从市场营销角度提升独立学院大学生就业竞争力

摘要：本文从市场营销学的角度，尝试将学生作为主体而非作为学校的“产品”来进行研究，分别从产品、价格、渠道、促销四个角度分析大学生在适应外在现实环境的基础上，应该如何发挥自己的主观能动性，不断提升自我的就业竞争力。

关键词：4P’s；大学生；就业竞争力

全国大学生毕业人数从2001年的114万到2013年的699万，大学毕业人数逐年增加，另有700多万名中专、职高、技校毕业生也进入人力资源市场，高校毕业生就业形势越来越严峻。从《中国历年大学毕业生人数统计》中，我们发现从2004年到2012年，独立学院就业率一直在60%以下，所从事职业水平等各方面总体得不到提高。

查阅相关文献，我们发现从市场营销的角度研究高校就业，更多的研究是将高校作为主体（冯方盛，2011；史立英，2013），类比于企业，将学生作为学校的“产品”来进行生产管理。本文，笔者也尝试从市场营销学的视角出发，但尝试将学生作为主体而非作为学校的“产品”来进行研究，学生通过控制改变自身可控要素，适应并灵活运用外部要素，来不断提升自我的就业竞争力。

美国著名的营销学者菲利普・科特勒（Philip Kotler））认为，“市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。”[2]从这个定义中，我们可以看出，市场营销并不是推销，并不只关注销售环节，它关注价值创造和传递的整个过程，包括产品需求的了解、产品的研发和销售以及售后服务，甚至也包括企业内部的管理。因此，笔者认为大学生在面对就业这个阶段性目标时，也不能仅仅关注最后的找工作环节，而应该从踏入大学之门就开始规划设计。要提升就业率，并不只是就业指导中心的事情，是整个学校各个部门的事情，更是学生个人的事情，因此学生要提升主动性，以主人翁的精神，将自身作为能动的主体进行培养，创造个人价值。

1960年，美国市场营销学家罗杰姆・麦卡锡在其所著的《基础市场营销》 一书中认为企业的市场营销活动应以产品（ product） 、价格（ price） 、地点或渠道（ place） 、促销（ promotion）为主要内容， 由于这四个词在英语中均以“P”开头，所以通常也称之为“4P’s”。

“4P’s”营销组合理论以单个企业为分析单位，认为影响企业营销活动效果的因素有两类： 一类是企业不能够控制的因素，如政治、法律、经济、社会、科学技术、文化、竞争者、消费者、公众等， 它们构成了企业经营必须面对的外部环境；另一类是企业可以控制的因素，如产品、定价、分销、促销等。企业营销活动的实质是一个利用内部可控因素适应外部环境的过程，即通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施，对外部不可控因素做出积极动态的反应，从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。

第一，产品策略

从产品整体概念的视角，产品概念包含产品核心（基本效能）、 产品形态（品牌、质量以及主要特征）和产品附加利益（服务和承诺）。广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。

对于我们学生主体来说，大学四年毕业，进入市场之后，我们呈现给社会、雇主的就是我们整个个体，包括有形的外在形象、专业的知识技能（可通过成绩、证书、比赛等加以呈现），也包括无形的思维能力、人际交往能力等。

如何增强自我小宇宙的能量，提升自我价值？（1）产品核心，即专业知识技能，比如学业成绩单，有针对性考取的相关证书和参加比赛。而现实中，很多学生不注重学习成绩，认为所学东西无用，特别是独立院校的学生，他们更倾向于依赖亲戚朋友找工作。对于考取什么样的证书，更多的是跟风，没有任何的职业规划。（2）产品形态，比如品牌，相较于一二本的院校，独立学院的认可度不高，我们没有办法一下子提升学校的社会认可度，却可以努力打造自我品牌形象，比如通过社会实践、实习的表现改变企业对独立学院学生的刻板印象，通过实习得到工作机会的事例并不少见。产品的质量和主要特征，企业要求毕业生不仅要有良好的专业知识储备，更要求其有相应的能力，比如学习能力、组织协调沟通能力、适应能力等。

笔者认为在校期间，一定要在学校担任一定的职位（如班级、社团、学生会的任职），作为学生这是除知识以外其他能力最好的培养途径；对于校园之外的接触，笔者认为大一大二可以以体验为主，增加对工作岗位、单位环境的认知为主，所以可以找一些与未来工作毫无相关的实习工作，也可多参加一些暑期社会实践活动，比如企业走访、调研；大三大四，以增加岗位技能为主，为未来就业增加筹码，所以应该找一些同一行业的，或者同一岗位的工作。（3）产品的附加利益，比如团队合作能力，奉献精神（如参加志愿者活动）；文体方面的特长；活动的策划组织能力和主持能力等，都能为你更好地赢得雇主的赏识和肯定。

为了让自身的发展更符合社会的需要，大学生可以多参加一些校园招聘会或关注网络招聘，了解市场对人才的需求情况，特别是自己感兴趣的工作，了解相应的职业技能和个人素质的要求，而不仅仅只在大四才开始关注。

第二，定价策略

价格的制定方法有很多，比如竞争比较法、成本加成法、目标收益法、认知价值定价法等，概括起来就是三大类，成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价。

对于大学生而言，第一，大学期间对实习薪资的期望；第二，毕业后对工作薪资待遇的期望。其实在就业过程中的薪资待遇，我们更多的是以需求为导向，比如目前小语种专业，像阿拉伯语言在义乌就非常紧缺，工作绝对是高薪；同样是会计专业，刚毕业的时候拿的是两三千，因为每年毕业的会计专业学生很多，因此供过于求；而高级会计师薪资待遇却非常高，因为这样的人才人数相应比较少，还远远不能满足企业的需求。“一年30万在国外读了研究生回来，我总不能和土鳖一样，一个月只拿三四千的工资。”这就是成本导向的定价心理。

笔者认为，对于实习薪资，大学生就不要太在意，更应该关注除金钱之外的收益；对于临近毕业找工作，要先了解市场行业基本水平，如果想去企事业单位，薪资待遇是定死的，你要考虑的是能否接受；而对于私企和外企，有一定的讨价还价空间，因此除了了解行业基本薪资水平之外，还要综合考虑供需关系、自身的竞争力和自己的职业规划。

了解市场就业的薪资水平，特别是行业，做到心中有数；要学会判断形势，供求关系，正确评估自我，提升雇主的满意度，但也不能一味地降低要价，因为降价是一把双刃剑，一方面，会增加雇主的满意度而录用你，但另一方面，也会降低个人的形象，可能会导致雇主怀疑你的能力，就像我们买东西一样，打折降价促销，固然会增加产品的销售量，很多时候，消费者也会怀疑是不是东西的质量没有以前好了或者快过期了，甚至会影响品牌在消费者心目中的形象。

第三，分销策略

渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过商、批发商、商场或零售店等中间商环节。B2C模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。

学生如何通过一些渠道让企业看到、了解自己，并最终给予面试的机会。我们也可以采取与企业直接接触的方式，比如参加企业的宣讲会、校园招聘会，以及网络招聘；也可以采取中间人的方式，比如学校、老师、同学的推荐；甚至通过在校期间的实习而得到实习公司的直接录用。独立学院很多学生家庭条件都不错，利用父母的人脉关系为自己找份工作也是一种可取的方式。

因此，对于大学生来说，一是要了解各种渠道，二是要让这些渠道为我所用。

第四，促销策略

促销的基本策略有人员销售、广告宣传、营业推广、公共关系和直复营销，这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。

对于现在的大学生，也一定要懂得展示和宣传自我，不要老是沉浸在“是金子总会发光”、“酒香不怕巷子深”的自我安慰中。产品观念的时代已经过去，营销观念的时代早已到来。

大学生在校期间，可以多参加一些校园外的活动，增加与未来可能就业的企事业单位的接触，展现优秀的个人风范，建立良好的关系；在毕业临近时期，制作一份精美合适的简历，打造干净大方的个人形象；主动投简历、打电话给自己心仪的公司，这些都是学生进行自我宣传的方式。

参考文献：

[1][美]菲利普・科特勒等著.营销管理[M].王永贵等译.上海：格致出版社，2012

[2]晁钢令.市场营销学（第三版）[M].上海：上海财经大学出版社，2008

[3]侯春江，周游.市场营销组合理论述评[J].哈尔滨商业大学学报（社会科学版），2004（6）：45

[4]2001-2013年全国高校毕业生人数[EB/OL].中国教育在线.http：///kuai_xun_4343/20130129/t20130129_898345.shtm，2013-01-29

作者简介：

方晓芬（1984- ），女，浙江金华人，硕士，研究方向：市场营销。