中钢集团:直面移动信息化新挑战

移动办公，移动电商，移动营销，已迅速成为信息化的主选旋律，如何选择合适的软件和解决方案，是移动信息化的关系所在。中国中钢集团公司（以下简称中钢集团）是国务院国资委管理的中央企业。所属二级单位65家，其中：境内49家，境外16家。2012年中钢集团实现主营业务收入1497亿元。

作为国有大型企业，在面对移动信息化的挑战时，它所要面对的局面更复杂，同时要考虑的事宜也更多。不过，正如它一直坚定不移推行信息化的态度一样，这次，中钢集团仍旧选择直面移动信息化的新挑战。据中钢集团信息管理部总经理李红介绍，中钢集团除去移动OA、移动ERP、移动BI外，今年将施行更高层次的移动化战略。另外，李红还提到工业和信息化部最近成立了电子商务创新联盟，这预示着不仅仅是技术、产业、应用，国内各方面体系都可能收到电商的冲击。

选型不是技术问题

十年前，也就是2004年，中钢开始启动信息化进程。“当时的中钢选型就不像今天这么幸运，这么多服务商，有这么多的信息……中钢当时很茫然。”

这种茫然是内外环境共同作用的结果：从外部环境来看，一是当时国内像中钢这样的同类企业，没有人太敢涉足ERP，更谈不上全面实施ERP的成功案例。二是当时国内外的ERP软件和实施商也没有成熟的解决方案。从内部企业现状看，集团控制力弱、管理模式不清晰、管理基础薄弱、信息化需求不明、信息化基础落后，是中钢无法避开的问题。

中钢当时还面临着商贸物流企业独有的挑战：一是商贸物流企业像是一个具有中国特色的“个体户集合体”，资源分散；二是业务流程难以固化，受市场和业务制约比较大；三是企业处于应对国际化竞争的战略转型期。

针对这些风险，当时有不少下属企业开始各自启动信息化，但是几个月以后，领导就发现，这么做肯定是死路一条。“在这个过程中，中钢走了一条非常正确的道路，即集成统一的信息化之路。十年下来，中钢集团信息化能取得成功，这说明当时的中钢集团的选择是正确的、有远见的。”李红说。国资委在2007年出了一个文件，要求所有的央企必须建立文件共享的平台，尽管这个平台分了两级部署，但都是集成统一的。中钢现在属于央企的二级企业，二级企业20多家，百分之百都是集成统一的。

在推进信息化的过程中，中钢集团坚持了“六统一”原则：统一规划、统一平台、统一建设、统一投资、统一标准、统一管理。很多央企在推动统一平台这个方面，面临着非常大的压力，虽然大家认识这么清晰，但直至今天很多的企业还做不到，因为其企业缺乏与之匹配管理能力和基础。“管理水平绝不是几个技术问题，它反应一个企业对信息化的认知，反正一个企业的战略取向，反应企业的管理能力。央企想做大做强，必须做统一的企业，统一的平台。”李红总结：“选型从我的角度来说不是软件问题，也不是技术问题。”

在李红看来，信息化选型的最基础原则不应该是技术问题，而是应该遵循科学的规律，进行符合实际的选型。在选型之前，企业必须弄明白信息化的精髓是什么，这样才能进行企业信息化的顶层设计，而现状是国内的信息化很多都是亦步亦趋的学习国外的经验。

中钢的选型是有规范流程的，一直遵循科学的规律来选型。首先，选型没有受到制度的干预，比如当时选择实施EPR而不是ORIG，中钢遇到的是实践中的问题，而不是制度上的问题。其次，调研与考察很重要。第三，软硬件的生命周期也非常重要，十年来中钢集团选的软硬件都很成功，其前提是选择的软件首先拥有了一个生命周期体系，拥有生命力。只有这样的应用才能做到每一款都是一种理念的进步，这样的应用会考虑到部署信息化的企业将来应该怎么办，管理发展趋势是什么，更有远见。

直面移动信息化的挑战

作为趋势，信息化的定位和使命正在升级。以前的厂商和信息主管们都把信息化当成提升效率的工具，更多地是在解决自动化的问题。但现在这种形式在发生改变，信息化开始从一个自动化或项目提升的使命，在向一个管理平台、或者业务创新运行平台升级。这就要求，现在IT系统的构建，企业首先会考虑它能否与其业务能完全融合在一起，能不能基于IT系统进行新的业务模式的创新与尝试，带来新的竞争力的提升。这是当前信息化的一个最重要的改变，企业不能仅仅是把自己定位在工具层面。而如果定位在运营层面，或者跟业务创新融合的角度，企业将会有一个很大的改变。

中钢集团也看到了这点。企业是一个经营平台，让企业活下去是中钢考虑的首要目标，而企业信息化使命与定位，就是要服务企业的生存和发展。

而面对移动化的趋势，李红介绍，在上个月部分央企组织了一个小型会议，专门研究移动应用。中钢邀请了SAP、IBM和中国移动三家公司，从运营商角度来说，中钢已经瞄准了移动应用。

在移动应用的选型上，央企现在分三个档次。首先是OA移动，在实现了在手持终端看到信息做一些紧急的审批。第二个层面，在解决安全的情况下实现了对ERP和商务智能信息的采集。第三个层面是实行业务的互联。李红介绍，目前中钢虽然还没到实行业务互联的水平，但现在中钢确实也在关注移动信息化，并且已经在OA上推行了应用，建立了一个相关的平台。

李红还提到工业和信息化部最近成立了两个全国性的联盟，一个是电子商务创新联盟，一个是两化融合联盟。电子商务创新联盟，这预示着不仅仅是技术、产业、应用，国内各方面体系都可能收到电商的冲击。在李红看来，以电子商务为代表的实际上对企业的商业模式产生了颠覆。很多消费行业都已经实现直面大众；而生产行业中的企业面临的客户供应商都是市场级的企业。在十几年前，中国电子商务非常不发达，“但今天我认为我们搞电子商务可能成功，”李红透露，已经有中钢集团的同行企业在搞电子商务，也有国内大电商通过其他方式向钢铁商进展，这说明，中钢很多产业都可以被颠覆。

面对这种趋势，今年，中钢将施行更高层次的移动化战略。

（本文根据李红在“2014中国移动化选型大会”的发言稿整理撰写）

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