培育心智成熟的白领阶层

当今社会，人人都出现泛化性焦虑，白领阶层更是首当其冲。他们对生活和工作的心理体验问题逐渐凸显，内心焦虑不安，摆脱不了压抑和不满的情绪。他们抱怨工作时间太长，工作压力过大，自己随波逐流……白领的优势越来越少，社会地位开始“去精英化”，白领由传统的高收入、时尚化和令人羡慕的阶层日益变成高焦虑族群的代言人。

白领阶层虽然与职业、教育、收入、消费水平紧密相关，但我们往往忽视他们的社会功能，他们对于推动中国社会转型有巨大的作用，是社会发展中的稳定器。德国学者西美尔认为，一个以中间等级占多数或优势的社会是“可持续”稳定的社会。在该类社会中，中间等级起到缓冲地带或者防震垫的作用，缓冲地带和防震垫不知不觉地接受、缓和、分散在事态迅速发展时不可避免地引起对整体结构的种种震荡。但是这一论述的前提是中间阶层在稳定的状态之下，如果中间阶层具有过度的泛化性焦虑，他们感到强烈的被剥夺感，每天为跌入下一个阶层忧心忡忡，就会使得他们失去原有的“稳定器”功能。这种情况如同斯巴达克之剑，总是具有两面性的。

白领群体是社会的安全阀

一方面，白领阶层是中产阶级的重要一支，他们是社会中较优秀人才的储备库和供应商，他们大多有独立的人力资源，依靠学习科学知识获得职业并发挥日益重要的作用，他们具有社会责任和公民权意识，以及强烈的政治民主诉求，他们对不公正待遇和利益相对受损有强烈的抗议行为，他们有利益表达诉求和权益维护的愿望。他们一般采取比较理性的方式，通过合法手段和制度化的渠道维护自身权益。这种理性的表达方式使得这部分群体成为社会安全阀。但是如果白领阶层得不到关注，他们的负面情绪就会呈现几何倍次酝酿，影响社会的和谐与稳定。1995年巴林银行交易员尼克·里森因越权投资损失14亿美元，导致有200年历史的英国巴林银行破产，这位著名的“魔鬼白领交易员”一下子吸引了全世界的眼球。白领犯罪者大多拥有较高的社会和经济地位，他们通常利用职务进行犯罪，比如买空卖空、假报资产负债表、操纵股票市场、贪污、诈骗、诈取、受贿、偷漏个人所得税、出卖经济情报等。这种白领犯罪的现象在全世界都非常严重，所造成的经济损失远远超过蓝领犯罪中抢劫、盗窃等侵犯财产罪所造成的经济损失。

宏微观培育心智成熟的白领群体

另一方面，当前伴随着经济增长速度加快，社会分化程度加大，利益格局差距加深，急剧的社会变迁中白领的泛化性焦虑只是小小的一个折射。这种过快的发展速度、精英阶层的财富迅速积累，以及社会变迁的加剧都与人们心理适应性尚未调整相互作用，因而白领们会在生活的不同领域中感到社会竞争加剧所带来的压力感、生活节奏加快带来的紧张感、分配过程中出现的问题引发的失衡感，以及文化价值观念冲突造成的困惑感和人际交往与社会支持下降所形成的低归属感。这就需要从宏观和微观两个视角去积极培育心智成熟的白领阶层，使其具有稳定的幸福感。从微观视角看，在不断追求物质财富的同时，白领们应积极补充知识能量、心理能量和精神能量，以健康的心理应对外在风险，承担社会责任。从社会层面看，全社会也要积极关注白领阶层的社会情绪和心理健康。在西方社会，白领阶层是一个庞大的群体，政府把培育壮大这一阶层作为主要目标，实施一些有利于这一阶层发展的政策，这提示我们也要积极关注这一群体的价值定向，充分发挥白领阶层的功能和作用，使其充分担当政治上稳定者、经济上消费和内需的拉动者、积极文化的承载者的重要角色。

（作者为南开大学政府管理学院社会心理学系副教授）

责编/刘赫 美编/石玉