非学历教育留学生管理中常见的问题及对策

随着我国对外非学历教育培训工作的飞速发展，非学历教育留学生的人数日趋增多，在管理方面的问题日趋显现，如何认清、处理好管理中的问题，并研究制定合理的对策，是做好非学历教育培训工作的根本保证。本文分析了留学生管理中常见的问题，并提出了相应的对策。非学历教育留学生管理问题对策随着国家对外非学历教育培训工作的发展，非学历教育培训的批次、规模和留学生人数逐年增多，涉外因素对校园稳定的各类不安定因素也不断增多，给留学生教育管理工作带来前所未有的挑战。因此，正确认识留学生管理工作中存在的问题，积极探索教育管理的新思路、新方法、新机制，并找到有效的解决对策，对留学生管理工作的开展具有十分重要的意义。一、留学生教育管理中常见的问题1.教育差异带来的学习问题来华参加非学历教育培训的留学生，因各国教育水平不一，教学模式各异，导致此类留学生本身具备的知识结构、层次和水平各不相同，而我国基本采用按专业、年级进行学的传统教育模式，很多留学生，尤其是同一个培训班次的留学生专业水平和学历参差不齐，很多留学生对教学模式不适应，出现授课内容过深或过浅，高学历的留学生觉得课堂无意义，而低学历的留学生却不知该如何进行学习，导致旷课迟到现象时有发生。2.信仰差异带来的管理问题留学生来自不同的国家，有着不同的，主要包括伊斯兰教、天主教、新教、佛教及印度教等，具有各自的宗教节日和习惯，如伊斯兰教历九月穆斯林要进行斋戒，十二月要过古尔邦节（宰牲节）。为庆祝宗教节日，会出现留学生集体请假或旷课的情况，在不违反有关规定的前提下，如何组织、管理好留学生宗教活动，是留学生管理中的一个难题。3.思维差异带来的违纪问题由于留学生各自的价值观、受教育程度、思维习惯和管理模式的差异，留学生普遍存在对我国教育管理体制的模式不适应情况，如课堂考勤制度、宿舍管理制度、请销假制度、点名制度、会客制度等等，部分留学生非常不理解，常常会出现一些违纪现象。4.语言差异带来的融入问题非学历教育培训班通常采用英语授课，而留学生来自不同的国家，有的国家英语能力强，学习交流不存在问题，但部分学生来自非英语国家，如东北亚国家、中亚西亚俄语系国家、非洲法语系国家、南美洲西语系国家，这些留学生在专业学习、实践、日常交流会涉及到大量因语言障碍产生的矛盾，无法很好地融入到校园文化中。5.地域差异带来的心理问题大多数留学生是第一次远离祖国，来到一个完全陌生的环境，在学习、生活的过程中不可避免会碰到很多适应问题。例如，住宿饮食的不适应、文化交流的不适应、学习方式的不适应和人际交往的不适应等问题，这些问题容易使留学生产生挫败感、郁闷的情绪无从发泄，导致很多留学生会出现无所适从、孤独无助和紧张焦虑等情绪。因此，在留学生群体中常会出现不同程度的心理问题和行为障碍。二、对常见问题的思考和对策1.强化思想认识，规范留学生管理工作留学生安全管理是一项重要的工作，直接影响我们自身形象和对外合作交流，应该从国家的高度出发，解放思想，转变理念，切实改变以往重教学、日常管理、服务质量，轻安全管理的旧思维，主动去研究新情况、解决新问题，主动去熟悉、规范留学生的安全管理工作。强化责任意识，健全留学生安全管理机制，把各项矛盾和问题，化解在萌芽状态。2.完善规章制度，促进管理质量提升制度化管理不仅能促进良好学风、校风的形成，培养留学生的良好行为，而且对提高留学生管理服务水平也具有重要意义。制定一套操作性强、科学合理的留学生管理规则、章程、制度和突发事件处置预案，既要遵循政策性、科学性、规范性原则，又要按照实用性、可行性原则，在实施过程中调动留学生的自觉性和自律性。3.强化安全教育，提升留学生安全意识在课程设置中安排入学适应期教育，一是开展法律和法规教育，让留学生熟知我国的法律法规，做到知法守法；二是开展安全教育，开展防火防爆知识讲座，普及避嫌常识，强化交通安全意识；三是开展校规校纪教育，让留学生熟知校规校纪和各项规章制度；四是学校安全保卫部门和外事部门开设专门安全教育讲座，提高留学生安全教育质量。4.尊重民族文化差异，维护校园安全稳定以人为本，进行人性化管理，充分考虑到留学生在校期间的要求，尽可能地为他们创造便利条件。充分尊重不同民族的风俗习惯，不同的文化差异，了解掌握留学生所在国的一些节假日、风土人情、民族习俗和饮食习惯。5.建立心理服务机构，做好心理适应工作在留学生教育管理的过程中，通过加强心理适应教育环节，可以促进留学生教育体系的完善。心理适应工作大致包括三个方面：一是建立完善的心理服务功能，组建一支能够专门为留学生心理健康提供咨询、指导和治疗的队伍。二是做好心理健康预防工作，及时发现、提前介入，了解、关心、治愈存在心理问题的留学生。三是搭建多元文化活动平台，让留学生融入丰富多彩的校园文化。6.加强队伍建设，提高留管干部综合素质留学生教育管理工作有其自身的特点和规律，留管干部必须具备较为全面的知识结构，除具备管理学的知识外，要对心理学、教育学、社会学、外交政策、外交礼仪、涉外常识都应有一定的了解。因此，要培养一批懂外语、理论水平高、业务能力强、工作效率高的留管干部队伍，应加大对留管干部的培养力度，多创造机会让留管干部走出去，与各院校，特别是留学生管理工作做得好的留管干部接触和交流，互相切磋、借鉴。7.抓好关键环节，确保留学生安全稳定在留学生的日常管理中，要高度重视把握好几个关键环节。第一，高度重视信息工作。学校安全保卫部门、外事部门和留管部门应重点做到“三知道，一调研”，即知道留学生来自哪个国家、什么时候入境；知道学习什么专业，住在哪里；知道与什么人在一起，在做什么事情；信息调研工作要跟上，掌握留学生信息，有助于及时将安全隐患消灭在萌芽状态。第二，完善涉外突发事件应急机制。安全保卫部门应制定《涉外突发事件处置工作预案》，一旦发生就立即启动。第三，除正常的入境检疫外，每年定期组织留学生进行体检，加强陪读家属体检力度，以便及时发现、解决问题，防止病情恶化。三、结束语非学历教育培训留学生与学历教育留学生相比，在管理上存在更多不确定的因素，我们在确保教育培训的质量的同时，要更加关注留学生个体差异，帮助他们解决学习、生活中遇到的困难和问题，这样才能更好地开展好非学历教育培训工作，才能更好地服务于国家的外交政策。

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