细心.耐心.爱心

[关键词]心理障碍；学生；教育启示

[中图分类号)G633.96　[文献标识码]C

[文章编号]1004－0463(2011)08(A)－0029－01

案例

一天早上，班里发生了一件很不愉快的事。一位家长怒气冲冲地来到教室里，把她女儿段某的同桌――一位男生叫出去狠狠训斥了一顿，并警告他再不要欺负自己的女儿，还差点动了手。在我的极力劝说下，这位家长才愤然而归。这件事在班上引起了很大的反响。

背景资料和情况概述

段某因为身体胖，从小学五年级开始就节食不吃早饭，可体重没下降，反而落下了一身病。身材的烦恼和疾病的痛苦使她的性格发生了很大变化。她整日心事重重，上课注意力不集中，时常发呆或走神，非常自卑，十分敏感。别的同学有时无意的一句话，她都会认为是在侮辱、讥讽她。因而她朋友很少，还常常与同桌或周围的同学发生口角，产生矛盾。

班里有个别男生曾经给她起过歧视性的绰号，为此我专门在班会上教育过这些学生。本以为此事已平息，没想到又发生了这样的事。

分析与诊断

经过分析，我认为这件事的发生有两方面的原因：一方面，段某同学因为自己身体的原因，存在严重的自卑心理。因此她性格孤僻，与同学的人际关系处得不好，所以受到刺激时，会为一点小事而冲动、动怒，不善于调节自己的情绪。另一方面，来自其他同学，初中学生较活跃，男生尤其调皮，好搞恶作剧，有时也会故意欺负同学。内因和外因导致了事情的发生。

教育过程

1、思想交流。我首先找段某谈心，让她倾诉，了解她内心深处的烦恼和苦闷。我也诚恳地表明自己的态度，说明对她关心不够，并鼓励她树立自信心，勇敢地面对生活中的挫折，加强体育锻炼，增强体质。

2、转变认识。在班会上，我针对这件事让段某谈了自己内心的感受，并再次教育学生一定要尊重同学。让每个学生都意识到自己一个小小的玩笑或恶作剧，会给别人的心灵带来巨大的伤害，甚至可能发生严重后果。还让曾给段某起过歧视性外号的同学公开道歉。这次班会转变了一些同学认为给别人起绰号是小事的错误观念，也使同学们意识到了只有尊重别人，才会受到尊重的道理。

3、发挥集体的力量。我找来班干部和与她关系密切的同学，要求大家在平时的学习、生活中，多关心、帮助她，多和她沟通交流，发挥班集体的作用。

4、指导行为。当她与同学发生摩擦时，及时找她交谈，让她自己评价行为的得与失，加深对问题的认识。

5、活动的作用。在活动中，发挥她的才能，让她逐渐融入到集体中，改变自卑、孤僻的性格。段某兴趣广泛，卡通画画得栩栩如生，还很喜欢唱歌。后来我有意识地让她在办黑板报、学校美术展、联欢会等活动中充分发挥特长，让她多与同学接触，展示自己。这些活动增强了她的自信心，也使同学们对她刮目相看，改变了以往以貌取人的错误观念。

效果与启迪

1、效果。通过一段时间的努力，效果非常显著，她性格开朗了许多，笑容又回到了她的脸上，和同学之间的矛盾也几乎没有了，朋友多了，对班里和同学的事也很热心。又重新融入到班级大家庭中。

2、启迪。班主任工作必须细致而耐心，不能忽视班里发生的每一件事。许多事在成人看来是鸡毛蒜皮的小事，可是在学生眼中可能就是大事。若不及时处理或处理不当，就会酿成难以弥补的大祸。班主任还应充分关注学生差异，在关键的时刻给予他们特殊的帮助。对那些个性特别或有心理偏差的学生应格外注意，只要有足够的耐心，就能发现他们身上的优点，帮助他们战胜自我，不断发展。