适应文化新常态 满足群众新需求

文化馆是我国公共文化服务体系不可或缺的重要组成部分，是弘扬社会主义核心价值体系和建设社会主义文化强国的重要载体。当前中国进入了全面建设小康社会和全面深化改革开放的关键时期，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉，越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。文化馆作为公益性事业单位、作为公共文化服务体系的排头兵，在新的历史时期有着新的使命，也必然要探索新的发展路子。

温州，一座充满活力和创造力的沿海开放城市，经济活跃，文化多元，人口密度大，外来人口多。温州市文化馆在这样一座城市中该发挥怎样一种作用，在温州的公共文化服务体系建设中将以怎样一种姿态出现来面对新形势、新环境、新变化，温州市文化馆着力于“适应文化新常态，满足群众新需求”，走出了一条新路子。

转变理念 确立服务新意识

随着公共文化服务的持续推进和不断规范，文化馆和文化馆人的理念和形象也要随之发生变化，要明确文化馆是公共文化服务部门，文化馆人是公共文化的服务者。温州市文化馆在服务的理念、对象、方式、内容等方面做了探索，并得到改变和提升。在理念上，树立“服务”意识，改变以往大多数文化馆人以“专业干部自居”的作风，放低姿态、沉下心来，踏踏实实做事。做到真正为百姓着想，为基层着想。在服务对象上，从原来为“小众”群体（部分艺术爱好者）服务转向为 “大众”群体服务，活动面不断拓展，针对少年儿童、青年、中老年等不同年龄段的群体以及新温州人等特殊群体，设置了不同载体的活动。在服务方式上，除了原有的广场活动和阵地活动之外，增加了延伸服务，同时充分运用现代科技信息开通微信、网上展厅、网上课堂等服务。在服务内容上，持续推进节庆活动，认真组织三年一届的艺术节、每年一届的市民文化节。不断充实阵地服务，相继推出全年公益培训、视觉艺术展。创新服务载体，开展每两周一期“话剧艺术沙龙”，每周一期“城市艺术讲堂”，每月一期“民星戏苑”。

按需供给 做出活动新效应

当前文化馆做活动不应该停留在原来那种“唱唱跳跳、做做热闹”的程度上，而应该注重人民的实际需求，注重社会效益，着眼于社会风尚的引领。

如温州市文化馆开展的每年一届的“市民文化节”，为了更好地满足群众需求，更加系统有序地开展群文活动，在2014年举办的第二届市民文化节中“四季歌”贯穿全年――整个文化节分为视觉季、音乐季、舞蹈季、戏曲季，整个市民文化节演出87场，展览34场，很受群众欢迎。在群众路线教育宣传中，温州市文化馆紧紧围绕党的中心工作，开展了50场群众路线教育宣教演出，节目新颖风趣，真正达到寓教于乐，唱响了党风廉政的“正气歌”。在活动中，始终将对特殊群体的服务摆在重要位置，每年在新温州人聚集区、火车站广场和监狱等场所，开展富有情感的文艺演出，为这些特殊群体送去了温暖人心的“幸福歌”。每年春节前后，温州市文化馆都组织文艺团队、文化志愿者开展“欢乐基层行，文化过大年”活动，活动包括文艺演出、写春联、拍全家福、现场煮汤圆饺子，为那些留在温州过年的新温州人送去新春的问候和第二故乡的温暖。

有的放矢 推出文艺新作品

文艺创作是文化馆一项重要的业务工作，把握好创作方向、培养创作队伍、推出优秀作品都是文化馆在创作业务工作中最基本的职责。不管是为比赛而创作还是为宣传演出而创作，都应该做到有的放矢，创作接地气的、人民大众喜欢的文艺作品。近些年来，文艺界打造出了大量所谓的“艺术精品”，这些艺术精品花去大量的人力、物力、财力，只是为了部级的一次比赛，比赛之后就放入“仓库”。没有再次演出，老百姓欣赏不到，几乎毫无社会效应。这是一种极大的浪费，也不符合当前文艺创作的方针和要求，更不符合公共文化服务的要求。创作文艺作品必须要心里装着人民大众，创作之前就应该想到百姓喜欢什么，创作这样的作品是否符合大多数人的口味，是否会有生命力。与此同时，创作文艺作品也还要懂得对传统文化的深刻理解和融合，赋予作品更深的文化内涵，找出地方特色，找准百姓欣赏的视角。温州市每年的艺术作品创作成绩在浙江省都名列前茅，连续数届获得全国“群星奖”，创作的作品接地气、百姓喜欢，如获得浙江省“五个一工程奖”的《粗茶淡饭》反映的就是百姓的生活，如《对鸟新唱》《竹儿青，妹儿红》《爷爷教我唱鼓词》等精品都带有强烈的地域特色，具备较高的艺术水准，老百姓看了又觉得很亲切。

善于宣传 发挥媒体新效用

当前是全媒体时代，文化馆做群文工作要善于抓住新媒体时代的特点，要善于利用当前的媒介做好宣传。除了当地纸媒、电视台等传统方式之外，更要用好网络、微信平台等宣传媒介;除了对活动开展本身做宣传外，更要宣传好活动之前的策划、创意以及活动的后续效应;甚至可以直接进机关、进社区、进企业做针对性的宣传。文化馆做宣传的意义不仅仅在于提高文化馆的知名度，更重要的是在宣传中增加城市文化氛围，通过宣传让更多的百姓感受文化、享受文化，达到全民动员、全城联动，使文化如春风化雨般滋润城市、滋润百姓心田。经过实践证明，宣传能很好地推进文化馆工作的开展，增强文化馆的亲和力，让更多的市民关注、亲近文化馆，从中也受益于文化馆。温州市文化馆在做公益培训中通过前期宣传、培训中对教师和学员宣传和培训后学员学习成果展等方式，收到了较好的社会效果。每年公益培训开设三期，每期50到55个班级，报名人数达到数千人，通过摇号录取800到1000人不等，每期结束之后都举办学员成果展示。此外，开设公益讲座、展览，以及各项活动的举办，同样离不开宣传，宣传会使文化工作事半功倍。

|作者单位：温州市文化馆