超文本阅读中“迷路问题”导航方式研究进展

摘要：迷路是指用户在游览信息网络时，不知道自己身处何处，如何达到目的地，或者在游览时因多次跳转而偏离学习或搜索主题，提供导航辅助是目前解决迷路问题的最重要途径。迷路的研究，具有重大的理论价值和应用价值。文章对超文本阅读中迷路问题的产生原因、常用的导航方式及影响因素进行了简要综述，并对其应用价值加以评述。

关键词：超文本阅读；迷路问题；导航方式

今天，计算机的应用已经深入到我们社会的每个角落，在超文本技术出现以前，人们对计算机的使用都是由软件设计人员根据用户的要求，事先把用户要做的操作编排成程序，计算机操作员逐步来运行这些程序。这些程序有一个很大的特点，就是有序性，即线性。而人类的思维方法是跳跃的，非线性的，从这个角度看，计算机工作方法与人类思维方法比较起来，是死板的，似乎不能很好地满足人类的需求。超文本是一种信息管理技术，它将信息数据组成节点，而这些数据信息之间的关系又用链来将它们链接起来，组织成信息网络，用户可以在任何时候再现任意节点上的信息。超文本技术与传统的计算机技术有很大的不同，它类似于人类的思维方式，是一种非线性的技术。

超文本是多媒体教育、现代远程教育、电子商务计算机支持协作工作以及其它信息通讯技术的重要信息结构基础，无论在网上搜索商业信息，检索科技文献，听课学习用户，都必须面对如何提高超文本阅读效率的问题，超文本系统的设计符合人类的联想思维特征，具有灵活组织信息和超强存贮信息的特点，不仅极大地方便了用户的阅读，提高了学习效率而且容易引起学习兴趣，但是由于固有的特性，它也存在比较严重的认知失调问题，其中迷路是影响较大的问题之一，为解决迷路问题，目前一般采用文字注解与地图导航等方法。如何合理地设计导航方式，如导航地图中应包括那些内容，采用图形还是文字注解，如何简化以及应列出哪些热站等，必须通过人因素基础研究才能确定。对超文本导航方式的心理学问题进行研究，将有助于提高超文本的阅读效率，加速超文本技术的发展和推广应用。本文对超文本阅读中迷路问题的产生原因、常用的导航方式以及影响因素进行了简要综述，并对其应用价值加以评述。

1迷路问题产生的原因

在方便用户阅读和掌握知识的同时，超文本系统也存在一些局限性，其中迷路是最重要的问题之一，所谓迷路是指用户在游览信息网络时不知道自己身处何处，如何达到目的地，或者在游览时因多次跳转而偏离学习或搜索主题。在检索和阅读超文本信息时，用户经常要在多层交互联系的各个线性文本之间频繁跳转，例如：当用户对某个文档内容不清楚或需要获得更全面的资料时，就会跳转到参考文档，当用户对当前文档不感兴趣时，也会跳转到其它文档，在跳转过程中用户也可能被无关文档所吸引而耗费一定时间，甚至偏离主题。在大型网络中结点问的关系十分复杂，每一结点上均存在多个并行选择，不同岔路指向不同目标，频繁跳转容易使用户丧失自己在网络中的位置感，出现迷路，多次跳转还可导致用户的游览意图发生混乱，不能发现真正需要的资料。

迷路问题与超文本的优越性相伴而生，是由超文本固有特性决定的，不容易克服。但由于该问题给用户带来很大的不便，严重影响阅读和信息检索的效率，因此已成为超文本系统研究的一个重要课题。

2常用的导航方式以及影响因素

提供导航辅助是目前解决迷路问题的最重要途径。根据使用情况，导航技术可分为结构导航和概念导航两类，其中前者以其直观和总揽全局的特点成为超文本导航的基础，而后者则为基于前者的更高层次上的导航。

结构导航主要通过改善人一计算机界面，帮助用户在网络中进行定位和阅读。具体地说，它将超文本信息系统中的结点及结点之间的关系以局部或全局视图的方式显示出来，使用户对结点内容、结点之间的关系、超文本系统的整体轮廓、当前所处的位置以及所经历的游览路线有清楚的认识，并可相应地选择跳转方向和目标结点。路标、时标、书签和多进程等也是经常采用的结构导航技术。

概念导航是一种基于用户游览意图的导航技术，也就是说，通过对用户游览行为，如游览过的文档、在每个文档上停留的时间、跳转的关键字等进行分析和追踪判断用户感兴趣的概念从而形成一个代表游览意图的概念空间，并围绕该概念安排提示和引导实现。概念导航需要完成三方面的工作，第一、对已有超文本系统的文档进行分析，形成一个适当的概念库。第二、跟踪和分析用户的游览行为。第三、根据游览行为进行导航。常用的概念导航技术包括文档分析方法、分层结构化方法和基于查询的搜索方法等。文档分析方法是目前广为使用的导航方式，它以文档中字频的统计结果为依据，分别为各个文档建立索引形成文档检索词索引库，并利用这些检索词进行检索和导航。

在王雪、周瀚和张博的研究中，通过3*2*2三因素混合实验设计，他们探讨了任务类型、信息类型及导航工具对信息检索绩效的影响。结果发现：三个自变量的主效应均显著；任务类型和信息类型之间存在显著交互作用；在对比答题时间时，采用初始数据的对数值效果更佳。周荣刚、张侃和李怀龙考察了背景信息导航帮助（结构背景信息导航帮助、时间背景导航信息帮助和综合背景信息导航帮助）和认知风格（场独立倾向和场依存倾向）对超文本使用过程中导航绩效和学习效果的影响。结果表明：认知风格是研究超文本系统的一个敏感指标：在超文本阅读过程中，场依存倾向的人比场独立倾向的人容易迷失，在某种程度上，学习效果要低于场独立倾向的人；最优路径偏离可以敏感地反映出超文本W络空间中使用者的迷失程度；主观迷失感与导航绩效相比，更能有效地预测超文本环境下的学习效果。

3研究价值以及应用研究展望

在阅读媒介从纸张到屏幕转化的今天，阅读行为从而有所改变，在超文本阅读中，人们极易产生迷路问题，因此合理的导航技术也就显得及其必要，只有不断探索出影响导航技术的影响因素，使超文本阅读更好的符合人的心理因素，才能使计算机技术更好的为人们服务。

在近期的研究中，也有对于虚拟环境的研究，互联网技术的应用极大地推动了计算机技术的发展，同时也产生了若干人因素问题。其中，虚拟环境中的“沉浸度”、“迷路”以及相关导航方式的设计等尤为突出。众多研究表明，在虚拟环境和www（World Wide Web）中，合理地呈现信息、恰当地布置浏览环境以及科学地设计导航方式，使人一计算机界面符合用户的认知加工特点和能力，减少认知负荷和心理压力，这对于最大程度地提高虚拟环境的沉浸度、减少迷路现象具有重要意义。此外，利用利用VC++6.0来实现一种导航技术，对于解决“迷路”问题和降低认知负荷，给出实现方法和实现过程有重要的意义。