沈阳会展场馆特色化经营研究

提要沈阳作为中国会展城市的后起之秀,在东北会展城市中名列前茅。行业强劲的发展势头和沈阳政府的大力支持,以及投资30亿的新场馆的即将建成使用,使得沈阳会展业发展前景无可限量。但是,沈阳会展场馆同时也面临许多问题,如何与时俱进、推陈出新、改善经营、提高竞争力,成为十分值得关注的问题。本文结合沈阳整体经济、地理、文化概况以及沈阳各主要会展场馆自身的地理、交通、产出面积、场馆构造、经营情况等进行具体分析,找出各个场馆的优势和劣势,并结合国内外场馆成功的经营案例,对各个场馆提出特色化经营建议。

关键词:沈阳会展;会展场馆;经营;管理

中图分类号:F713.83文献标识码:A

根据沈阳市政府的规划并结合沈阳会展场馆的地理位置,可以将会展场馆分划为三大会展服务区结构。三大会展服务区分别是浑南会展服务区、五里河会展服务区和棋盘山会展服务区。浑南会展服务区主要有沈阳国际会展中心和即将建成的沈阳新世界国际会展中心;五里河会展服务区主要包括辽宁工业展览馆和沈阳科学宫会展中心;棋盘山会展服务区主要包括棋盘山国际会议中心和沈阳世博园。

一、浑南会展服务区:领跑沈阳大型、专业展会

(一)浑南会展服务区概述。即将建成的沈阳新世界国际会展中心将与浑南21世纪广场遥相呼应,与沈阳奥体中心及沈阳国际会展中心连成一带,形成一个新的沈阳会展带。新的会展中心建成后将弥补浑南地区没有星级酒店和大型购物中心及高级康乐中心的缺陷,展馆配套设备不足的硬伤将得到较大的改善。两大国际会展中心的展览面积和容纳展位数在沈阳来说都是最大的,所以如果在沈阳举办大型的展览,那么浑南会展服务区是独一无二的选择。但沈阳国际会展中心的前身是“中国汽车城”,场馆的最初目的是打造中国北方汽车展示销售的中心,因此是按照汽车城的标准建造的场馆,而不是会展场馆的标准,展馆结构十分不合理。主展馆A1馆内有许多立柱,不便于划分展位和进行特装布置;B、C、H馆的弧形设计减少了实际展览面积和展位数;D馆结构不合理,甚至出现了3×2的展位(标准展位为3×3);会议厅和多媒体室设备较为简陋且面积较小,不适合承办大型会议。

另外,两大国际会展中心的实际展览面积都仅为5万平方米,这样的展览面积对于承办大型展会是肯定不够的,所以两家展馆应考虑联合办展、一展多馆等的合作方式。

(二)对于浑南会展服务区的建议

1、两家专业展馆进行合作经营,避免恶性竞争、重复办展。借鉴济南舜耕国际会展中心和济南国展成功合作的案例,将所有权和经营权分离,为增加沈阳会展项目、提高场馆利用率和参展商满意率而共同努力。

2、对已使用数年的沈阳国际会展中心进行改造,尽量减少室内立柱,增加展览面积。对于多功能厅的改造可以参照大连国际会展中心的设计,既可用于3,000人的大型会议,又可将座椅后移变成展厅,临时增加1万平方米、500个展位的展场。

3、要完善展馆硬件设备。如数字会议系统、同声传译系统、远程视频会议系统,以及有线、无线网络高速接入、虚拟网电话、数字电视终端接入和移动通信无缝覆盖等。

4、沈阳国际会展中心可以转变其角色,在展会淡季的时候重新回到“汽车城”的定位上。大力宣传“汽车城”的概念,聚集国内外的汽车品牌在浑南设立经销处,常年组织试车活动,并以举办车展和汽车经销商论坛及车友活动等为主要内容。

5、两大场馆之间要协调办展,共同制定办展项目规划。展会前三个月、后三个月不安排同类题材的展会。如果遇到特殊情况,则遵循小规模的展会服从大规模的展会,国内展服从国际展,本地展服从国家巡回展的原则,或者采用合作、双赢的办法处理。

6、打造品牌展会,利用品牌效应提升展馆的知名度。对品牌展会采取优惠的接展条件,比如给予一定的场地租赁折扣和优先安排展览时间并严格控制同类展会的举办。在展会后对参展商和观众的满意率进行调查,不断完善展会服务。在次年初根据上年的展会规模、交易量、参展人数和参展商满意度等评选出上一年度的品牌展会,品牌展会的数目视具体情况而定,最少不少于1个,至多不超过10个。

7、培育新立展会项目和自办展。在展览淡季的时候,一方面可以培育一些有发展潜力的新项目,培育期为3年并给予一定的优惠政策,若展会第三届时达不到至少150个展位的规模,并且专业观众数量少,参展商满意率低的话将撤销其培育资格;另一方面可以开展自办展,提高展馆的利用率。

8、完善交通系统,取经德国汉诺威会展之都,在新旧国际会展中心之间创造便捷、通畅的交通运输环境。建议在两馆建立地铁、轻轨站点并且地铁和轻轨能够有通向沈阳桃仙机场和南北火车站的线路。

二、五里河会展服务区:立足中小展会的开拓

(一)五里河会展服务区概述。五里河会展服务区位于沈阳金廊沿线,是沈阳未来的商贸金融中心,以辽宁工业展览馆、沈阳科学宫会展中心为依托,以万豪酒店、喜来登饭店、辽宁科技馆等为配套。该地区有着浓厚的商业及文化氛围,两大展馆周围环绕着东北大学、鲁迅美术学院、沈阳音乐学院、沈阳药科大学等高等学府,与辽宁电视台、沈阳电视台隔街相望。毗邻有“沈阳中关街”之称的三好街,对于接纳电子产品展览具有“近水楼台先得月”的优势。另外,五里河服务区位于市中心,交通状况良好。但是,辽宁工业展览馆是上世纪六十年代建造的老馆,虽经过改造,然而改造后的展馆实际展览面积仍然比较小且格局混乱,馆内长期驻扎的商铺较多。并有消息称辽宁工业展览馆还将扩大商铺租赁面积,缩小展览面积。这就意味着五里河会展服务区的接展规模将进一步缩小。

(二)对于五里河会展服务区的建议

1、定位于沈阳本土及周边省市的会展活动,与鞍山、本溪等地的会展项目合作,以中小型展览、会议及活动为主。

2、结合艺术类学院集中的特点,利用辽宁工业展览馆的室外展场定期举办一些集市类活动,如“跳蚤市场”、“二手书交易市场”,“创意DIY集市”等,使工业展览馆成为创意展览的天堂。

3、辽宁工业展览馆的室外展场还可以定期举办夜间市民文化活动及文艺表演,丰富市民的文化生活,提高市民的文化水平。

4、科学宫会展中心可以利用其文化氛围多接办一些科技、文化类中小型展览和各类招聘会,在展会淡季的时候举办一些全市少儿书画大赛、科普知识竞赛等活动,将沈阳科学宫会展中心打造成具有浓郁文化特色的展馆。

5、利用地处市区的优势,开发政府类会议、中小型消费类展会。但要注意展馆内先进设施的引进和配套服务的完善。

6、利用紧邻三好街的便利,培育本地品牌电子展。

7、提高两大场馆的管理和服务水平,工业展览馆和科学宫会展中心都存在格局混乱,展馆结构不合理的硬伤,办展时容易造成秩序混乱的情况,给参展商和观众留下“脏、乱、差”的坏印象。因此,要注意提升管理和服务水平,保证展会期间项目的良好进行。

三、棋盘山会展服务区:打造沈阳会议旅游的圣地

(一)棋盘山会展服务区概述。棋盘山会展服务区主要依托“世博园”和棋盘山国际会议中心、辽宁农业展览馆以及沈阳农业大学、沈阳农业科学院、沈阳东陵公园。棋盘山会展服务区旅游和康乐资源比较丰富,适合承办国内及国际会议。棋盘山设有人工滑雪场,冬天能够以滑雪吸引会议项目。康乐部设有保龄球馆、游泳池、洗浴桑拿室、美发厅、多功能娱乐厅、沙狐球馆、射箭馆、模拟高尔夫球馆、室、台球室、乒乓球室、健身房等,是沈阳地区目前拥有最为齐全的康乐项目的会议中心。在秀湖景区内,会议中心南邻冰雪大世界,北濒棋盘山关东影视城;秀湖景区外,棋盘山附近还有国家森林公园、沈阳鸟岛、清福陵、盛京高尔夫俱乐部、沈阳冰川动物园、沈阳海洋世界、向阳寺、冰雪大世界、关东影视城以及在建的欧陆风情小镇和棋盘山温泉。棋盘山下坐落着国家5A旅游景区――沈阳世博园。2006年世界园艺博览会和2007年世界遗产博览会的成功举办使其声明在外,承办国际大型博览会的水平得到了普遍认可。但是,棋盘山会展服务区距离市中心较远,交通十分不便。

(二)对于棋盘山会展服务区的建议

1、棋盘山会展服务区应牢牢握住“旅游”这块金牌,大力发展会议旅游。加强宣传力度,在省市及国家的电台、专业刊物上刊登广告,提高知名度。

2、旅游项目,棋盘山会议中心与世博园可以相辅相成,夏秋以花卉展览为主,配套开展青少年诗画大赛,邀请知名诗人画家作评委,并联系媒体进行报道宣传;冬季以滑雪游乐为主,开展“冰雪节”活动,联合冰雪大世界、关东影视城及冰川动物园开展一系列的娱乐活动。

3、棋盘山景区应对会议中心和世博园景区做联系更紧密的规划,使二者各司其职而又互助互利。比如,在棋盘山会议中心举行会议可免费参观世博园;会议项目旺盛时期在世博园举办文艺演出;棋盘山的滑雪项目可以和世博园采取套票优惠的售票方式经营等,以实现合作、双赢。

4、棋盘山会议中心的规模和质量应向大型的、标准化的会议中心靠拢。改造会议室,引进先进的专业设备,如数字会议系统、同声传译系统、远程视频会议系统,以及有线、无线网络高速接入、虚拟网电话、数字电视终端接入和移动通信无缝覆盖等。

5、提升配套酒店水平,通过招商引资争取能够拥有一家四星级以上宾馆驻扎。

6、世博园景区可以扩展办展类型,积极承办节庆活动、国际大型活动及开幕式。

7、借助邻近辽宁农业展览馆,以及沈阳农业大学、沈阳农业科学院、沈阳东陵公园的特点,发展农业科技、林业及水利等方面的会议和展览。

8、改善交通状况。目前,市区主要依赖公交线路达到棋盘山景区,且公交线路比较少,行程时间比较长。建议向沈阳政府提出在棋盘山景区建立轻轨或地铁站,以改善目前的状况。

(作者单位:沈阳师范大学旅游管理学院)

主要参考文献:

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