治愈中国连锁超市“信道费依赖症”顽疾走良性发展道路

[摘要] 中国超市“信道费依赖症”已严重影响了中国超市的零供关系和自身发展，为把中国超市做大做强，就必须治愈中国超市“信道费依赖症”顽疾。

[关键词] “信道费依赖症” 危害 根源 治愈措施

信道费是指零售商向供应商以各种名义额外收取的费用，常见的有：进场费、陈列费、促销费、广告费、条码费等等。中国超市对信道费的依赖十分严重，据统计，在2004年，上海联华超市主营业收入为2.6亿元，而信道费收入就高达7.3亿元。相比较而言经营比较好的北京物美超市信道费也占主营业收入的96%。其他如上海华联综超、上海华联信道费占主营业额的比重也非常大。由此中国连锁超市已出现“信道费依赖症”，本为就这一问题进行初步探讨。

一、“信道费依赖症”对中国超市的危害

“信道费依赖症”对中国超市的危害主要体现在两方面：

1.严重影响零供关系，使零供关系紧张

物流系统的畅通，很大程度上取决于和供应商的关系。良好的零供关系是供应链的重要保证。我们的许多连锁零售企业，往往不是通过正常销售渠道取得利润，而是通过打价格战、负毛利运做，靠“信道费”过日子。有的无限制的退换货，有的随意扣押、挪用、拖欠供应商货款，把自己经营管理的经济损失转嫁给供应商。这使供货商的负担就会越来越重，零供关系紧张。2005年物美超市的六大供货商停止对其供货，并撤出物美超市，涉及货物价值达600万元～700万元，这就是一个例证。

2.削弱连锁超市主业务盈利水平，危害到企业生存

一般来说零售商是靠销量来赚钱的，这种模式是价值链盈利模式，它注重的是成本控制来赚取差价。但是现在零售商主要靠收取信道费这种非盈利发展模式，这使得连锁超市主业务盈利水平大大削弱，到目前，各超市收受信道费有增无减，这不仅仅是削弱连锁超市主业务盈利水平的问题，一旦供应链断裂，将危及到企业生死存亡。2007年3月的天津家世界连锁超市有限公司被华润收购也与此有很大关系。

二、中国超市“信道费依赖症”存在的根源

1.缺少法制保障

目前，我们国家法规滞后，主要表现一是法规不健全，二是执行不到位。2006年，国家颁布的《零售商供应商公平交易管理办法》，对账期、促销及一些费用都做了一定的界定，但是《办法》中所制止的项目到了许多的零售商那里，都没有得到有效的执行。即使有了法规，而执行不到位，就难免促使各超市铤而走险或浑水摸鱼。

2.供需地位不平衡

连锁超市面对的供应商太多，作为零售商，它面对很多的选择机会。而且大多供应商是中小企业，没钱，没人，人员不够，因此，供应商把主要精力放在做大的商超，这样一来就把连锁超市地位捧高了，促成了零售商的优势地位。但对于供应商，它选择的机会就小得多。交易中供应商弱势地位决定了零供关系很难和谐，很难达成共生共赢的局面。同时，在品类里面已经做大了的供应商，为了阻止其他品牌竞争，也会设置一些壁垒，比如进行终端拦截，包括陈列面的拦截、促销拦截等等，这些都会给零售商争取更多利益空间，来继续榨供应商。

3.恶性竞争零售商的生存压力过大

有人说中国零售业用20年的时间完成了欧美国家100多年的发展过程，尤其是连锁超市发展迅速。但目前行业发展中的种种畸形现象，如一家营业面积万余平方米的超市，每天的现金流量上百万元，这个领域的“资金易得”，催化了部分企业投机心理，经营行为异化为“投机”行为，加剧了行业风险。据中国连锁经营协会公布的《2005年零售企业破产分析报告》显示，截止到2005年6月，在过去的18个月内，我国至少已有150家连锁超市倒闭。现在的大的连锁超市依然存在这种风险。往上走一点就是发展，往下走一点就是倒闭。不是收购别人就是被别人收购，处于很危险的边缘。零售商很难靠差价、扣点来盈利。因此，在这样的情况下，就不会更多得去考虑供应商的利益，巧立名目，收取高额的信道费。

三、中国超市“信道费依赖症”顽疾治愈措施

1.加大法制建设

针对我国商业法规滞后、监管缺位、行业无序发展等状况，迫切需要从总体上，从法治、规划、机制等各方面，健全商业法制法规。同时清理不符合社会主义市场经济要求和国际贸易通行规则的法律、法规和规章，促进建立以反对垄断和促进市场充分竞争为核心、与国际市场接轨、内外贸统一的商品市场法律体系。加快建立连锁商业发展战略，这种战略调整主要应包括市场监控体系、流通法律体系和商业信用体系建设。建立起中央政府、地方政府、商会等分层次、专业化的商业损害预警机制也十分必要。

2.建立供货商自愿联盟

面对强势的连锁超市，各中小供应商应结成自愿联盟，提升自己在供需关系中的地位和机会，提高自己的议价能力和与抗风险能力，把自己的优势发挥到最大，客观上消除连锁超市的“信道费依赖症”。其实，在一定程度上，中小供应商与地域连锁超市唇齿相依，中小供应商自愿联盟与地域连锁超市建立良性的合作关系，对两者来说才能达到双赢。

3.遏制不良竞争

各级流通主管部门一方面要在零售业倡导和推行区域化发展战略，引导本土企业发挥区域优势，而非盲目跨区域扩张；并引导零售企业进行盈利模式创新，指导零售企业在激烈的竞争环境中，开拓多元化盈利模式，增强其核心竞争力。另一方面，要建立零售企业预警防范机制，使其提早规避商业风险。同时各级流通主管部门加强对商品市场体系建设的指导，制定内贸领域标准化体系框架和发展规划。转变政府职能，改革和规范行政审批制度，减少对企业的行政干预，为各类市场主体提供良好的服务，实行有效的市场监控，营造公平竞争的氛围，创造宽松的投资和经营环境。

总之，我们应想尽一切办法，治愈中国超市“信道费依赖症”顽疾，走良性发展道路，把中国超市做大做强。

参考文献:

[1]郎咸平:模式―零售连锁企业战略思维和发展模式[M].北京:东方出版社，2006

[2]张晔华:连锁经营管理原理[M].上海:立信会计出版社,2006