公司进化的基石,这是技术的价值

为什么我们会在这样一个时间提到“技术”和“基石”？1984年，被称为中国企业元年，这一年，张瑞敏、柳传志、王石、李经纬等纷纷创业……30年来，我们在探讨企业各种成败理由中，“技术”并没有被放到最重要的位置。一直以来，中国多数企业的成功来自人口的红利。但随着近年人口红利的减退，企业发展的核心开始显露。那就是技术。我们认为，为技术研发投入的企业，是在做明天的生意。否则，只是在做今天的生意。

复杂性科学奠基人和技术思想家、“熊彼特奖”的著名经济学家布莱恩・阿瑟认为，技术正不动声色地创造着我们这个时代的议题和巨变，它慢慢地成了我们生活的背景，创造了我们的世界、我们的经济、我们的财富，还有我们存在的方式。经济继承了技术的所有品质，随着技术的进化，经济结构也在不断转型。

如此，身在其中的商业组织――需要“吃”技术，正如人需要吃饭。商业组织也随着上述一系列的变化而变化――要么进化、要么消失！

让我们把目光从这个“复杂”的技术哲学“视界”中收回，看看被誉为“地球上最会转型的公司”，IBM，在技术上的投入吧：IBM每年的研发投入超过60亿美元，专利数连续21年在美国专利局公布的排行榜上遥遥领先。深厚技术积淀是走过100年的重要基石，它见证了一个世纪的种种变迁。IBM在一代又一代的产业变革中学会了这样的技能，了解行业发展的历史，同时探索革新带来的未来，对过去的了解正好加深了IBM对新时期的认识。

我们就先起底这家最会转型的公司，IBM，看看它的做法，是怎么促成了公司的进化？IBM全球CEO罗睿兰的说法是，“IBM愿意改变‘我们的一切’”。她的第一步，就是从消除与客户的距离入手。IBM正在以组织和文化进化为基础，进行颠覆性改变――与客户“共变”和“共创”，携手前瞻者一起面对时代的挑战。

共创：研发模式创新。联合创新实验室的成立、Bluemix的推出、OpenPOWER的开放，都见证了IBM在开放合作上的诚意。IBM要把研发从实验室搬到客户的工作现场，最快最直接地听到客户的声音。

共变：合作模式的创新。2014年6月，IBM携手腾讯，用社交大数据技术报道了一次生动、有趣、可视的世界杯。IBM由此开拓了与中国媒体行业合作的全新模式，也实现品牌B2B2C的传播路径。

组织结构变化。2014年1月3日，IBM已经宣布了IBM在大中华地区新的组织结构。这一结构将由北大中华区（包括华北，华西，以及台湾地区）和南大中华区（包括华东，华中，华南，以及香港地区）。IBM通过构建新领导架构，在充分授权下，让IBM距离客户更近、反应更快。

文化的进化。在IBM历经的多次转型中，公司文化是成功的关键。如何把IBM打造成一个客户更喜欢、体验更好、更有价值、更让人肯定的企业？因此，IBM重新确立了公司发展的目标，即成为世界发展进步不可或缺的企业。在这个目标的指导下，IBM在2014年3月组织43万员工进行了96小时全球在线大讨论，提出了新的核心价值观实践体系1-3-9。这标志着IBM正在以企业文化转型为引擎，驱动整个企业方方面面的变革。

时代性的困境都是一样的，时代性的机遇各有各的不同。中国的企业现在正踩在这样的一个时代节点上。要么进化为灵活、拥抱变化、具有自我修正能力的未来企业，要么消失。我们希望IBM的“进化”故事，可以带给你启发。