双向查对制度在门诊输液护理中的效果观察

摘要：目的 探讨双向查对制度在门诊输液护理中的应用效果。方法 选择2013年7月～2014年3月于我院门诊部进行输液的300例患者，随机分为实验组和对照组各150例患者，实验组采取双向查对护理方法，对照组采用常规门诊护理方法，对比分析两组患者的临床护理效果。结果 实验组护士护理工作达到优等的有112人，优秀率为74.66%，患者满意程度为优等的有136例，满意率为90.66%；对照组护士护理工作达到优等的有97人，优秀率为64.66%，患者满意程度为优等的有102例，满意率为68%；即实验组的临床应用效果显著优于对照组的临床应用效果。结论 这种门诊输液护理制度有效降低了医患之间的纠纷问题，并且对护士工作能力起到了有效的锻炼作用。双向探查制度在门诊输液护理中的应用效果显著优于常规门诊护理方法，值得临床上普遍推广使用。

关键词：双向查对；门诊输液；护理；效果观察

在医疗水平高速发展的今天，护理质量越来越被人们所担忧，打错药、输错液等情况屡见不鲜。为使护理质量不断提高[1]，有关人士研究出双向查对这种机制，双向查对制度可有效的防止输错液、打错药等情况，可有效的防止医患之间纠纷的发生[2]。

1 资料与方法

1.1一般资料 本次研究选择2013年7月～2014年3月于我院门诊部进行输液的300例（男167例，女133例），年龄8～67岁，平均33岁。将本次研究所选择的300例患者随机平均分为两组，即实验组和对照组，每组各150例患者。实验组中男88例，女62例，年龄8～66岁，平均35岁；对照组中男79例，女71例，年龄8～67岁，平均31岁。两组患者均排除患有严重实质性脏器疾病，排除药物过敏患者。两组患者均连续输液1～7d，平均输液1～3次/d。经统计学软件对以上患者的性别、年龄、病情严重程度、输液次数及天数等临床基本资料，得出数据差异不具有统计学意义，具有可比较性（P>0.05）。

1.2方法 本次研究两组患者均采取不同的门诊输液护理方法，其中对照组采用常规门诊护理方法，具体实施“三查八对”方法，即输液前、输液中及输液后进行检查，核实药品名称、剂量、浓度、时间、有效日期、使用方法，核实患者的姓名及编号。实验组采取双向查对护理方法。双向查对护理方法除以上常规门诊护理方法外，具体操作方法包括患者及其家属了解以及明确此种护理方法，患者或家属积极配合实施此种护理方法，由护士对患者进行药品的使用方法、注意事项及不良反应等情况进行概述及答疑。

1.3观察指标 两组患者的临床护理效果由护理工作评分与患者满意程度评分两部分组成，其中护理工作评分由上级护士或责任人根据护理工作的细致程度及完成情况等指标负责评判打出分数[2-3]，患者满意程度评分以问卷形式做成20道题，每题5分，由患者写出分数。其中评分情况以0～59分为差等，以60～79分中等，以80～100分为优等。

1.4统计学分析 采用SPSS16.0统计学软件对以上患者的临床基本资料及本次研究所记录数据进行处理分析，所得数据计量资料采用t检验，计量资料采用χ2检验，研究结果以P

2 结果

根据本次研究以上方法对患者进行输液护理，具体护士护理工作评分由上级护士进行评价打分，患者满意程度评分由患者或家属进行评价打分（见表1～2）。

根据上表中所示，实验组护士护理工作达到优等的有112人，优秀率为74.66%，患者满意程度为优等的有136例，满意率为90.66%；对照组护士护理工作达到优等的有97人，优秀率为64.66%，患者满意程度为优等的有102例，满意率为68%；经统计学软件对以上数据进行处理分析，得出数据差异具有统计学意义（P

3 讨论

双向查对制度实现治疗公信息开化、核对制度的双向化及医患人员间的交流化[3]，这种方法可全面锻炼护士的临床能力[4]，为患者的治疗安全做成了双保险。此种方法护士需要注意的是，在问患者开放性问题时应选择较为简单，并且印象深刻的问题，并且护士自己应熟记所使用药物的种类、作用及其他信息，以便患者或家属提出问题未解答明了，导致护理工作评价减分。根据此次研究表明，这种门诊输液护理制度有效降低了医患之间的纠纷问题，并且对护士工作能力起到了有效的锻炼作用。正如本次研究所示，双向探查制度在门诊输液护理中的应用效果显著优于常规门诊护理方法，值得临床上普遍推广使用。

参考文献：

[1]陈燕.双向查对制度在门诊输液护理中的效果观察[J].中国卫生产业.2012，5（2）：5-7.

[2]张云霞.双向查对在门诊输液护理中的应用与效果观察[J].中国医药指南，2013，11（20）：355-356.

[3]卢桂存.查对制度在门诊输液室的应用[J].护理研究.2012，5（5）：46-48.

[4]刘光维，刘丽萍，赵庆华.“双向查对”制度在护理安全管理中的应用[J].护理研究，2011，25（4）：913-914.