设计管理应该是一个动词

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在中国设计与广告行业快速发展的今天，设计管理被高调地提上了公司运营与管理、院校教育的日程。其实，此种管理意识在设计学科诞生之日起就开始出现，只是发展到近些年才有人完整地提出学说或将其理论化。到了今天，设计管理已经从一个新的名词转化为一个新的学科，而且正在由一个新的学科向新的实践行为转换。这个过程是最有价值的过程，因为我认为：设计管理从开始到结束就是在实践应用中获取真知的学科，设计管理应该是一个动词。

设计管理先管好自己

无论是从为人师表的角度，还是以身作则的规范，设计管理都需要先管理好你自己。如果你是一个公司的管理者，你的气质、行动、做事情的方式会直接影响到你的团队；如果你是一个普通的设计师，就要管理好自己的时间作息、职业规划，眼前就是明年的工作生活打算。连一个简单会议都安排不好的人，怎么能管理好一个团队或一个公司呢？如果你是一个不善自我管理的人，那就多让别人去管理你吧。

谁是设计管理的主角

在我的经验中，一个管理专业的人才运作一个设计公司，结果往往是不理想的。最重要的原因是：不够专业。这样会引发两大矛盾：一是设计公司的客户危机。客户找到你的公司完成设计任务，要的就是你的专业水准，管理阶层如果不够专业就难以获取客户的信任。二是设计公司内部的管理矛盾。一个设计管理者如果不够专业就没人会信服你，长此以往势必带来管理者与设计师的矛盾危机。为什么在中国设计行业中有太多成功的设计师品牌设计公司？公司老板既是设计管理者又是设计师？原因便在于：设计行业还是一个专业性很强的行业，专业水平在一定程度上决定一个公司的成败。所以，我还是建议设计管理的主角应该是一个有管理意识与具备丰富设计经验、管理经验的设计专业人才去扮演。

设计管理从体验被管理开始

说句最实在话，我今天的设计管理经验大多是从被管理的过程中获得的。这就像一个家庭对个人的影响一样，父母的做事情的方法、语言习惯、生活态度都会影响到你以后的生活态度与价值观念。一个从设计公司出来的人与一个在广告公司做过的人，这两者间的气质与做事情、想事情、解决事情的方法完全不同。因此，设计师的第一份工作往往会影响到你的事业走向，要慎重！再有，要在被管理的阶段善于学习与总结。所以，你要感谢领导的严格管理，你经历得越多，未来你的管理经验就越多。但这里所说的是设计管理良好的方向，如果是太多地对设计员丁榨取，其作用是相反的。更应该因人施教，随环境选择适合的设计管理方式。

严格律己与宽以待人

这是针对设计的流程管理来说明的。在设计管理的过程中出现的任何问题，我可以肯定地说都是因为没有严于律己所造成。如果你认为是客户的方向说明得不够准确，客户的善变、意见不统一等等原因造成的合作问题，都出于你的疏忽大意。所以，正式合作之前的试探设计是必要的。如果说你做好的东西客户没有使用、也没有付费，但客户还是私下采用了你的方案，你也不要抱怨客户的无理与不道德。那肯定是你不够警惕，在客户没有付费或付费不完整的情况下，要最少地保证客户手中所拥有的设计方案。这是最现实可用的方法，否则知识产权保护的维权道路将会很艰辛。同时对客户的不当行为，不如用宽以待人的态度看待，也许你会因此获得长久的合作机会。

不是所有设计都需要管理

设计管理最初是一种意识，时间会使设计管理变为一种规矩与习惯的意识定律。你要进得去，还要出得来。在头脑中一定要有：不是所有设计都需要管理的破坏性观念。这样的观念在一定程度上会给设计更大的生存空间，把简单的设计事情复杂化是设计管理者容易犯的致命性错误，设计管理要给设计、设计师自由的成长空间。这就是在设计管理的体系之下反设计管理观念的必要性。比如，在常规的管理流程中把人员调换，把常规设计流程先后做调整，把各个设计环节的时间长度做适合协调，返回原点需求答案而放弃常规，这样产生的结果会与众不同，此方法使我在设计实践中常常受益匪浅。

设计管理批评

正如艺术批评一样，设计也需要批评，这是一部分设计管理人才在将来要做的事情。其实，现在大多设计管理专业与设计史论专业关系紧密，在理论的体系之下研究设计管理，他们做的大部分事情就是设计管理批评。中国设计想少走弯路，需要有批评精神的设计师、设计管理者出现。

设计管理与设计越界

眼下“跨界”一词很给力。但是，无论你如何“跨界”也只是在专业能力允许的情况下的多方向创作而已。我认为真正的“跨界”应该是“越界”的出现，设计管理恰恰是能促使你越界成功的经验保障。真正的设计管理者应该是管理正确的人做正确的事情，而且这些人和事情是在你的管理之下变得正确的。在这样的突破设计管理层面选择的出现，一个设计师的多样性就可以产生，你可以跨过设计的范围，用设计与管理的意识与经验去做与设计不相干的事情，如果你取得了成功，你就实现了设计管理帮助设计师本身的越界成功。这一点在我看来是设计发展的真正的未来，这样的人出现得越多，中国才可以真正进入创意产业时代。

真正的“跨界”应该是“越界”的出现，设计管理恰恰是能促使你越界成功的经验保障

真正的设计管理者应该是管理正确的人做IE确的事情，而且这些人和事情是在你的管理之下变得正确的

设计管理与艺术

多年来的设计与管理经验告诉我：设计管理是一门艺术。但我想讲的是：设计管理与艺术。我自己的经历告诉我：可以做设计的艺术，也可以做艺术的设计。把设计艺术化，把艺术设计化，也可以说是把商业艺术化，把艺术商业化是未来艺术设计的趋势（只是个人观点）。所以，设计管理在设计与艺术之间也开始出现美好的关联。它可能是设计艺术化，艺术设计化的重要关联媒介。

设计管理在之前是名词，而今天设计管理是一个动词，而且是现在进行时。期待设计明天更有力，期盼设计管理明天更有效。

作者郑中：zendesign正大中艺设计机构创始人、SGDA一深圳市平面设计协会会员、CCDC（中国）创意传播机构合伙人