3G网络掉话分析与优化

摘 要

CDMA2000是3G的通信标准之一。在网络优化中，掉话是用户投诉的热点。本文以CDMA2000网络为例研究了系统掉话的原因及出现相应故障事件所采用的优化方案，通过实际路测案例分析对掉话原因进行分析并解决系统出现的掉话故障。

【关键词】3G 掉话分析 无线网络优化

1 引言

掉话是指移动台正处于在业务状态下，但未按正常释放流程中断本次业务而直接进入系统搜索状态。由于掉话对终端用户的影响很大，运营商一般都将话务掉话比或者掉话率作为网络质量考核的KPI指标。因此，如何降低系统的掉话率、提高网络运行质量就成为无线网络优化工作的重要内容。

2 网络优化中的掉话分析过程

2.1 话统分析

首先找出掉话率明显异常的小区进行分析，应先从以下几个方面检查掉话原因，例如硬件设备故障、弱覆盖、天馈/GPS时钟、传输问题或者无线参数配置。如这几个方面均无明显异常，可以统计单个载频的掉话指标，找出是否是某个载频的问题。查询掉话率的同时还要关注掉话次数。除此之外，干扰、覆盖、切换等问题也会影响掉话指标。所以，实际分析解决问题时，在重点抓住某个指标分析的同时还需要结合其他指标一起分析。

2.2 业务观察与信令跟踪

我们可以利用Service Observation，跟踪观察某个基站或者单个用户的IMSI的呼叫，记录呼叫过程中的基本信息（如：主叫、被叫号码、初始接入的小区ID、扇区ID、引起呼叫释放的内部原因等）。Signaling Trace，通常选择按单个用户的IMSI或ESN进行跟踪;测试完毕后，保存数据，可使用客户端或STP单机版查看采集的信令流程。从信令流程中分析问题。

2.3 路测分析

路测是我们了解网络质量、发现网络问题中直接、准确的方法。路测时需要观察是否有上下行不平衡，是否有天馈装反、导致某PN的信号出现在不该出现的地方，是否有越区覆盖、盲区覆盖等等。特别在进行了参数调整或做了RF优化调整后，都需要通过路测了解这些调整是否达到了预期效果。路测可以解决细节问题，但也有局限。由于路测路线的限制，不可能得到网络的完整情况。话统与测试相结合才能有效解决问题。

2.4 告警信息分析

设备告警信息能实时反映全网设备运行状态，需要密切关注。当话统中的某一指标出现异常，很有可能是设备出现问题，区别不同的告警并将其与话统指标联系起来分析才不至于浪费时间。

3 实际路测掉话优化案例分析

问题发生地点：测试车辆沿G107由北向南行驶，在亿通停车场基站与拆解中心基站中间主叫手机占用201频点发生掉话事件。如图1所示。

具体问题描述：测试车辆由北向南行驶，主叫手机无线指标逐渐变差，最终导致主叫掉话。主叫手机掉话前占用亿通停车场-2小区PN440，导频强度较差，为-19.5db。如图2所示。主叫手机掉话后同步至拆解中心-2小区PN364，如图3所示。

相关参数描述：主叫手机掉话后与掉话前占用小区不同，怀疑存在邻区漏配问题，查看主叫手机掉话前占用亿通停车场-2小区PN440时下发的邻区列表消息。如图4所示。

结论：通过查看亿通停车场-2小区邻区关系，发现未添加拆解中心-2小区PN364邻区关系。本次掉话主要由于亿通停车场-2小区与拆解中心-2小区邻区漏配，导致发生掉话事件。

优化方案：亿通停车场-2小区添加拆解中心-2小区邻区关系。

4 结束语

本文研究了作为3G网络的标准之一的CDMA2000系统掉话优化方案，对掉话原因进行分析并解决系统出现的掉话故障。

参考文献

[1]华为技术有限公司编著.CDMA2000 1x无线网络规划与优化[M].人民邮电出版社，2005.

[2]中兴通讯学院CDMA-BSS课程团队.CDMA 2000网规网优培训授课手册[G].中兴通讯内部陪训资料，2009.

[3]杨大成.CDMA2000 1X移动通信系统[M].机械工业出版社，2003.

[4]中兴通讯股份有限公司.CDMA 1X 网络优化技术指导书[G].中兴通讯内部培训资料，2005.

作者单位

河南职业技术学院 河南省郑州市 450046