有不慎满盘皆输，而项目管理可有力地对风险管理进行辅助，所以可见项目管理在市场营销中起到了关键性作用。

3.4 在营销结束阶段的重要性

当一个营销计划接近尾声的时候，我们所需要做的不仅是对营销效果进行总结，还要对营销活动中遇到的问题与经验进行归纳总结。关于营销效果可以从销售额、客户满意度、员工执行力度与竞争力度等方面得到体现。而经验总结则是更加富有长远意义的，这要求我们反思营销实践中遇到的困难与缺陷，以及好的方法与思想，从而对日后的营销计划作出改善与提高。而项目管理可以对这两方面的总结进行系统科学的考核，使得整个营销活动成果得到升华。

参考文献：

[1]谭云涛，郭波.在科研项目管理中运用成熟度模型的研究[J].山东理工大学学报（自然科学版），2003（04）.

[2]钱福培.项目管理学科发展的特点和趋势[J].项目管理技术，2003（01）.

[3]吴凯.基于项目管理的企业战略实施和组织结构分析――以西南计算机有限责任公司为实证[D].重庆大学，2004.

[4]边凌雁.4P营销组合与7P营销组合的比较研究[J].商场现代化，2007（35）.