执著 第7期

我是昆山市张浦镇人，2010年我当上了镇上的专职委员。 做好这份工作只凭信念是远远不够的，要想更好地服务，还需不断学习。我积极学习残疾人的相关法律法规、政策，做好政策宣传；认真学习手语，“倾听”并了解聋哑人……一位聋哑朋友焦急地来残联找工作。我一边安慰他，一边和相关单位联系，当他看到我也是残疾人，而且用手语跟他交流，非常焦虑不安的他竟然一下子放松下来，冲着我笑了。费了很多周折，终于有个福利企业可以给他个面试机会。他很开心，但是他是外地人，对这边不熟悉。我担心他找不到公司地点错过面试时间，特意带他过去。工作总算落实了，他不停地用手语跟我说“谢谢”!那一刻，我前所未有地感到我们工作的意义。这位聋哑朋友后来每逢过节，总是会给我发祝福的短信。他用他简单的问候，给了我更多的坚守这个岗位的动力。

工作一段时间后，我发现有些残疾朋友来我们残联只是为了咨询一些政策，有的残疾人腿脚不方便，来来去去很辛苦。我就制作了“爱心服务卡”，正面标注了残联的联系电话、电子邮箱以及“张浦镇残联”的QQ号码，反面详细地介绍了办理残疾人证的相关事宜。我上班第一件事就是登录张浦镇残联的QQ，看看有没有留言。有天一登QQ，就跳出一行字：“您好，我是聋哑残疾人张峰，我想办理移动公司针对聋哑人推出的短信套餐，你们能帮助我吗?”移动的这项业务并没有通过残联办理，具体事宜我也不太清楚。虽然不是我们管理的事情，但是聋哑人不能拨打10086免费咨询电话，他要了解情况，只能自己跑去营业厅，为了尽量减少他的麻烦，于是我回复他：“您稍等，我帮你咨询一下。”打过移动公司的电话仔细询问后，我立即在QQ上给他答复道：“我们刚刚咨询过，该套餐今年办理已经结束……”充分利用QQ、电子邮件等信息技术为我们带来的便利，促进残疾人工作，的“无障碍”，会使我们与残疾人的心贴得更近。 有的人不太理解，残疾人专职委员这个公益性岗位的工资和福利待遇不是很好。你一个研究生，就拿那么点钱，你也甘心?当时我们镇上一家大型企业集团老总了解我的情况后，期望我去他们的企业工作，当然待遇比专职委员好很多，但是最终我留下了。因为我觉得能用所学到的知识为我们残疾人自己的群体服务，我的人生会更有价值。