LG冰淇淋手机:玩转情感营销

虽然爱美之心人皆有之，但是这句话用在女性身上更合适，特别是年轻的女性。女生的爱美之心体现在生活的方方面面，连一件看起来无足轻重的小配饰，也是精心挑选搭配的。更遑论每天拿在手里，片刻不离身的手机了。

洞悉了年轻女性巨大的消费市场。很多手机巨头都不约而同推出了主打甜美风的少女手机，以期占领女性消费市场。但是面对日趋理性的消费市场，单纯依靠产品设计就能打动女性消费者吗?

美国广告理论专家T.Schwartz曾经提出，成功的品牌塑造一定要与目标受众产生共鸣，让受众唤起并激发其内心深处的回忆。因此，洞察消费者心理需求，打造情感共鸣点就成为商家们的不二选择。

2009年初，LG推出新款女性手机，这是一款主打甜美风的少女手机。为了率先建立与目标消费者的情感共鸣，LG特别选择了用女生最爱的“冰淇淋”来命名。提起“冰淇淋”就不能不联想到年轻的、甜美如同“冰淇淋”一样的女孩。冰淇淋几乎是所有女性都无法拒绝的美食。仅仅“冰淇淋”三个字就已经勾起了女性消费者的购买兴趣。

而且，这款手机无论从外观设计还是功能设定上都以贴近女性消费心理为主旨。LG手机部王秋萍介绍，冰淇淋手机主要有草莓、香草、薄荷三款，不同个性的女孩可以选择不同款的手机，在外观上也形似细腻的冰淇淋。每当有电话或短信呼入，屏幕上就会出现花鸟鱼虫等可爱的图案，用户还可根据需要自行编辑，这些对于追求个性和时尚的年轻女孩来说颇具吸引力。

除了量体裁衣式的产品设计外，LG冰淇淋手机代言人是目前正在走红的美少女组合BY2，这对姐妹花甜美可爱的气质与冰淇淋手机完全契合，她们为LG冰淇淋手机演唱的广告歌也成为网络上的热门歌曲。

另外，王秋萍告诉记者，针对目前女性玩家喜欢的几个热门游戏网站，LG同样别出心裁以BY2的身份进行冰淇淋手机的推广，比如近期在年轻女性中颇受欢迎的“开心网”首页上，LG特别为冰淇淋手机做了大大的广告，并且在网络上以BY2的方式留下心情日记或者是美丽照片，借此来引起其他玩家的关注，以期消费者从关注BY2，到关注冰淇淋手机。而且，在各种sNs网站上，冰淇淋手机都推出了冰淇淋手机互动活动，网友间可以互送一个网络虚拟的冰淇淋手机。还有各种各样的中奖活动。目前这样的活动主要在开心网、校内网、爱情公寓等女性人群聚集的网站开展。

同时，善于把握市场的LG又与国内最强的家电连锁巨头国美展开强强合作，作为推荐重点机型，冰淇淋手机在国美全国1300多个卖场被重点推荐，摆放在卖场内最好的柜台位置，并被国美促销员集中推荐给终端消费者。2008年12月在国美卖场试销以来，冰淇淋手机即获得了2万台的月出货量佳绩，成为国美月度销售冠军，从众多型号的手机中脱颖而出，成为国美“2009年一季度推荐型号”的三款手机之一。

冰淇淋手机是LG的心血之作，更早之前的巧克力手机，打通了所有“巧克力时代”青年人的共同情感，新品冰淇淋手机则以其浓浓的少女情怀打动了一大批女性消费者。共同的情感密码是拉近人与人之间距离的最有效的手段，在LG冰淇淋手机迅速崛起的背后，成功的情感营销功不可没。